Aeroporto di Roma Fiumicino, nuovi servizi di qualità per i propri passeggeri

Info-point multi-servizi, wi-fi gratuito e illimitato, sale nursery e baby corner, una galleria di oltre 210 negozi e parcheggi comodi e affidabili targati Easy Parking, sportelli dedicati per il rinnovo della carta d’identità, soltanto alcuni dei servizi messi in campo per elevare il comfort del viaggiatore sul principale aeroporto italiano.

Il Leonardo da Vinci, nella più recente rilevazione trimestrale (gennaio-marzo 2016) dell’Airports Council International - l'associazione internazionale che monitora la soddisfazione dei passeggeri in 250 scali in tutto il mondo – ha fatto registrare il più alto indice di soddisfazione complessiva dei passeggeri, mai raggiunto dallo scalo della Capitale.  Ecco quindi che si è sempre più arricchita, nell’ultimo periodo, l’offerta di servizi in aeroporto. A cominciare dagli info-point, ora dotati di fax, fotocopiatrici e immediatamente riconoscibili grazie ai fascioni “Your free office”, per continuare con il Wi-Fi, uno dei pochi a rendere disponibile, senza registrazione, una connessione illimitata e gratuita, anche per lo streaming. Non basta. In tutto l’aeroporto sono state installate 40 stazioni di ricarica per smartphone e tablet, oltre a quelle a disposizione nei punti di ristoro. E per chi volesse rinunciare per poche ore ad avere con sé il proprio device, può approfittare, presso tutte le aree di imbarco e riconsegna bagagli, di tablet che gratuitamente consentono la navigazione internet e l’accesso a giochi elettronici.
Sul fronte delle assistenze personalizzate sono disponibili: il servizio di Welcome Vip (aiuti linguistici, assistenze sottobordo con auto vip, ausilio in area partenze e transiti con accompagnamento in sala vip; trasporto bagagli; etc); il trasporto manuale dei bagagli agli arrivi e alle partenze; l'accesso al canale Fast Track del Terminal 3 per controlli di sicurezza più rapidi; l'ingresso per una sosta privilegiata e confortevole in Sala VIP "I Mosaici" (area imbarchi D) e "Le Anfore" (area imbarchi G). Per i passeggeri a ridotta mobilità che usufruiscono dell’assistenza ADR, invece, è disponibile il "Care to fly" – il servizio di trasporto door to door  in arrivo e in partenza da Fiumicino, facilmente richiedibile attraverso la propria compagnia aerea quando si prenota il viaggio.

In prossimità delle aree di imbarco, ADR mette a disposizione di mamme e papà nursery attrezzate con lettini e fasciatoi, come pure, ove utile, passeggini porta enfant da utilizzare fino all’aereo, e baby corner (gli spazi dedicati al divertimento sicuro dei più piccoli).



Per gli appassionati di shopping l’aeroporto di Fiumicino è il luogo ideale dove acquistare. Nell’airport mall Shopping by Rome di Roma-Fiumicino, oltre 210 negozi dei più prestigiosi marchi del Made in Italy e del lusso: Bottega Veneta, Bulgari, Burberry, Damiani, Dolce&Gabbana, Emporio Armani, Ermenegildo Zegna, Furla, Gucci, Hermès, Hugo Boss, Moncler, Pandora, Pinko, Prada, Ralph Lauren, Salvatore Ferragamo, Tod's, Valentino, Vilebrequin. Inoltre, è disponibile un'ampia scelta di profumi, cosmetici, vini, liquori, tabacchi, cioccolata e le più raffinate specialità alimentari italiane, accuratamente selezionate in tutti gli Aélia DutyFree di Fiumicino. Per accompagnare e assistere i passeggeri nell’acquisto è disponibile il servizio di Shopping Helper - a disposizione nell’area “duty free” riservata ai voli internazionali (area imbarchi G), tutti i giorni dalle 9 alle 21 e a richiesta in altre aree d’imbarco - gratuito prenotabile al numero +39.06.6595.28978 o - fino a 4 ore prima della partenza del volo – via email all’indirizzo shoppinghelper@adr.it.



Se si ha la necessità di lasciare la vettura in aeroporto, infine, sono a disposizione i parcheggi easy Parking.
I parcheggi Comfort B-C-D-E, sono i più comodi dell'aeroporto di Fiumicino: oltre 4.000 posti auto interamente coperti (ad eccezione di quelli all'ultimo piano) dislocati in 4 strutture multipiano situate direttamente di fronte ai Terminal, a cui sono collegati con accessi pedonali. â€¨Per chi preferisce risparmiare ed è disposto a rinunciare alla vicinanza ai Terminal, è disponibile il parcheggio Economy - Lunga Sosta: 4.000 posti auto, di cui circa la metà al coperto, collegati ai Terminal in circa 10 minuti da un servizio navetta comodo e gratuito.
Tra i parcheggi più vicini ai Terminal quelli Car Valet, con il servizio di presa in consegna dell’auto di fronte al Terminal 2. Il servizio è disponibile dalle 6:00 alle 10:00 con un piccolo costo aggiuntivo. Alternativamente, si può scegliere di lasciare l’auto direttamente all’interno dell’area parcheggio, agli Arrivi, a pochi passi dal Terminal.

Infine – grazie al lavoro sinergico e collaborativo tra il Comune di Fiumicino e la società di gestione del Da Vinci è stato  inaugurato il 28 luglio 2014 al Terminal 3 - partenze lo sportello "carta d'identità al volo" del Comune, utile per il rilascio del documento di riconoscimento. Solo nel 2015 sono stati 2.500 i viaggiatori che sono corsi a rinnovare il documento, poco prima del viaggio.

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