Web Satisfaction Survey

Bienvenue dans l’enquête de satisfaction en ligne de THAI ! Nous vous remercions de votre participation. Votre opinion contribuera de façon effective à améliorer notre site Internet et à vous aider à mieux l’utiliser. Répondre aux questions de cette enquête ne vous demandera pas plus de 3 minutes. Toutes vos réponses resteront strictement confidentielles.


1) Au cours des 6 derniers mois, combien de fois avez-vous visité www.thaiairways.com ?
2) Pour quelles raisons avez-vous visité le site www.thaiairways.com ? (Vous pouvez donner plusieurs réponses)
3) Dans quelle mesure êtes-vous d’accord que la recherche d’informations sur www.thaiairways.com est facile ?
4) Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre recherche de vol sur www.thaiairways.com ?
5) Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de l’achat de votre billet d’avion sur www.thaiairways.com ?
6) Outre www.thaiairways.com , quelles autres compagnies aériennes avez-vous consultées ?
7) Pouvez-vous préciser les raisons qui vous ont empêché d’acheter un billet d’avion sur www.thaiairways.com (Vous pouvez donner plusieurs réponses)
8) Recommanderiez-vous à l’un de vos amis le site www.thaiairways.com ?
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