INFORMATIVA SUI Cookie


Cosa sono i Cookie

Conformemente alla prassi in uso per i siti web professionali, questo sito utilizza cookie, ossia file molto piccoli inviati al vostro computer con lo scopo di raccogliere alcuni dati personali al fine di migliorare la vostra esperienza. Questa pagina descrive le informazioni che essi raccolgono, il modo in cui le utilizziamo e la ragione per la quale alcune volte dobbiamo memorizzarle. Vi illustreremo anche come impedire che questi cookie siano installati, sebbene questo potrebbe risultare in un peggioramento o in malfunzionamenti di alcuni elementi dei nostri siti.

Per ulteriori informazioni sui cookie, vedere il sito AllAboutCookies.org.

 

Come utilizziamo i Cookie

Utilizziamo i cookie per una varieta’ di ragioni che vi illustreremo di seguito. Sfortunatamente, nella maggior parte dei casi, non esistono opzioni standard industriali per disabilitare i cookie senza disabilitare completamente le funzionalita’ e le caratteristiche che gli stessi aggiungono a questo sito. Per questo motivo, se non siete sicuri di averne o meno necessita’, vi consigliamo di permettere l’attivazione di tutti i cookie, in caso essi servano a fornire un servizio che utilizzate.



Disabilitare i Cookie

Potete impedire l’installazione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser. Sappiate pero’ che la disattivazione dei cookie incidera’ sulle funzionalita’ di questo e di molti altri siti web che visiterete. La disattivazione dei cookie implichera’ in genere anche la disattivazione di alcune funzionalita’ e caratteristiche dei nostri siti.

Vi preghiamo di leggere le informazioni su come impedire l’installazione di nuovi cookie e su come rimuovere quelli esistenti. La procedura esatta dipende dal browser che utilizzate.

Internet Explorer

Per impedire l’installazione di nuovi cookie e rimuovere quelli esistenti:

http://windows.microsoft.com/en-GB/internet-explorer/delete-manage-cookies

 

Firefox

Per prevenire l’installazione di nuovi cookie:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Per rimuovere i cookie esistenti:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

 

Google Chrome

Per prevenire l’installazione di nuovi cookie e rimuovere quelli esistenti:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari

Per prevenire l’installazione di nuovi cookie e rimuovere quelli esistenti:

http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

 

Microsoft Edge

Per prevenire l’installazione di nuovi cookie e rimuovere quelli esistenti:

https://www.computerhope.com/issues/ch000509.htm#edge

 

Tipi di cookie

Strettamente Necessari

Questi cookie sono essenziali al corretto funzionamento dei siti web THAI, essi permettono di utilizzare le funzionalita’ del sito per la creazione degli account, la prenotazione e l’acquisto di biglietti, l’accesso al vostro programma Royal Orchid Plus. Questi cookie sono rimossi una volta chiuso il vostro browser. Si tratta di cookie tecnici che non richiedono il consenso dell’utente.

Per migliorare le performance

Questi cookie sono utilizzati per migliorare il sito web rilevando ogni eventuale problema tecnico che possa emergere. Forniscono a THAI informazioni riguardo alle interazioni che ogni utente ha con il nostro sito, cosi’ da poter registrare le vostre preferenze, il numero di visite per pagina, il tempo trascorso su ogni pagina. Sono cookie che ci permettono di migliorare i nostri siti web.

Per le Funzionalita’

Utilizziamo questi cookie per memorizzare le preferenze e le scelte selezionate nelle prenotazioni, come per esempio la scelta dei pasti, del posto a sedere, della lingua, il numero di carta Royal Orchid Plus, offrendo servizi di e-commerce o e-payment.

Ai fini di Marketing/Pubblicitari

Utilizziamo questi cookie per migliorare la comunicazione, analizzare le informazioni relative alla posizione geografica dei visitatori e l’utilizzo che gli stessi fanno del sito, e questo al fine di recapitare contenuti, newsletter o email che siano piu’ affini e pertinenti a voi utenti ed ai vostri interessi o sottoscrizioni. Le informazioni ottenute sono anonime e non collegate ai vostri dati personali.

