13 Luglio 2016
Thai Airways si è aggiudicata due prestigiosi premi nel corso della cerimonia degli Skytrax 2016 World Airline Awards tenutasi al Farnborough International Airshow.
La compagnia di bandiera thailandese è stata proclamata World’s Most Improved Airline e World’s Best Airline Lounge Spa Facility. THAI si è inoltre piazzata nella Top 3 in tre diverse categorie di premi: Best Economy Class Onboard Catering – per la qualità dei pasti, del cibo, della selezione delle bevande e della presentazione del catering; Best Airline Staff Service in Asia – per l’efficienza, la cordialità e l’ospitalità dello staff; e World's Best Airport Services.
Nel ricevere i premi, il Signor Charamporn Jotikasthira, Presidente di Thai Airways, ha detto: “Questi riconoscimenti sono un tributo alla grande dedizione di tutti coloro che lavorano per THAI, sempre impegnati nell’attenzione ai dettagli per fornire ai passeggeri il miglior servizio. E’ il segnale che siamo sulla strada giusta, che stiamo crescendo e ci stiamo espandendo in maniera sostenibile per servire ogni cliente.”
L'attenzione di THAI è tutta rivolta all’essere un vettore a servizio completo, una compagnia aerea che si sceglie anche sulla base di una identità costruita su punti di forza tradizionali quali accoglienza e ospitalità. Entrambi elementi chiave, che differenziano l’azienda quasi come un DNA.
THAI ha apportato una serie di cambiamenti nell’offerta di prodotti, dei servizi di bordo e dei servizi in aeroporto. Dalla fine del 2015, rotta per rotta, ha lanciato il New Royal Silk Service dedicato ai passeggeri di Royal Silk Class, un nuovo concetto di servizio rivolto al cliente che potrà diventare iconico nel settore. Allo stesso tempo, la Compagnia ha intrapreso una trasformazione operativa, abbandonando gli aerei più vecchi in modo da offrire una esperienza sempre più moderna. THAI è determinata a essere una delle migliori compagnie aeree del mondo in termini di prodotto, servizi ed esperienza per il passeggero.
Per il secondo anno consecutivo, Thai Airways ha vinto nella categoria Best Airline Lounge Spa Facility. La Royal Orchid Spa di THAI si trova presso il Suvarnabhumi Airport di Bangkok, con servizi e strutture concepiti principalmente per i passeggeri di Royal First Class e Royal Silk Class in partenza con voli internazionali operati da Thai Airways.
Il ventaglio dei servizi della spa, forniti da massaggiatori professionalmente qualificati, per la Royal First class include full body oil massage, neck & shoulder e foot massage, bagni di vapore, sauna, docce e ambiente rilassante. I passeggeri di Royal Silk Class possono scegliere fra neck & shoulder e foot massage.
Gli Skytrax World Airlines Awards sono riconoscimenti di qualità molto ambiti nell'industria del trasporto aereo. Viaggiatori di ogni nazione partecipano, ogni anno, alla più grande indagine su scala mondiale in cui i passeggeri di compagnie aeree possono manifestare il proprio giudizio e la propria soddisfazione. I World Airline Awards, conosciuti anche come Passengers Choice Awards, sono un punto di riferimento globale di eccellenza per le compagnie aeree. Al vettore che raggiunge il più alto tasso di miglioramento tra le diverse categorie di indagine, viene assegnato il premio denominato Most Improved Airline.
Thai Airways International, unica compagnia aerea a volare non-stop dall’Italia alla Thailandia, opera tutti i giorni da Roma o Milano per Bangkok con agevoli coincidenze verso le principali mete di Asia e Australia, parte del suo network di oltre 70 destinazioni nel mondo.
Grazie all’operativo dei voli Thai Airways che assicura due giorni di vacanza in più, con arrivi la mattina presto e partenze subito dopo mezzanotte, la Thailandia è ancora più vicina.
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