นายปานฑิต  ชนะภัย รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่สายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จาการที่ สมาคมขนส่งทางอากาศ (IATA หรือ  The  International  Air  Transport  Association)   ได้ออกประกาศให้ตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารทุกสายการบินทั่วโลกที่เป็น   IATA  BSP (Bank Settlement Plan) ยกเลิกการออกบัตรโดยสารที่เป็นบัตรโดยสารกระดาษและให้ออกเป็นบัตรโดยสารแบบอิเล็กทรอนิคส์แทน  โดยมีผลทั่วโลกตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2551 นี้   ซึ่งเป็นนโยบายแนวทางเดียวกับการบินไทยซึ่งเน้นความสำคัญในการเพิ่มความคล่องตัวและความสะดวกสบายในการเดินทางให้แก่ผู้โดยสาร  รวมทั้งประหยัดกระดาษในการออกบัตรโดยสารซึ่งเป็นการร่วมขานรับอีกหนึ่งในนโยบายของบริษัทฯ ในเรื่องการร่วมรณรงค์การอนุรักษ์ธรรมชาติเพื่อลดภาวะโลกร้อน  ซึ่งการบินไทยได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการนำความทันสมัยของระบบสารสนเทศมาพัฒนาเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทางให้แก่ผู้โดยสารมาโดยตลอด  โดยที่ผ่านมาได้มีการนำระบบบัตรโดยสารแบบอิเล็กทรอนิคส์มาให้บริการผู้โดยสารสำหรับเส้นทางในประเทศของการบินไทยทุกเส้นทาง และเส้นทางระหว่างประเทศบางจุดบินตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2547    ผลปรากฏว่าได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้โดยสาร มาโดยตลอด
    
 บัตรโดยสารแบบอิเล็กทรอนิคส์หรือ อี-ทิคเก็ต (Electronic Ticket หรือ E-Ticket)  คือ การเดินทางแบบที่ผู้โดยสารไม่ต้องถือบัตรโดยสารกระดาษอีกต่อไป  ทั้งนี้ข้อมูลการเดินทางของผู้โดยสารจะถูกบันทึกไว้ในระบบออนไลน์ของคอมพิวเตอร์ของสายการบิน  เมื่อผู้โดยสารมีความประสงค์จะเดินทางก็สามารถทำการสำรองที่นั่งผ่านทางช่องทางต่างๆ ได้ตามปกติ ได้แก่ ตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสาร เว็บไซต์ www.thaiairways.com ผ่านระบบ call center โทร 0-2356-1111 หรือ ผ่านสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารของการบินไทย  เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว  ผู้โดยสารไม่ต้องมารับบัตรโดยสารอีกต่อไป เมื่อถึงกำหนดการเดินทางก็สามารถเดินทางไปที่สนามบิน เพื่อทำการเช็คอินได้อย่างสะดวกสบาย  โดยไม่ต้องกังวลเรื่องบัตรโดยสาร