Please be informed that system maintenance will be occurred during 07 NOV 2017 at 19.00-22.00GMT (08 NOV 2017 at 02.00-05.00 Bangkok time).
Online booking during this period could be done but ticket will be issued later. These services which are pre-order meals, Excess baggage, Air award and Upgrade Awards on Star Alliance Airlines will be unavailable.

THAI apologize for any inconvenience this may cause.

Menu

Несопровождаемые дети (путешествующие одни)


Несопровождаемые дети (путешествующие одни)

 

 
     Взрослый, сопровождающий ребенка, может быть членом семьи, опекуном или другим доверенным лицом. Тем не менее, если ребенок путешествует один,  ему присваивается статус несопровождаемый , и его родители должны предусмотреть специальный сервис  по его сопровождению представителем авиакомпании.


Thai Airways оказывает услугу по сопровождению детей от 5 до 17 лет (в дальнейшем  по тексту – дети, которым уже исполнилось 5 лет, но еще не исполнилось 17 лет, т.е. несовершенолетние).


      Для организации такой услуги, необходимо связаться с офисом авиакомпании и сообщить о планируемой  поездке несовершеннолетнего, предварительно сделав бронирование билета.  Заполняется форма, в которой указывается возраст, дата рождения, контактные данные попечителя/родителя (его имя и фамилия по паспорту, адрес и телефон), с которым можно всегда связаться как в аэропорту отправления, так и в аэропорту прибытия.  Встречающая и провожающая стороны должны предъявить в аэропорту документы, удостоверяющие личность.
Указанная информация позволит авиакомпании предпринять все необходимые меры и оказать помощь в перелете ребенка. Стоимость услуги включается в стоимость билета и отражается в бронировании.

 

 Особые условия и ограничения

•    Услуга авиакоммпании по сопровождению несовершенолетнего предоставляется с учетом тарифа, по которому для него приобретен билет. Для билета с детской скидкой данная услуга не предоставляется.
•    Для детей младшего возраста (менее 5 лет)   услуга авикомпании по сопровождению  не может быть передоставлена, и они могут путешествовать только с родителями, либо в сопровождении доверенного лица старше 12-ти лет.
•    Авиакомпания не  примет на рейс детей,  старше 5 лет, но не достигших 12 лет,  летящих без сопровождения родителей или доверенного лица, независимо от маршрута следования, включая трансфер между аэропортами Суварнабхуми и Дон Муанг.  Для такой возрастной группы  детей их родители в обязательном порядке должны предусмотреть  сервис  авиакомпании  по их сопровождению.
•    Дети старше 12 лет  могут путешествовать самостоятельно, т.е. без сопровождения. Однако, при необходимости услуга авикомпании по их сопровождению может быть предоставлена.
•    Несопровождаемые дети не могут путешествовать с животными.
•    Дети с умственными отклонениями не могут путешествовать как несопровождаемые.
•    Все проездные документы должны быть в порядке и необходимые визовые правила полностью соблюдены.
•    Особые правила применяются к детям, путешествующим на Филиппины (за более подробной информацией обращайтесь в офис авиакомпании).

 

Условия бронирования и оформление документов

 

       Запрос на данную услугу делается во время бронирования перелета, но не позднее, чем за 72 часа до вылета.

На международных рейсах для несопровождаемого ребенка в возрасте 5-17 лет применяется взрослый тариф.
Также необходимо оплатить сбор за каждый международный полетный сегмент в размере 60 USD, в рублях  по курсу на день оплаты.
Услуга является бесплатной на перелеты по Таиланду для детей  5-12 лет. Квитанция об оплате прикрепляется к билету.
Маленькому путешественнику крепится специальный значок несопровождаемого ребенка и в специальную сумочку вкладываются все необходимые документы, включая билет и паспорт.
Для более подробной информации нужно связаться с местным офисом Thai Airways

 

Сопровождение на борту

 

       На борту самолёта ребёнка встретит стюардесса, которая будет заботиться о нем в течение всего полёта. В салоне ребёнка разместят на кресле, которое расположено недалеко от кресла стюардессы для того, чтобы маленький пассажир всегда был под присмотром. Ребёнку будут предложены различные игры, фломастеры и книжки для раскрашивания, огромный выбор фильмов и мультфильмов, поэтому не зависимо от продолжительности полёта дети будут чувствовать себя на борту комфортно.

Если ребенку можно заранее заказать специальное детское меню, то сделать это необходимо не позднее, чем за 72 часа до вылета.

По прибытию в аэропорт следования, сотрудники аэропорта сопровождают ребенка от выхода из самолета, помогают пройти все формальности (паспортный контроль и пр.) и дожидаются представителя встречающей стороны. После установления личности встречающего, ребенок передается под его ответственность и может покинуть аэропорт.

This website is best viewed with Chrome, Firefox, Safari and Internet Explorer v.9 or higher.
Copyright © 2014 Thai Airways International Public Company Limited (THAI). All rights reserved.