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AEROPUERTO INTERNACIONAL SUVARNABHUMI

Información General

Información de Thai Airways

Información de Contacto

Oficina de THAI en el Aeropuerto

Mostradores de Facturación
  • Mostradores de facturación abiertos 3 horas antes y cierra 40 minutos antes de la salida
    Puertas de embarque abiertas 1.15 horas antes y cierra 10 minutos antes de la salida

  • Vuelos Internacionales

    Royal Orchid Premium
    • Nuestra Royal Orchid Premium está ubicado en el Nivel 4 de la terminal principal y cubre un área de 5.000 m2. Nos enorgullece ofrecer nuestro nuevo servicio “Royal Orchid Premium” para exclusivamente los pasajeros de THAI volando en clase Royal First y Royal Silk. En el Aeropuerto de Suvarnabhumi, garantizamos una exclusividad que no encontrará en ningún otro aeropuerto del mundo.;

    Facturación pasajeros Royal First
    •    Entrada No.1, PTC 4 Planta
    •    Facturación en la Sala Royal First
    •    Los pasajeros de Clase Royal First estarán acompañados en todo momento.
    •    Otros servicios premium disponibles
    •    Servicio de Asistencia de Equipaje desde la entrada hasta el mostrador de Check in Royal Orchid
    •    Inmigración Fast Track
    •    Sala Royal First (D)
    •    Sala Spa Royal Orchid (D)
    •    Sala Royal Orchid (E)

    Facturación para pasajeros Royal Silk
    •    Entrada No.1, PTC planta 4
    •    El servicio de Check-in Service se proporciona en las Filas A1 - A19
    •    Otros servicios premium :
    •    Inmigración Fast Track
    •    Sala Royal Silk (C, D)
    •    Sala Royal Orchid (E)
    •    Royal Orchid Spa (D)

    Royal Orchid Plus Oro / Star Alliance Oro

    •    Entrada No.2, PTC cuarta planta
    •    Mostradores de Check-in B10 - B15
    •    Otros servicios premium para miembros Oro y Star Alliance Oro
    •    3 Salas Royal Silk (C, E)
    •    Sala Royal Orchid (E - Oeste)

    Pasajeros en Grupo
    •    Entrada No.2, PTC cuarta planta
    •    Mostradores de Check-in D8 - D10
    •    Recogida de equipaje en Filas D11 - D12

    Pasajeros Premium Economy / Economy

    •    Entrada No.4/5, PTC cuarta planta
    •   Los mostradores de facturación para pasajeros Premium Economu y Economy se ubican en las Filas H1 - H18 and J3 - J16

    Otros Mostradores Especiales
    •    B16 : Pasaporte Oficial Tailandés
    •    C2 - C9 : Todos los vuelos a Korea y Japón (20:00 pm. - 01:30 am.)
    •    H19 : Mostrador para Exceso de Equipaje
    •    J1 : Equipaje reservado por Internet / Check-in online
    •    J2 : Bebés / Mostrador no disponible
    •    J17 : Mostrador para pasjeros sin facturación de equipaje
    •    J18 : Mostrador pasajeros Stand-by

  • Vuelos Domésticos

    Clase Royal Silk

    •    Entrada No. 2, PTC cuarta planta
    •    Mostradores especiales situados en filas B1 - B3
    •    Otros servicios :
    •    Sala Royal Silk (A, 2nd Floor)

    Royal Orchid Plus Oro / Star Alliance Oro
    •    Entrada No.2, PTC cuarta planta
    •    Facturación dedicada en fila B5

    Economy
    •    Entrada No.2, PTC cuarta planta
    •    Check-in en Fila B6 - B9 y C2 - C10
    •    Otros mostradores dedicados;
    •    B4 : MP / Senator
    •    C1 : Bebés / No disponible
    •    C11 - C12 : Stand-by Vuelos Domésticos
    •    C15 : Recogida Equipaje para vuelos Domésticos facturados en kioskos o Internet.

  • Auto Check-in

    Check-in en Kioskos
    •   Para facilitar a los pasajeros el auto check-in, los Kioskos de Check-In están instalados en 7 aeropuertos de Tailandia, que son Bangkok (Suvarnabhumi), Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, KhonKaen, Hat Yai y Krabi.

    Internet Check-in
    •    Los pasajeros podrán disfrutar de la comodidad y facilidad del Check-In Online, que podrá ser realizado entre 1 hora y 24 horas antes de la salida programada del vuelo y está habilitado en todos las estaciones de THAI y THAI Smile.
         El mostrador de entrega de equipaje para pasajeros que realizan el check-in online o en los kioskos es el C15 (Vuelos domésticos) y el J1 (Vuelos Internationales)

    Check-in Online
    Condiciones de Facturación
    •    Disponible en todas las estaciones dde THAI
    •    Código de reserva confirmada
    •    Puede ser realizado desde 1 hora a 24 horas antes de la salida programada del vuelo
    •    Para un máximo de 4 pasajeros
    •    Portadores de Billete Electrónico
    •    Disponible la visualización del mapa de asientos y cambiar de asiento.
    Observaciones: Este servicio no está disponible para pasajeros que soliciten un asiento especial o asistencia especial en el aeropuerto.

    La Tarjeta de Embarque Móvil ha sido implementada para que los pasajeros puedan recibir su tarjeta de embarque mediante SMS o Email.
    •    Pasajeros Sin equipaje facturado
    •    Muestre el Código de Barras de su tarjeta de embarque móvil en el control de seguridad
    •    Muestre el móvil en la recepción de la Sala Royal Silk - Domésticos
    •    Muéstrelo en la puerta de embarque junto con su tarjeta de identificación o pasaporte.
    •    Muéstrelo a la tripulación al entrar al avión
    •    Pasajeros con equipaje facturado
    •    Entregue el equipaje en el mostrador C15
    •    Muestre el Código de Barras de su tarjeta de embarque móvil en el control de seguridad
    •    Muestre el móvil en la recepción de la Sala Royal Silk - Domésticos
    •    Muéstrelo en la puerta de embarque junto con su tarjeta de identificación o pasaporte
    •    Muéstrelo a la tripulación al entrar al avión


THAI’s Lost & Found
  • Information : 02 134 5466-69, 02 134 5462-3

  • International : 02 134 5453-6 (24 hours)

  • Domestic : 02 134-5473-4 (06.00 – 23.00)

Salas

Sala Royal Orchid

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