網路訂位 / 付款

•    班機起飛6小時到11個月之前,可由網路訂位,但下列情形除外:
1. 若所選城市不受理網路訂位時,則該城市不會顯示在選項上
•    購票可用信用卡或Visa/Master的金融卡付款(此網路交易為境外跨國交易,服務費請洽發卡銀行),機票及稅金皆以始發地的幣值換算
•    以信用卡或Visa/Master金融卡於網路購票者,雖經信用卡密碼認證或3D安全附加保證,仍須攜卡以及身分證/護照至機場驗證,卡上之姓名拚音,須與身分證或護照完全相符
•    若使用他人之信用卡付款,該信用卡持有人本人,須於航班出發前之上班時間內,親自前往全球任一泰航辦公室簽署付款同意書,所需文件如下:
a) 信用卡正本  b) 信用卡持有人親簽付款同意書 c) 信用卡持有人之護照影本
完成審核後,機票方可使用;未完成相關手續者,航空公司保有拒絕旅客搭機之權利
同意書相關規定

•    部份泰國國內線機場設有自助式劃位機台,旅客可將購票用之信用卡於機台刷卡認證,完成劃位
•    泰航金卡會員以信用卡購買本人機票,免攜卡至機場驗證
•    若信用卡無法於網路完成購票,請換卡或與發卡銀行聯絡
•    某些國家要求簽署刷卡單,故由該國出發之行程,無<信用卡付款>之選項
•    本網路不受理使用虛擬信用卡,電子信用卡或任何企業卡購票
•    一張信用卡每次最多購買9人機票
•    信用卡付款一經核准,電子機票立即開出,包含航班,機票票號等資訊,會以電子郵件傳送到您的信箱中
•    請自行列印電子機票,並於機場報到時出示,以便辦理登機手續
•    電子機票不可轉讓他人
•    凡未搭機且未事先通知取消者,其他航段將一併取消; 事先告知取消已預訂機位者,其他航段得以保留
•    嬰兒票若不是由泰/日/美/中/台/港/澳/菲/印尼/巴基斯坦/歐洲/杜拜出發,暫無法經由網路購買;嬰兒之護照須於報到時出示
•    收據須於購票後30天內提出申請,恕無中文抬頭
•    不論單程或來回,旅行所需之簽證及相關證件,應由旅客自行負責
•    泰航<蘭花哩程酬賓>會員搭乘本公司國際航班或泰國國內航班,皆可依購買艙等累積飛行哩程數
•    退票可洽詢任何泰航辦事處辦理;未使用之票價於扣除退票手續費後,剩餘票款將退回原購票之信用卡或Visa / Master扣款卡中;扣款卡之退款時間比信用卡長,處理時間依發卡銀行之作業需要而定
•    申請退票不得晚於該機票失效後之90天內.
•    曼谷過境/轉機的旅客若欲入境曼谷,應依泰國移民局及海關的程序入境;由曼谷離境時,直接前往機場4F重新辦理報到手續,同時補繳入境曼谷所產生之相關費用 
•    機票一經開出,任何問題一律洽詢機票始發地之泰航分公司辦公室


網路訂位, 於泰航台北分公司付款取票

(營業時間:週一至週五08:30-17:30 不含例假日)

•    班機起飛6小時到11個月之前,可由網路預訂機位
•    完成訂位後,系統立即報價
•    機票限於訂位72小時之內(含例假日),前往機票始發城市之泰航分公司票務櫃檯付款取票,機場報到櫃檯恕不受理
•    購買嬰兒票或2-12歲之孩童票,須出示護照
•    機票不可轉讓他人
•    機票及稅金,皆以始發地幣值換算
•    付款方式依當地泰航分公司之規定辦理
•    不論單程或來回之行程,旅行所需之簽證及相關證件,應由旅客自行負責
•    泰航<蘭花會員>搭乘本公司國際航班或泰國國內航班,皆可依購買艙等累積飛行哩程數
•    曼谷過境/轉機的旅客若欲入境曼谷,應依泰國移民局及海關的程序入境;由曼谷離境時,直接前往機場4F重新辦理報到手續,同時補繳入境曼谷所產生之相關費用 
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