Cookie di Terze Parti

In alcuni casi specifici utilizziamo anche cookie forniti da terze parti. La seguente sezione descrive nel dettaglio quali cookie di terze parti potrete incontrare nella navigazione di questo sito.

• Questo sito utilizza Google Analytics, ossia una delle soluzioni analitiche piu’ diffuse ed affidabili nell’ambito del web, per meglio comprendere l’utilizzo che voi fate del nostro sito e come noi possiamo migliorare la vostra esperienza. Questi cookie possono tracciare dati quali il tempo trascorso sul sito e le pagine visitate permettendoci di continuare a produrre contenuti interessanti per i nostri utenti.

Per ulteriori informazioni sui cookie di Google Analytics, si veda la pagina ufficiale di Google Analytics.

• L’analitica di terze parti e’ utilizzata per tracciare e misurare l’utilizzo che viene fatto di questo sito permettendoci, in questo modo, di continuare a produrre contenuti interessanti. Questi cookie possono tracciare dati quali il tempo trascorso sul sito o le pagine visitate, per aiutarci a comprendere come migliorare il nostro sito per voi.

• Di tanto in tanto, testiamo nuove caratteristiche e apportiamo piccole modifiche al modo in cui il nostro sito e’ proposto. Nel corso dei suddetti test, questi cookie potrebbero essere utilizzati per garantirvi un’esperienza coerente del sito assicurandoci, nel contempo, la possibilita’ di comprendere quali ottimizzazioni siano piu’ apprezzate dai nostri utenti.

• Quando vendiamo i nostri prodotti, e’ importante per noi comprendere le statistiche relative a quanti visitatori del nostro sito finalizzano di fatto un acquisto e, pertanto, sono questi i dati tracciati da questi cookie. Sono importanti perche’ ci forniscono le basi per elaborare previsioni di business accurate che ci permettono di monitorare i nostri messaggi pubblicitari ed i costi dei nostri prodotti al fine di garantire il miglior prezzo possibile.

• Il servizio Google AdSense che utilizziamo per veicolari messaggi pubblicitari utilizza un DoubleClick cookie per recapitare i messaggi pubblicitari piu’ pertinenti da tutto il web e limitare il numero di volte in cui un dato messaggio pubblicitario viene recapitato.

Per ulteriori informazioni su Google AdSense, vedere le FAQ sul Trattamento dei Dati Personali di Google AdSense.

• Utilizziamo messaggi pubblicitari a compensazione dei costi per il funzionamento di questo sito e per finanziare gli sviluppi futuri. I cookie di pubblicita’ comportamentale utilizzati da questo sito sono progettati per garantire che, ove possibile, vi vengano recapitati i messaggi pubblicitari piu’ pertinenti, tracciando i vostri interessi in forma anonima e presentandovi prodotti simili che potrebbero interessarvi.

• Sul nostro sito, utilizziamo anche pulsanti e/o plugin di social media che vi permettono di collegarvi alla vostra rete social in diversi modi. Perche’ questi funzionino, i seguenti social media tra cui Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Yandex, Bing e Webtrends, registreranno i vostri dati personali ed installeranno dei cookie attraverso il nostro sito che potrebbero essere utilizzati per migliorare il vostro profilo sul loro sito o contribuire ai dati che essi detengono per i vari scopi definiti nelle loro rispettive politiche sulla protezione dei dati.



Informazioni relative ai cookie utilizzati nei nostri siti web:

La tabella seguente riporta nel dettaglio l’utilizzo dei cookie nel dominio thaiairways.com e le loro finalita’.

