타이항공 부산사무소 전화 시스템 장애로 인하여 부산 사무소로 통화 연결이 잘 되고 있지 않습니다.  

이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 조속히 해결하도록 노력하고 있습니다.  

감사합니다

2017 12 8 21 25분에 인천에서 방콕으로 출발하는 TG657편은 삼성동 도심공항에서 체크인이 불가하여 인천공항 타이항공 체크인 카운트에서만 탑승수속을 하실 있음을 알려 드립니다.

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온라인예약규정 및 예약안내

 

  • 온라인 예약전에 반드시 아래 예약 규정 및 안내를 끝까지 읽어 보시기 바랍니다.
  • terms
  • 예약은 최소 6시간전
  • - 신용카드로 한국에서 출발하는 항공권을 구매하시는 경우 최소 출발 6시간 전까지, 최대로는 인터넷 특가란에 요금이 공지되어 있는 날짜까지 예약이 가능합니다.
  • - 무통장 입금을 결제 수단으로 선택하시는 경우 최소 72시간 전까지만 예약이 가능합니다.
  • 온라인 할인 항공권은 온라인에서만 구매 가능

  • - 홈페이지에 공지된 가격은 홈페이지를 통해서 온라인으로 구매를 하실 경우만 적용 가능하신 요금입니다.
  • - 타이항공 사무실에서는 온라인 요금의 좌석 여부 확인 및 온라인과 동일한 가격 적용이 불가능 한 점 숙지하시기 바랍니다.
  • 인원은 최대 9명까지 예약

  • - 한번에 예약 가능하신 인원은 어린이 포함 최대9인까지입니다. 총 인원이 9명이 넘는 경우에는 나누어서 예약을 해주셔야 합니다. 어린이만은 따로 예약이 불가능하니, 인원을 나누실 때 참고하시기 바랍니다.
  • - 지정하신 좌석번호는 기종변경등으로 인해 사전 예고 없이 취소되거나 변경될 수 있습니다.
  • 해외 출발 항공권 문의는 해당 국가로

  • - 한국 사이트에서 구매를 하시더라도 해외에서 출발하는 항공권의 경우에는 해당 국가 사이트로 접속되어 구매되며, 항공 요금 및 출발일 변경, 환불 등의 모든 문의는 해당 출발 국가로 해 주셔야 합니다.
  • 사용하시는 요금의 규정을 반드시 확인하세요.

  • - 이 곳에 적혀 있는 항공권의 일반적인 규정과는 별도로 손님께서 예약하시는 항공권의 요금에 따른 규정 (날짜변경 수수료, 환불 가능 여부 등)이 책정되어있습니다. 예약을 진행하시는 동안 확인하실 수 있게 되어있사오니 긴 글이라고 그냥 넘어가지 마시고 반드시 읽고 숙지하시기 바랍니다.
  • 카드사용안내

  • - 반드시 승객 본인 명의의 카드로 결제하셔야 합니다. 체크인 시 결제에 사용된 카드를 제시하셔서 본인 확인 인증을 받으셔야 하며, 카드를 가지고 오시지 않으시거나 카드상의 이름과 탑승자의 이름이 다를 시 탑승이 거부되실 수 있습니다.
  • - 부득이 하게 타인의 카드를 사용하셔야 할 경우에는 카드 소유주가 직접 여권이나 신분증을 지참하시고 타이항공사무실을 방문하셔서 카드사용 동의 절차를 밟으셔야 합니다. 단, 신용카드 소유주가 같은 일정으로 여행을 같이 하시는 경우에는 동의절차 없이 다른 일행분의 항공권 발권 가능합니다(카드는 여행당일 반드시 지참).
  • 카드사용 동의서 다운받기
  • - 신용 카드를 사용하셔서 결제하시는 경우에는 아래의 두 이메일을 반드시 확인 하시기 바랍니다.
  • 1) 예약 확정 이메일
  • 2) 자동 발권된 항공권의 이메일
  • - 같은 여정의 항공권을 서로 다른 요금으로 두번 발권하여 하나의 항공권을 환불 요청하는 경우, 이용하실 예약을 재확인 하신 후 환불 요청을 하시기 바랍니다.
  • - 법인카드는 사용이 불가능 합니다.
  • - 출발하시는 국가나 사용하시는 카드의 화폐단위에 따라 카드 발행 은행에서 징수하는 국제거래 수수료 및 환차손이 발생할 수 있습니다.
    이에대한 문의는 직접 발행 은행으로 하여 주시기 바랍니다.
  • - 신용카드 결제시 카드번호 입력후 발권이 바로 진행되므로 그 후 예약취소를 하시는 경우 승인 취소가 불가능합니다.
    발권된 항공권 취소의 경우 환불로 진행이 됩니다.
  • 카드결제오류

  • - 카드 번호나 CVC번호가 정확하게 입력되었는지 확인하세요.
  • - 몇몇의 카드들은 결제 은행에서 온라인 구매의 경우 승인이 나지 않는 경우가 있습니다. 다른 카드를 사용하시거나 카드사로 확인해 주시기 바랍니다.
  • 입금계좌안내

