Les vols réservés et payés via le système de réservation en ligne, sont gérés de manière centralisée via Thai Airways International à Bangkok. Les paiements en ligne peuvent être assujettis à des frais de transaction internationaux perçus par les banques et/ou les organismes de cartes de crédit pour des achats à l’étranger (hors zone euro).

1. Le reçu est édité dans la monnaie du pays où le voyage commence

2. Un reçu électronique obtenu depuis les pages françaises du site www.thaiairways.com, est édité pour une transaction réalisée sur le système de réservation centralisé de Thai Airways International en Thaïlande

3. Les reçus électroniques délivrés depuis le site www.thaiairways.com le sont par passager et par billet. Si vous voyagez à plusieurs, répétez la procédure autant de fois qu'il y a de passager. Pour obtenir un reçu regroupant plusieurs passagers, contactez nos bureaux.

4. Dans le cas ou le voyageur n'est pas le payeur, les informations relatives au payeur peuvent être mise à jour en ligne une seule fois.

5. En cas d’erreur à l'étape 4. il est possible d'obtenir un correctif :

- par téléphone (THAI CENTRE en Thailande tel +66(0)2-356 1111) ou THAI en France

- par email à Digital-accounting@thaiairways.com

en indiquant le numéro du billet électronique, et la rectification à apporter

6. Selon la règlementation Thailandaise en vigueur, toute entité détenant un numéro de TVA doit nous le communiquer

7. Le reçu est disponible dans un délai de 6 mois maximum suivant la délivrance du billet

8. Un reçu électronique peut être demandé 9 fois seulement