AEROPUERTOS

Información de Contacto

Oficina de THAI en el Aeropuerto

• Quinta planta, Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi

• 66-2-134-5388 ,66-2-134-5389

• http://suvarnabhumiairport.com

Mostradores de Facturación

• • Mostradores de facturación abiertos 3 horas antes y cierra 40 minutos antes de la salida
  • Puertas de embarque abiertas 1.15 horas antes y cierra 10 minutos antes de la salida

• Vuelos Internacionales

  Royal Orchid Premium
  • Nuestra Royal Orchid Premium está ubicado en el Nivel 4 de la terminal principal y cubre un área de 5.000 m2. Nos enorgullece ofrecer nuestro nuevo servicio “Royal Orchid Premium” para exclusivamente los pasajeros de THAI volando en clase Royal First y Royal Silk. En el Aeropuerto de Suvarnabhumi, garantizamos una exclusividad que no encontrará en ningún otro aeropuerto del mundo.;
  
  Facturación pasajeros Royal First
  •    Entrada No.1, PTC 4 Planta
  •    Facturación en la Sala Royal First
  •    Los pasajeros de Clase Royal First estarán acompañados en todo momento.
  •    Otros servicios premium disponibles
  •    Servicio de Asistencia de Equipaje desde la entrada hasta el mostrador de Check in Royal Orchid
  •    Inmigración Fast Track
  •    Sala Royal First (D)
  •    Sala Spa Royal Orchid (D)
  •    Sala Royal Orchid (E)
  
  Facturación para pasajeros Royal Silk
  •    Entrada No.1, PTC planta 4
  •    El servicio de Check-in Service se proporciona en las Filas A1 - A19
  •    Otros servicios premium :
  •    Inmigración Fast Track
  •    Sala Royal Silk (C, D)
  •    Sala Royal Orchid (E)
  •    Royal Orchid Spa (D)
  
  Royal Orchid Plus Oro / Star Alliance Oro
  •    Entrada No.2, PTC cuarta planta
  •    Mostradores de Check-in B10 - B15
  •    Otros servicios premium para miembros Oro y Star Alliance Oro
  •    3 Salas Royal Silk (C, E)
  •    Sala Royal Orchid (E - Oeste)
  
  Pasajeros en Grupo
  •    Entrada No.2, PTC cuarta planta
  •    Mostradores de Check-in D8 - D10
  •    Recogida de equipaje en Filas D11 - D12
  
  Pasajeros Premium Economy / Economy
  •    Entrada No.4/5, PTC cuarta planta
  •   Los mostradores de facturación para pasajeros Premium Economu y Economy se ubican en las Filas H1 - H18 and J3 - J16
  
  Otros Mostradores Especiales
  •    B16 : Pasaporte Oficial Tailandés
  •    C2 - C9 : Todos los vuelos a Korea y Japón (20:00 pm. - 01:30 am.)
  •    H19 : Mostrador para Exceso de Equipaje
  •    J1 : Equipaje reservado por Internet / Check-in online
  •    J2 : Bebés / Mostrador no disponible
  •    J17 : Mostrador para pasjeros sin facturación de equipaje
  •    J18 : Mostrador pasajeros Stand-by

• Vuelos Domésticos
  
  Clase Royal Silk
  •    Entrada No. 2, PTC cuarta planta
  •    Mostradores especiales situados en filas B1 - B3
  •    Otros servicios :
  •    Sala Royal Silk (A, 2nd Floor)
  
  Royal Orchid Plus Oro / Star Alliance Oro
  •    Entrada No.2, PTC cuarta planta
  •    Facturación dedicada en fila B5
  
  Economy
  •    Entrada No.2, PTC cuarta planta
  •    Check-in en Fila B6 - B9 y C2 - C10
  •    Otros mostradores dedicados;
  •    B4 : MP / Senator
  •    C1 : Bebés / No disponible
  •    C11 - C12 : Stand-by Vuelos Domésticos
  •    C15 : Recogida Equipaje para vuelos Domésticos facturados en kioskos o Internet.

• Auto Check-in
  
  Check-in en Kioskos
  •   Para facilitar a los pasajeros el auto check-in, los Kioskos de Check-In están instalados en 7 aeropuertos de Tailandia, que son Bangkok (Suvarnabhumi), Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, KhonKaen, Hat Yai y Krabi.
  
  Internet Check-in
  •    Los pasajeros podrán disfrutar de la comodidad y facilidad del Check-In Online, que podrá ser realizado entre 1 hora y 24 horas antes de la salida programada del vuelo y está habilitado en todos las estaciones de THAI y THAI Smile.
       El mostrador de entrega de equipaje para pasajeros que realizan el check-in online o en los kioskos es el C15 (Vuelos domésticos) y el J1 (Vuelos Internationales)
  
  Check-in Online
  Condiciones de Facturación
  •    Disponible en todas las estaciones dde THAI
  •    Código de reserva confirmada
  •    Puede ser realizado desde 1 hora a 24 horas antes de la salida programada del vuelo
  •    Para un máximo de 4 pasajeros
  •    Portadores de Billete Electrónico
  •    Disponible la visualización del mapa de asientos y cambiar de asiento.
  Observaciones: Este servicio no está disponible para pasajeros que soliciten un asiento especial o asistencia especial en el aeropuerto.
  
  La Tarjeta de Embarque Móvil ha sido implementada para que los pasajeros puedan recibir su tarjeta de embarque mediante SMS o Email.
  •    Pasajeros Sin equipaje facturado
  •    Muestre el Código de Barras de su tarjeta de embarque móvil en el control de seguridad
  •    Muestre el móvil en la recepción de la Sala Royal Silk - Domésticos
  •    Muéstrelo en la puerta de embarque junto con su tarjeta de identificación o pasaporte.
  •    Muéstrelo a la tripulación al entrar al avión
  •    Pasajeros con equipaje facturado
  •    Entregue el equipaje en el mostrador C15
  •    Muestre el Código de Barras de su tarjeta de embarque móvil en el control de seguridad
  •    Muestre el móvil en la recepción de la Sala Royal Silk - Domésticos
  •    Muéstrelo en la puerta de embarque junto con su tarjeta de identificación o pasaporte
  •    Muéstrelo a la tripulación al entrar al avión

THAI’s Lost & Found

• Information : 02 134 5466-69, 02 134 5462-3

• International : 02 134 5453-6 (24 hours)

• Domestic : 02 134-5473-4 (06.00 – 23.00)

Sala Royal Orchid