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Sondaggio web sulla soddisfazione del cliente

Benvenuto nel Sondaggio web sulla soddisfazione del cliente di THAI! La ringraziamo per aver scelto di partecipare a questo importante sondaggio. La sua opinione ci sarà di grande aiuto e ci permetterà di migliorare la sua esperienza futura di utilizzo del nostro sito web. Rispondere alle domande del sondaggio richiederà solo 3 minuti. Le garantiamo che tutte le sue risposte saranno trattate in modo strettamente confidenziale.


1) Negli ultimi 6 mesi, con quale frequenza ha visitato il sito www.thaiairways.com ?
2) Qual è lo scopo del suo accesso nel sitowww.thaiairways.com ? (Può scegliere più di una risposta)
3) Qual è la sua opinione sul fatto che si possano facilmente ricercare informazioni sul sito www.thaiairways.com ?
4) Qual è il suo livello di soddisfazione in merito alla ricerca di voli sul sito www.thaiairways.com ?
5) Qual è il suo livello di soddisfazione in merito all’acquisto di un biglietto aereo sul sito www.thaiairways.com ?
6) 6) Quali altri siti di compagnie aeree ha visitato oltre a www.thaiairways.com ?
7) 7) La preghiamo di specificare le ragioni che le impediscono di acquistare un biglietto aereo sul sito www.thaiairways.com (Può scegliere più di una risposta)
8) Consiglierebbe a un suo amico di visitare il sito www.thaiairways.com ?
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