Avvisi per i viaggi internazionali
Se il viaggio del passeggero prevede una destinazione finale o uno scalo in un Paese diverso da quello di partenza, possono essere applicabili la Convenzione di Varsavia o la Convenzione di Montreal, che regolano e, nella maggior parte dei casi, limitano la responsabilità dei vettori in caso di morte o lesioni personali e per la perdita o il danneggiamento del bagaglio. Si veda anche gli avvisi "Avviso ai passeggeri internazionali sulla limitazione di responsabilità" e "Avviso sulle limitazioni di responsabilità del bagaglio".
Condizioni contrattuali
- Ai sensi del presente contratto, per "Biglietto" si intende l’effettivo biglietto dei passeggeri e la ricevuta del bagaglio, o l’effettivo itinerario/ricevuta digitale nel caso in cui si tratti di un biglietto elettronico sottoposto alle seguenti condizioni e avvertenze. Per "Trasporto" s’intende il trasporto in senso letterale. Per "Vettore" s’intende tutti i vettori aerei che trasportano o si impegnano a trasportare il passeggero o il suo bagaglio, ai sensi del presente contratto, o a svolgere qualsiasi altro servizio accessorio al trasporto aereo. Per "Biglietto elettronico" s’intende l'itinerario/ricevuta emessi da o per conto del vettore, i coupon elettronici e, in caso, anche il documento d'imbarco. La "Convenzione di Varsavia" indica la convenzione relativa all'unificazione di alcune regole sul trasporto aereo internazionale, firmata a Varsavia il 12 ottobre 1929 ed emendata all'Aia il 28 settembre 1955, mentre per "Convenzione di Montreal" s’intende la convenzione relativa all’unificazione di alcune regole sul trasporto aereo internazionale firmata a Montreal il 28 maggio 1999. Entrambe le conferenze sono applicabili.
- Il concetto di “Trasporto” oggetto del presente documento è soggetto alle regole e alle limitazioni di responsabilità stabilite dalla Convenzione di Varsavia o dalla Convenzione di Montreal, a meno che tale “Trasporto” non sia un "Trasporto Internazionale" ai sensi di tale convenzione.
- In linea con quanto affermato precedentemente, il trasporto e gli altri servizi effettuati da ciascun vettore sono soggetti: (I) alle disposizioni contenute nel presente biglietto, (II) alle tariffe applicabili, (III) alle condizioni di trasporto del vettore e ai relativi regolamenti che fanno parte del presente documento (e sono disponibili su richiesta presso gli uffici del vettore), ad eccezione del trasporto da/per gli Stati Uniti o Canada e da/per qualsiasi luogo al di fuori di essi in cui si applicano le tariffe in vigore in tali Paesi.
- Il nome del vettore può essere abbreviato nel biglietto; il nome completo e la sua abbreviazione sono indicati nelle tariffe, nelle condizioni di trasporto, nei regolamenti o negli orari del vettore; l'indirizzo del vettore è l'aeroporto di partenza indicato vicino alla prima abbreviazione del nome del vettore nel biglietto; le fermate concordate sono quelle indicate nel presente biglietto o quelle indicate negli orari del vettore come fermate programmate sul percorso del passeggero; il trasporto da effettuarsi in base al presente documento da parte di più vettori successivi è considerato come un'unica operazione.
- Un vettore aereo che emette un biglietto per il trasporto sulle linee di un altro vettore aereo lo fa solo come suo agente.
- Qualsiasi esclusione o limitazione di responsabilità del Vettore si applicherà e sarà a beneficio di agenti, dipendenti e rappresentanti del vettore e di qualsiasi persona, agenti, dipendenti e rappresentanti il cui aeromobile sia utilizzato dal vettore per il trasporto.
- Il bagaglio da stiva sarà consegnato al portatore della ricevuta del bagaglio. In caso di danni al bagaglio in transito durante un trasporto internazionale, il reclamo deve essere presentato per iscritto al vettore immediatamente dopo la scoperta del danno o, al massimo, entro sette giorni dal ricevimento; in caso di ritardo, il reclamo deve essere presentato entro 21 giorni dalla data di consegna del bagaglio. Per quanto riguarda il trasporto non internazionale, consultare la tariffa o le Condizioni di trasporto.
