Denpasar (Bali) Flights resume on 1 December 2017.

The following Denpasar (Bali) flights resume on 1 December 2017.

TG431   Bangkok-Denpasar    08.50 - 14.15
TG432   Denpasar-Bangkok    16.10 - 19.25



Passengers travelling during 27 November - 10 December 2017 can waive fees for rebooking to the new date within the ticket validity, rerouting to arrive/depart from Jakarta or request a refund.

To rebook, reroute or a request a refund, passengers may contact nearest THAI offices or contact THAI Contact Center at Tel. +66 2 356 1111

Passengers are advised to check THAI website regularly for updates.


THAI Contact

Thai Airways International Denpasar
Ticketing and Reservation : +62 (0) 361 288141
Office hours : Monday – Friday : 08.00-17.00
Closed : Saturday, Sunday and Public Holiday
Email : denpasar.customer@thaiairways.com

Thai Airways International, Denpasar Airport
THAI Service Desk is located on 2nd Floor, 12.00-16.00
 
Thai Airways International Jakarta
Ticketing and Reservation : +62 (0) 21 390 3588
Office hours : Monday – Friday : 08.00-17.00
Closed : Saturday, Sunday and Public Holiday
Email : jkt.ticketing@thaiairways.com

Thai Airways International Call Center, Bangkok, Thailand (24 hours) +66 (0) 2 356 1111


Ministry of Foreign Affairs Contact

Hotline of Royal Thai Embassy, Jakarta Tel: +62 811 186253
Facebook of Royal Thai Embassy, Jakarta: Facebook.com/rtejakarta



Last updated: 30 November 2017, 16.15hrs (GMT +8)

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独自搭乘飞机的儿童或青少年


无人陪伴的未成年人(儿童单独旅行)

  
       陪伴儿童旅行的乘客可以是家人、监护人或者其他指定人员。但是如果儿童单独旅行,父母必须向泰航申请无人陪伴的未成年乘客服务。


       5-17周岁的儿童单独旅行需提前向当地泰航办事处提出申请,并且填写相关的“协助与照看”申请表。表格中需要填写儿童的年龄、出生日期以及指定监护人的联系方式(该名监护人应在出发地和目的地随时都可以联系上)。这些信息可以帮助泰航对儿童的行程提供恰当的安排和照顾。


       此项特殊服务的费用已被明确标示并计算在相关机票费用内。

 

 

 

 

 

 


 



特殊情况:

 

•    泰航不接受需要在泰国曼谷素旺那蓬机场和廊曼机场之间转机的无人陪伴儿童。
•    泰航不接受中途转机时间超过6小时或在转机点过夜停留的无人陪伴儿童,除非在转机点有人陪伴。
•    其他航空公司对无人陪伴儿童可能有不同的规定,将视情况适用相关规定。其他航空公司对无人陪伴儿童可能有不同的年龄限制规定,具体请向相关航空公司咨询。
•    无人陪伴的未成年人在旅途中不可携带宠物。
•    请确保儿童携带签证等必备的全套旅行证件。
•    某些国家要求无人陪伴的未成年人提供某些特殊证明文件,如菲律宾需要菲律宾大使馆出具的免责证明。

 

票价和服务费用

 

       国际航线:5-17岁(不含17岁)的无人陪伴未成年人应按照成人票价购买机票。服务费用为60美元/航段。
 
       泰国国内航线:5-12岁(不含12岁)的无人陪伴未成年人应按照成人全价机票的50%购买机票。


       请联系当地泰航办事处询问具体的票价和规定,泰国国内航段不另收服务费。

 

 

 

 

在机场

 

       泰航要求家长或监护人将未成年乘客送到机场并办理好登机手续,等到飞机起飞后再离开机场。未成年乘客必须在家长陪同下办理完泰航的登机手续,方可正常登机。候机厅的地勤人员将在登机时把未成年乘客转交至空乘人员,空乘人员负责对其进行全程照顾。
 
       抵达目的地机场后,泰航的地勤人员将协助未成年乘客办理所有入境手续并把儿童交给出示有效证件的指定监护人。未成年乘客的安全和健康状况至关重要,泰航将竭尽全力确保其安全到达并顺利交接。

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