รางวัลต่างๆ สามารถแลกรับได้ทันทีที่ Request An Award ในหน้า บริการออนไลน์

รางวัลบัตรโดยสารภายในประเทศไทยของการบินไทย

รางวัลบัตรโดยสารระหว่างประเทศของการบินไทย
(ออกจากกรุงเทพฯ เท่านั้น)

รางวัลห้องพักโรงแรม

รางวัลโปรโมชั่นอื่นๆ

ท่านสามารถติดต่อขอแลกได้ที่แผนกสำรองที่นั่งการบินไทยทั่วโลก:

รางวัลบัตรโดยสาร และรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร ในเที่ยวบินระหว่างประเทศ

ในฐานะสมาชิก ท่านสามารถแลกรางวัล รอยัล ออร์คิด พลัส ให้ตัวท่านเอง หรือผู้มีสิทธิ์รับรางวัลของท่าน

เมื่อท่านแลกรางวัลให้ผู้อื่นที่รวมถึงสมาชิกในครอบครัว ท่านเหล่านี้จะต้องเป็นผู้มีสิทธิ์รับรางวัลของท่าน

รายชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัลสามารถกำหนดรายชื่อได้ถึง 5 ชื่อ สามารถเพิ่มหรือเปลี่ยนได้ถึง 5 รายชื่อ ภายใน 1 ปีปฏิทิน โดยการเปลี่ยนแต่ละครั้งจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัล

ชำระเป็นเงินบาทในประเทศไทย และชำระเป็นเหรียญสหรัฐฯ ในประเทศอื่นๆ

ท่านสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส บัตรทอง ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมเปลี่ยนรายชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัล

การเปลี่ยนรายชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัลของท่าน สามารถทำได้ทันทีที่ บริการออนไลน์หรือโดยการขอเอกสารเปลี่ยนรายชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัล ที่สำนักงานการบินไทยทั่วโลก

เหมือนกัน เพราะใช้อัตราไมล์สะสมเดียวกันแลกรางวัลบัตรโดยสาร และเด็กมีสิทธิ์ได้รับไมล์สะสมเท่ากับที่ผู้ใหญ่ได้รับ จากอัตราค่าโดยสารที่ชำระ

หากบัญชีของท่านมีไมล์สะสมไม่เพียงพอที่จะแลกรางวัลที่ต้องการ ท่านสามารถซื้อไมล์สะสมได้สูงสุด 30,000 ไมล์ต่อรางวัล โดยติดต่อที่สำนักงานการบินไทยทั่วโลก

เมื่อได้รับคะแนนจากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต ท่านสามารถโอนคะแนนเป็นไมล์สะสม เพียงติดต่อบัตรเครดิตคู่สัญญาของท่าน เพื่อทำการโอน ไมล์สะสมจะเข้าบัญชีของท่านภายใน 2 สัปดาห์

รางวัลบัตรโดยสาร

เมื่อออกบัตรโดยสารแล้ว รางวัลบัตรโดยสารภายในประเทศและระหว่างประเทศของการบินไทย รางวัลบัตรโดยสารสามารถเปลี่ยนวันเดินทางหรือเที่ยวบินได้โดยต้องเสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงการสำรองที่นั่ง กรุณาติดต่อสำนักงานการบินไทยเพื่อทำการเปลี่ยน

การเปลี่ยนเส้นทางสำหรับรางวัลบัตรโดยสารภายในประเทศไทยของการบินไทย สามารถขอได้โดยต้องเสียค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้รางวัลบัตรโดยสารภายในประเทศไม่สามารถขอคืนไมล์สะสม ได้

เมื่อออกรางวัลบัตรโดยสารระหว่างประเทศของการบินไทยแล้ว ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินได้ แต่จะสามารถขอคืนรางวัลได้โดยต้องเสียค่าธรรมเนียมในการขอคืนรางวัลบัตรโดยสารดังกล่าว

เมื่อออกรางวัลบัตรโดยสารของกลุ่มสายการบินพันธมิตร สตาร์อัลไลแอนซ์ แล้ว การเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง หรือเที่ยวบิน จะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของของกลุ่มสายการบินพันธมิตร สตาร์อัลไลแอนซ์นั้นๆ ทั้งนี้ ในการติดต่อเปลี่ยนแปลงการสำรองที่นั่งกับการบินไทย ต้องมีการเสียค่าธรรมเนียม

รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร

เมื่อไมล์สะสมถูกหักออกจากบัญชี และได้รับการยืนยันการอัพเกรดชั้นโดยสารการบินไทยเรียบร้อยแล้วไม่สามารถขอคืนไมล์สะสมได้

รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสาร มีอายุ 1 ปี นับจากวันที่ออก และกรณีที่ไม่ได้ใช้ในเที่ยวบินที่กำหนด  สามารถใช้ในเที่ยวบินอื่นๆ ในโซนเดียวกันได้

สามารถแลกรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารกับสายการบินพันธมิตร สตาร์อัลไลแอนซ์ ที่กำหนด

รางวัลห้องพักโรงแรม

เมื่อทำการออกใบรับรองรางวัลเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

ใบรับรองรางวัลที่ยังไม่หมดอายุ สามารถขอคืนไมล์สะสมได้ แต่ต้องเป็นไมล์สะสมที่ยังไม่หมดอายุ โดยต้องชำระค่าธรรมเนียมการขอคืนไมล์สะสมของรางวัลห้องพักโรงแรม แล้วท่านจึงจะสามารถขอรางวัลโรงแรมใหม่ได้

รางวัลบัตรโดยสารระหว่างประเทศหรือใบรับรองรางวัลห้องพักโรงแรมที่สูญหายหรือถูกขโมย สามารถออกใหม่ได้โดยต้องชำระค่าธรรมเนียมและท่านจะต้องแสดงใบแจ้งความ ณ แผนกบัตรโดยสารการบินไทยในเมือง

รางวัลบัตรโดยสารภายในประเทศไทยไม่สามารถออกใหม่ได้ ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น

ค่าธรรมเนียมต่างๆของรอยัล ออร์คิด พลัส

การชำระค่าธรรมเนียมสามารถชำระได้ด้วยเงินบาทหรือเหรียญสหรัฐฯ ในประเทศไทย หรือเทียบเท่ากับสกุลเงินตามแต่ละประเทศ และท่านยังสามารถเลือกชำระค่าธรรมเนียมบางประเภทด้วยไมล์สะสมได้

ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2551 เป็นต้นไป ท่านต้องชำระค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงรายชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัล ในอัตราใหม่ นอกจากนั้น การเปลี่ยนแปลงต่างๆ หรือการขอคืนไมล์สะสมของรางวัลบัตรโดยสารหรือใบรับรองรางวัล ที่ออกตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2551 ยังต้องมีการชำระค่าธรรมเนียมในอัตราใหม่ หรือค่าธรรมเนียมใหม่บางประเภทด้วย
* ไมล์สะสมที่หมดอายุไม่สามารถขอคืนได้