  • - 무통장 입금을 결제방식으로 채택하신 경우,72시간 이내에 출발도시에 해당하는 지역의 계좌번호로 입금하신 후 해당지역 발권과로 연락 주셔서 반드시 입금확인을 해 주셔야 합니다.(72시간내에 주말이나 공휴일이 겹치는 경우에는 발권 업무가 없는 관계로 반드시 주말 전 금요일이나 공휴일 전날 17시30분전까지는 입금 완료후 연락이 되어야 합니다)
  • 1)서울출발 : 시티은행 5 008673 006 (예금주 : 타이항공) / 발권과 02 3707 0133 / tkting@thaiairways.co.kr 또는 예약과 02 3707-0011/rsvn@thaiairways.co.kr)
  • 2)부산출발 : 시티은행 5 008674 002 (예금주 : 타이항공) / 발권과 051 600 8183~4 / pustg@thaiairways.co.kr
  • - 72시간이 지나면 예약이 자동적으로 소멸되며, 입금 확인을 하지 않을 시 발권이 되지 않는 점 유의하시기 바랍니다.
  • 비자 및 유효기간은 직접!

  • - 편도나 왕복 여정 중 방문하시거나 환승하시는 지역에 대한 비자 및 여권 유효기간 체크는 승객 분께서 직접 대사관이나 이민국으로 해 주셔야 합니다.
  • 마일리지 문의는 적립 항공사로

  • - 타이항공으로 이용하시는 구간에 대해서 스타얼라이언스 회원사의 마일리지로 적립 및 좌석 승급이 가능하십니다.
  • - 예약 시 나타나는 규정은 타이항공 마일리지 기준이며, 구매하는 항공권에 대한 스타얼라이언스 항공사 마일리지로의 좌석 승급 여부 및 마일리지 누적 여부는 탑승하시는 항공사가 아닌 마일리지가 속해 있는 항공사로 해 주셔야 합니다.
  • 항공권 환불 안내

  • - 사용하지 않은 티켓에 대해서 손님이 선택하신 요금 규정에 책정되어있는 수수료를 공제한 금액이 환불됩니다.
    환불 요청은 유효기간 만료일로부터 90일 이후에는 불가능합니다. 예약은 출발 전에 취소해 주시기 바랍니다.
  • - 타이항공 홈페이지를 통하여 예약/발권한 인천/부산 출발 항공권의 경우, 타이항공 홈페이지의 메인페이지에서 환불신청 안내를 클릭하여 환불 접수를 하여 주시기 바랍니다 (환불 소요기간은 태국에 있는 타이항공 본사를 통해 해외로 환불 요청이 되기때문에 환불 요청 후 환불금을 받으시는데까지 평균 45일정도가 소요됩니다)
  • - 한국 출발이 아니신 분들은 출발지에 해당하는 국가의 사무실로 연락 주시기 바랍니다.
  • 인터넷 예약시 카드결제 금액 차이에 대한 안내

  • - 인천 또는 부산 출발 항공권을 타이항공 웹사이트에서 신용카드로 결재하실 경우 승인된 항공권 요금과 청구시 결재금액이 각각 다를 수 있습니다.
  • - 인터넷 예약은 발권이 방콕에서 이루어지므로 예약하실때 보여진 원화 항공료가 미국 달러화로 바뀌어져 승인되며 결재될 경우 미국달러화가 다시 원화로 한번 더 바뀌어
    신용카드에 청구되기 때문에 이과정에서 2번의 환율차이로 인한 금액과 국제거래 수수료 부과로 인하여 금액이 추가 될수 있습니다.
  • - 이점 양지해 주시기 바랍니다.
  • 온라인예약안내

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  • - 승객분들의 이익을 보호하고 불필요한 분쟁을 피하기 위하여, 타이항공의 온라인 예약을 이용하여 티켓을 구매하시는 승객분들께서는 결제전 티켓 구매조건들 날짜변경, 재발행, 환불등의 경우의 모든 구매조건을 확인해 주시기 바랍니다.
  • - 최소 출발 6시간 전까지, 최대로는 요금이 공지되어 있는 날까지 예약이 가능합니다. 이미 결제된 모든 항공권은 승객분이 구매조건들을 인지 및 수긍하신 것으로 인정이 됩니다.(무통장 입금 시에는 최소 72시간 전 까지만 예약가능)
  • - 여권상 정확한 이름을 기재하셔야 합니다.(발권 후 영문이름 변경 불가)
  • - 항공권구매 후 영문이름 수정
      티켓이 이미 발권된 후에, 영문 이름의 철자나 순서에 오류가 있어 수정이 필요할 시, 새로운 예약을 만들어 티켓을 재발행해야 합니다.
      이 때 이미 발권된 좌석 등급과 동일한 좌석 등급의 예약이 불가능할 경우, 상위 좌석 등급으로만 예약이 가능하여 추가요금이 발생할 수 있습니다.
      이 점을 참고하셔서 영문 이름 입력 시 반드시 여권상 영문 이름의 철자와 순서를 확인하고 진행하십시오.
  • - 요금이 책정되어있는 기간에 한에서만 예약하실수 있습니다. 이 이후의 기간에 대한 요금은 책정이 되는 즉시 홈페이지를 통해 공지됩니다.
타이항공 한국 지사 / 대표자 : 수티촉로리짓 / 서울 중구 세종대로 92 (태평로 2가,한화금융센타 -태평로, 15층) / TEL : (02) 3707-0114
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