Covid-19 : mesures commerciales flexibles, pour reporter votre voyage

Mise à jour le 16 mars 2020, 11h heure de Paris

Compte tenu des circonstances extraordinaires dues à la propagation du Covid-19, THAI ajuste ses règles tarifaires afin de répondre à la demande de nombreux clients ayant besoin de plus de souplesse et de flexibilité pour planifier sereinement leur voyage.

Tous les billets THAI* achetés pour des voyages jusqu'au 15 décembre 2020, peuvent être reportés sans frais, dans la limite de la validité du billet. Cette disposition est valable pour des billets achetés jusqu'au 30 avril 2020 (cette date sera ajustée si nécessaire).

Si vous prévoyez un voyage, réservez vos billets en toute sérénité !
Pour toute nouvelle réservation effectuée avant le 30 avril 2020, nous vous permettrons si besoin, de reporter sans frais votre date de départ, jusqu'au 15 décembre 2020.

Vous avez déjà acheté votre billet?
Reprogrammez votre voyage sans aucun frais jusqu'au 30 avril 2020,  et réservez vos nouvelles dates pour un voyage jusqu’au 15 décembre 2020. Ce report doit s'effectuer sur le même itinéraire, dans la même classe de réservation (au même tarif). Si la classe de réservation n'est plus disponible, un réajustement tarifaire s'applique. 


Plus d'informations :

Si vous avez réservé via une agence de voyages, veuillez la contacter directement pour tout changement. 

Si vous avez réservé votre voyage sur notre site web ou l'agence de THAI à Paris, veuillez nous adresser toute question ou demande d'assistance, exclusivement par courriel à reservations.paris @thaiairways.fr  (sans espace après paris). 

* Billets émis sur document THAI (217), pour des vols opérés par THAI (numéro de vol à trois chiffres TGXXX) et THAI Smile (numéro de vol à quatre chiffres TGXXXX), vers toutes les destinations internationales et intérieures du réseau THAI, y compris les vols en partage de code émis sur le même billet. Les frais de remboursement applicables s'appliquent conformément aux conditions du billet. Ces dispositions commerciales ne concernent pas les billets "Groupe" qui suivent d'autres dispositions.