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Mileage Accumulation

1.  Miles can be earned on all scheduled THAI, Star Alliance flights except on code share flights with aircraft not operated by THAI or a Star Alliance airline. Bei Fluggesellschaften, die eine gegenseitige Vereinbarung mit THAI unterhalten, können Meilen möglicherweise nur auf bestimmten Flügen gesammelt werden.

2.  It is the responsibility of each member to state or enter their membership number at the point of reservation, and present their membership card at check-in to help ensure automatic mileage tracking. THAI behält sich das Recht vor, Meilenanforderungen abzulehnen, wenn die Angaben zur Mitgliedschaft nicht im erforderlichen Umfang beigefügt oder vorgelegt wurden.

3.  Members receive mileage credit based on distance between origin and destination, as determined by THAI and/or Star Alliance airlines. Wenn die Reise Anschlussflüge mit verschiedenen Flugnummern umfasst, erfolgt die Meilengutschrift pro Flugsegment. Bei Anschlussflügen mit derselben Flugnummer, einschließlich solcher mit Wechsel des Flugzeugs, erfolgt die Meilengutschrift für die Reise vom Abflugort zum finalen Reiseziel.

4.  Mileage accumulated on THAI is determined by the fare paid and the class of service flown. Actual miles flown are earned in all classes plus applicable class of service bonus miles subject to the ticketed booking class: Economy Class - 100% to 110%, Premium Economy Class - 110%, Royal Silk Class - 125% to 150%, Royal First Class - 200% to 250%. On international THAI flights on discounted Economy Class fares in G booking class earns 50% miles, T, K, S booking classes earns 75% and V, W, booking classes earns 25% of actual miles flown. Buchungsklasse L ist vom Meilenerwerb ausgenommen. For THAI operated flights of less than 500 miles in distance a minimum of 500 miles are earned in all eligible booking classes. On THAI Smile operated flights Platinum and Gold status members earn 500 minimum miles, Silver and Basic status members earn 200 minimum miles. Tier Status bonus miles are also earned by elite level members. Tier Status bonus miles are calculated on standard mileage accumulation rules on THAI with Platinum members earning 20% additional miles, Gold members 10% additional miles and Silver members 5% additional miles. Tier Status bonus miles are not Qualifying Miles that determine tier status in the Royal Orchid Plus program.  With THAI Smile and Star Alliance airlines actual miles and applicable class of service bonus miles are earned according to the paid booking class. Discounted fares with designated booking class codes, or designated routes, may be eligible for reduced mileage accrual or may not earn miles. Für Reisen mit Upgrades werden Meilen auf der Basis des ursprünglich gezahlten Tarifs erworben. Current information on mileage accrual is available at thaiairways.com/rop at 'Earn Miles' and THAI reserves the right to change, reduce or alter mileage accrual on THAI, THAI Smile or Star Alliance airlines without prior notice.

5. Meilen werden nur vom reisenden Mitglied, unabhängig von der zahlenden Person, gesammelt. Es werden keine Prämien gesammelt bei ungenutzten, verfallenen, rückerstatteten Tickets, Prämien- sowie kostenlosen Charter-Flugtickets, Tickets ohne Wert, Tickets, bei denen der Zutritt zum Flugzeug verweigert wurde, sowie bei Tickets zu Agentur-/Branchen-, Kleinkind- und unveröffentlichten Tarifen bzw. allen Tickets ohne Einnahmen (Non-Revenue-Tickets).

6. Meilengutschriften werden ausschließlich vom registrierten Mitglied gesammelt. Sie können nicht mit dem Konto eines anderen Mitglieds kombiniert bzw. auf dieses übertragen oder mit dem Konto eines anderen Star Alliance oder Partner-Treueprogrammkontos kombiniert bzw. auf ein solches übertragen werden. Meilen können nicht im Rahmen eines Nachlasses vererbt oder vom Konto eines verstorbenen Mitglieds übertragen werden. THAI behält sich das Recht vor, Mitgliedschaften zu stornieren, jegliche Meilengutschriften bzw. zuvor ausgestellte Prämien oder Tickets mit oder ohne vorherige Ankündigung für ungültig zu erklären, wenn ein Konto von mehreren Personen oder in betrügerischer Weise genutzt wird.

7. Alle Reisedokumente, einschließlich Bordkarten, elektronischer Ticketzahlungs- und anderer Zahlungsnachweise, sollten solange aufbewahrt werden, bis die Meilen auf dem Konto gutgeschrieben wurden.

8. Wenn die Meilengutschrift nicht automatisch erfolgt, kann diese bei THAI sowie bei Flugpartnern/Star Alliance Fluggesellschaften, die einen Online-Anforderungsservice anbieten, innerhalb von 180 Tagen ab Ereignisdatum online angefordert werden. Meilenanforderungen können darüber hinaus im Mitglieder-Servicecenter und bei allen THAI-Ticketschaltern weltweit innerhalb von 180 Tagen ab Ereignisdatum geltend gemacht werden. Die erfolgreiche Bereitstellung aller Dokumente liegt ausschließlich in der Verantwortung des Mitglieds. Anforderungen an andere Partner, Zahlungsnachweise und/oder Mietverträge müssen u. U. bei den Partnern bzw. online über deren Webseiten eingereicht werden. Für Flüge oder Ereignisse, die vor der Registrierung erfolgten, werden keine rückwirkenden Gutschriften für THAI, andere Partner oder Star Alliance Fluggesellschaften vorgenommen.

9. Wenn der Flug am Tag der planmäßigen Reise umgeleitet bzw. aus operativen Gründen auf eine andere Fluggesellschaft übertragen wird, kann eine Anforderung mit den erforderlichen unterstützenden Dokumenten zur Überprüfung eingereicht werden.

10. Für Flüge, die aufgrund von Bedingungen, die außerhalb der Kontrolle von THAI liegen, storniert werden, erfolgen keine Meilengutschriften. THAI ist die endgültige Entscheidungsinstanz für den gesamten Meilenerwerb und alle Gutschriften im Rahmen des Royal Orchid Plus Programms.

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