ANIMAL D'ASSISTANCE EN CABINE

Politique d'Admission en Cabine

THAI assure votre voyage en toute sérénité. La cabine est réservée exclusivement aux animaux d'assistance dressés afin de garantir la sécurité de tous. Les conditions suivantes s'appliquent pour le transport de votre chien guide ou d'assistance en cabine :

Éducation et certification

Votre chien doit être éduqué et dressé pour aider une personne en situation de handicap. Cela inclut les chiens guides, les chiens d'assistance pour les malentendants, et les chiens de détection médicale (par exemple, pour les diabétiques ou épileptiques).

Votre chien doit être âgé d'au moins 6 mois et être accompagné des documents suivants :

• Certificat d'une organisation reconnue (ex. Assistance Dogs International, International Guide Dog Federation, etc.).
• Carte d'identification ou un tag visible avec le numéro de la puce électronique.
• Certificat de santé et de vaccination (incluant la vaccination antirabique).

Comportement et transport en cabine

Le chien doit être sous contrôle constant, porter un harnais, et rester attaché à la structure de votre siège ou à votre ceinture de sécurité. Le chien doit toujours rester à vos pieds, sans occuper de siège. Il ne doit en aucun cas obstruer les allées ni être placé devant les issues de secours.

Voyages de plus de 8 heures et conditions sanitaires

Pour les vols de plus de 8 heures, un certificat vétérinaire indiquant que votre chien n'aura pas besoin de faire ses besoins à bord peut être demandé, afin d'éviter tout problème d'hygiène. Votre chien doit respecter toutes les exigences sanitaires des pays de départ, d'arrivée et de correspondance. Vous devez également vous assurer que les documents d'importation et d'exportation sont en règle.

Demande de transport

Afin de garantir la disponibilité d'un espace adapté pour votre chien, veuillez contacter un bureau local de THAI au moins 48 heures avant votre départ. Si la demande est tardive, la vérification des documents et les arrangements nécessaires se feront à l'aéroport.

Exceptions régionales et chiens d'alerte

Les chiens d'alerte médicale sont autorisés à voyager en cabine uniquement sur les vols à destination ou en provenance de l'Union Européenne en vertu des lois de l'UE.

Les chiens émotionnels ne sont pas autorisés en cabine, sauf dans des cas spécifiques, comme pour les vols à destination ou en provenance des États-Unis. Cependant, étant donné que THAI ne dessert actuellement pas les États-Unis, cette exception ne s'applique pas pour ses vols.

Responsabilité et refus d'embarquement

THAI se réserve le droit de refuser l'embarquement ou d'exiger le transport en soute si les conditions mentionnées ne sont pas respectées. En cas de comportement dangereux ou si les conditions sanitaires ne sont pas remplies, le chien pourra être transporté en soute, et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Les passagers sont responsables de tout dommage ou frais supplémentaires résultant du transport de leur chien. Il est de votre responsabilité de garantir que le chien est sous contrôle en tout temps et qu'il ne cause pas de nuisance ou de danger pour les autres passagers.

Documents supplémentaires pour les États-Unis

Pour les passagers voyageant avec un chien guide ou d’assistance vers ou depuis les États-Unis, veuillez préparer les documents suivants (uniquement pour les destinations américaines, conformément aux exigences du Département des Transports des États-Unis et du CDC) :

• Formulaires officiels du U.S. Department of Transportation (DOT) remplis et signés.
• Passeport et documents de santé de l'animal.
• Pour les vols à destination des États-Unis : un troisième formulaire pour le Centers for Disease Control (CDC) (en anglais uniquement), disponible sur leur site.