Please be informed that system maintenance will be occurred during 07 NOV 2017 at 19.00-22.00GMT (08 NOV 2017 at 02.00-05.00 Bangkok time).
Online booking during this period could be done but ticket will be issued later. These services which are pre-order meals, Excess baggage, Air award and Upgrade Awards on Star Alliance Airlines will be unavailable.

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News & Announcements

Informazioni importanti per i nostri passeggeri, riguardanti i documenti di viaggio

Facendo seguito alle nuove disposizioni aeroportuali, desideriamo ricordare ai nostri Passeggeri che il cognome e il nome sui biglietti aerei e su tutti i documenti necessari all’effettuazione del viaggio, devono corrispondere esattamente ai dati riportati sul passaporto.

Errori di “spelling” o cognomi e nomi non riportati nell’ordine corretto in prenotazione e sul biglietto, non consentiranno la regolare accettazione dei Passeggeri al check-in da parte del Vettore che, in nessun caso, potrà essere ritenuto responsabile per l’eventuale rifiuto all’imbarco.

Inoltre desideriamo sottolineare che i documenti di viaggio - Passaporti - devono essere integri e in buono stato, e non presentare pagine staccate o copertina del passaporto staccata. E’ piena responsabilità dei Passeggeri stessi assicurarsi di essere in possesso di documentazione integra in tutte le sue parti e in corso di validità per consentire il regolare svolgimento delle procedure di accettazione all’imbarco.

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