- Il presente biglietto è valido per il trasporto che avviene entro un anno dalla data di emissione. Salvo quanto diversamente previsto nel presente biglietto, nelle tariffe del vettore, nelle Condizioni di Trasporto o nei relativi regolamenti, la tariffa per il trasporto di cui sopra è soggetta a modifiche prima dell'inizio del trasporto. Il vettore può rifiutare il trasporto se non è stata pagata la tariffa applicabile. Il vettore accetterà i coupon di volo/elettronici solo in sequenza a partire dal luogo di partenza indicato sul biglietto.
- Il vettore si impegna a fare del suo meglio per trasportare il passeggero e il bagaglio con ragionevole rapidità. Gli orari indicati nelle tabelle o altrove non sono garantiti e non fanno parte del presente contratto. Il “Vettore” può andare a sostituire, senza preavviso, vettori o aeromobili alternativi e può modificare o omettere le fermate indicate sul biglietto in caso di necessità. Gli orari sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il vettore non si assume alcuna responsabilità per le coincidenze.
- Il passeggero deve soddisfare i requisiti governativi per il viaggio, presentare i documenti di uscita, di ingresso e altri documenti richiesti. Il passeggero deve arrivare in aeroporto entro l'orario stabilito dal vettore o, se non è stato fissato un orario, con un anticipo sufficiente per completare le procedure di partenza.
- Nessun agente, dipendente o rappresentante del vettore ha l'autorità di alterare, modificare o rinunciare a qualsiasi disposizione del presente contratto.
Informativa sulla protezione dei dati
I vostri dati personali saranno trattati in conformità con l'informativa sulla privacy del vettore (https://www.thaiairways.com/it-it/content/informativa-sulla-protezione-dei-dati-personali) e, se la vostra prenotazione viene effettuata tramite un fornitore di sistemi di prenotazione ("GDS"), con la sua informativa sulla privacy. Queste ultime sono disponibili sul sito https://www.iatatravelcenter.com/privacy o direttamente presso il vettore o il GDS. Si consiglia di leggere questa documentazione, che si applica alla prenotazione e specifica, ad esempio, le modalità di raccolta, archiviazione, utilizzo, divulgazione e trasferimento dei dati personali.
Avviso ai passeggeri internazionali sulla limitazione di responsabilità
I passeggeri che intraprendono un viaggio che prevede una destinazione finale o uno scalo in un Paese diverso da quello di partenza sono informati che le disposizioni di un trattato internazionale (la Convenzione di Varsavia, la Convenzione di Montreal del 1999 o un altro trattato), così come il contratto di trasporto o le disposizioni tariffarie del vettore, possono essere applicabili all'intero viaggio, sia all'interno dei Paesi di partenza e che in quelli di destinazione. Il presente trattato disciplina e può limitare la responsabilità dei vettori nei confronti dei passeggeri in caso di morte o lesioni personali, distruzione o perdita o danneggiamento del bagaglio, nonché in caso di ritardo dei passeggeri e di consegna del bagaglio.
Di solito è possibile ottenere una protezione aggiuntiva acquistando un'assicurazione da una compagnia privata. Tale assicurazione non è influenzata da eventuali limitazioni della responsabilità del vettore ai sensi di un trattato internazionale. Per ulteriori informazioni si prega di consultare il rappresentante della compagnia aerea o della compagnia assicurativa.
Bagaglio da stiva
I vettori possono contemplare una franchigia di gratuità per il bagaglio da stiva, che viene stabilita dal vettore e può variare a seconda della classe e/o della tratta. I vettori possono applicare costi aggiuntivi per il bagaglio da stiva che supera la franchigia consentita. Verificate il tutto con il vostro vettore.
Avviso di imposte e tasse imposte dal governo
Il prezzo di questo biglietto può includere tasse, tariffe e oneri imposti al trasporto aereo dalle autorità governative. Tali tasse, diritti e oneri, che possono rappresentare una parte significativa del costo del viaggio aereo, sono inclusi nella tariffa o indicati separatamente nel riquadro "Tasse" di questo biglietto. Al passeggero potrebbe essere richiesto il pagamento di tasse, tariffe e oneri non ancora riscossi.
Merci pericolose (materiali pericolosi)
Per motivi di sicurezza, le merci pericolose non possono essere contenute nel bagaglio da stiva o nel bagaglio a mano (non da imbarcare), salvo nei casi specificamente consentiti. Le merci pericolose comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: gas compressi, corrosivi, esplosivi, liquidi e solidi infiammabili, materiali radioattivi, materiali ossidanti, veleni, sostanze infettive e valigette con dispositivi di allarme installati. Per ulteriori informazioni rivolgersi alla propria compagnia aerea.