 

Denominazione del Cookie Finalita'
JSESSIONID Utilizzato per mantenere una sessione utente anonimo presso il server.
frontend Utilizzato per archiviare una sessione id. Risulta necessario per la maggior parte delle funzionalita' del sito.
__utmv Utilizzato per tracciare il comportamento dei visitatori e misurare le prestazioni del sito.
_gat
__utmt
Utilizzati per accelerare la frequenza delle richieste – limitando la raccolta dei dati sui siti ad alto traffico.
__utmz , __utma , __utmc , __utmb Utilizzati per tracciare la percezione dei visitatori in merito alle prestazioni del sito.
_ga Utilizzato per distinguere ogni utente in forma unica tramite l’assegnazione di un numero generato casualmente quale numero di identificazione del cliente.
_gid Utilizzato per archiviare ed aggiornare un valore unico per ciascuna pagina visitata.
WT_FPC Utilizzato per tracciare e notificare il comportamento del visitatore su un sito per il miglioramento delle prestazioni.
__atuvs , __atuvc Utilizzato per permettere ai visitatori di condividere il contenuto con una varietà di piattaforme di network e condivisione.

 

La tabella seguente riporta nel dettaglio l’utilizzo dei cookie nel dominio royalorchidholidays.com e le rispettive finalita’.

 

Denominazione del Cookie Finalita'
EZ_SESSION_TRACK Utilizzato a supporto per la durata di una sessione.
EZ_SESSION Utilizzato a supporto della tracciabilita' di sessione che puó cambiare quando un utente passa da SSL a non-SSL
EZ_SESSION_EXPIRATION_WARNING Utilizzato a supporto della tracciabilita' di sessione che registra la conclusione della sessione data secondo il formato UTC di riferimento. La finalita' di questo cookie e' quella sincronizzare i timer front-end utilizzati per mostrare un messaggio popup quando la sessione del server potrebbe essere scaduta.
EZ_LIFETIME_TRACK Utilizzato a supporto della tracciabilita' ma non ha data di scadenza.
EZ_SECURED_SESSION Utilizzato per indicare se un utente e' mai stato in modalità SSL, nel qual caso cambia tipologia.
EZ_COBRAND Utilizzato per indicare il co-brand sul quale l’utente e' attivo.
EZ_REMEMBER_RECENT_SEARCHES Utilizzato per ricordare le ricerche più recenti effettuate dall'utente, anche se la sessione è scaduta.
track Utilizzato per tracciare la variabile URL
_utma, utmb, utmc, _utmz Utilizzati da Google Analytics, con diverse finalita'
EZ_ABTK_SESSION,
EZ_ABTK_SEVEN_DAYS
EZ_ABTK_THIRTY_DAYS
EZ_ABTK_LIFETIME
Utilizzati per la sessione ed il tracciamento per 7 giorni, 30 giorni e durata maggiore per finalitá di A/B test.
RELEASE_VERSION Utilizzato per tracciare la versione di rilascio.
BIGipServerp¬v132¬http Utilizzato per tracciare dal server l’IP dell'APP utilizzata.

La tabella seguente riporta nel dettaglio l’utilizzo dei cookie nel dominio thaicargo.com e le loro finalita'.


Denominazione del Cookie Finalita'
XSRF-TOKEN Utilizzato per prevenire il cross-site scripting.
laravel_session Utilizzato per archiviare la sessione di identità crittografata.
_gid, _gat, _ga Utilizzato per la ricerca su Google.


La tabella seguente riporta nel dettaglio l’utilizzo che il nostro sito fa dei cookie di terza parte e le loro relative finalita'.

 

Provider Denominazione del Cookie Finalita'
facebook.com Datr Utilizzato a supporto di attivita' di sicurezza e login sospetti.
youtube.com SID Utilizzato per verificare l’account di un utente Google ed il relativo login piu' recente.
youtube.com HSID Utilizzato per verificare l’account di un utente Google ed il relativo login piu' recente.
facebook.com Fr Utilizzato per la pubblicita' mirata.
addthis.com Loc Utilizzato per memorizzare la posizione geografica del visitatore per registrare la posizione di chi condivide.
youtube.com demographics Utilizzato per la profilazione demografica e la pubblicità mirata.
youtube.com PREF Utilizzato per memorizzare le preferenze dell’utente e può anche essere utilizzato per personalizzare i messaggi pubblicitari delle ricerche su Google.
google.com HSID Utilizzato per verificare l’account di un utente Google ed il relativo login piu' recente.
addthis.com Uvc Utilizzato per tracciare le volte in cui un utente interagisce con AddThis.
(Revisione del 15/07/20)