Regola Generale (General Rule):
- Questa tariffa di upgrade è applicabile ai passeggeri in possesso di un biglietto confermato in Economy Class.
- La classe tariffaria (RBD) "L" non è valida per questa tariffa di upgrade in stand-by sulle rotte internazionali.
- [Sono esclusi] Sconti di settore (Industry Discount), sconti agenti (Agent Discount) e tariffe ZED.
- Questa tariffa di upgrade è applicabile a tutti i documenti TG emessi con tariffe del vettore TG, a condizione che il passeggero viaggi su voli operati da TG (numero di volo TG a 3 cifre).
- Questo supplemento si applica per singola tratta (settore). Se l'itinerario del passeggero comprende più tratte, la tariffa di upgrade applicabile per ciascun settore deve essere calcolata separatamente e poi sommata per determinare il costo totale dell'upgrade.
- L'accumulo delle miglia avviene in base alla tariffa originariamente pagata.
- La tariffa di upgrade non è rimborsabile (salvo casi di irregolarità/disservizi operativi).
Idoneità per le vendite di upgrade in standby (Eligibility for Standby Upgrade Sales):
- Il servizio di upgrade in standby è applicabile esclusivamente ai passeggeri la cui idoneità sia confermata dal personale del check-in, in base a considerazioni operative e ai criteri di upgrade.
- Requisito SSR: Il processo di tariffazione deve utilizzare l'SSR UPGC, attualmente limitato al solo Office ID del DCS.
- Le vendite di upgrade in standby possono essere effettuate presso le biglietterie aeroportuali (Airport Ticket Offices) solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
- Pagamento in contanti.
- Prima di procedere con la vendita, il personale della biglietteria aeroportuale deve confermare la disponibilità dei posti con il personale del banco check-in.
- Questo per garantire l'allineamento con l'attuale policy, che consente tali vendite solo al banco check-in, salvo diversa coordinazione.
Privilegi per l'upgrade in stand-by (Privileges for Stand-by Upgrade):
- Franchigia Bagaglio: consentita in conformità con la nuova classe di servizio.
- Accesso alla Lounge: consentito.
- Servizio Pasti: in conformità con la nuova classe di servizio, a condizione che la procedura di upgrade venga completata almeno 2 ore prima della partenza del volo.
- Differenziale YQ (supplemento carburante aggiuntivo): incluso.
- Differenziale Tasse aggiuntivo: escluso.