発券カウンター 臨時休業のご案内 Ticketing Counter Temporary Closure Notice

2020年12月16日 更新

お客様各位

平素よりタイ国際航空をご利用いただきまして誠に有難うございます。
タイ国際航空では、新型コロナウィルス(COVID-19)感染拡大防止のため、東京/大阪/名古屋支店の各発券カウンターを当面の間休業とさせていただきます。※2020年5月末日をもちまして、福岡支店は発券カウンターも含め閉鎖となりました。

新規購入、フライト変更・キャンセル、払い戻し、マイレージプログラム等に関するお問い合わせは、タイ国際航空ホームページまたは、日本地区コールセンターまでお問い合わせください。

日本地区コールセンター【ナビダイヤル】: 0570-064-015 (通話料金がかかります。)
営業時間:平日の午前10時~午後3時まで
※日本地区コールセンターも当面の間、上記時間に短縮して営業させていただいております。

タイ・バンコク本社では、予約センター(英語・タイ語でのサービス)を開設しております。
電話番号:66‐2-356-1111(66はタイの国番号) 月~金8:00~17:00(現地時間)

※国際電話通話料金はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

<Ticketing Counter Temporary Closure Notice>

Dear Customers,
Thank you for flying with Thai Airways International P.C.L.

Please kindly be informed that ticketing counter at Tokyo/Osaka/Nagoya town office will be temporarily closed until further notice in order to prevent corona viral infection (COVID-19) and to ensure the safety of customers and employees. *Fukuoka office including its ticketing counter was closed as of the end of May, 2020.

Should you need any assistance or inquires, you may to TG Japan call center at 0570-064-015 from Monday to Friday (10:00-15:00) except national holidays.
We apologize for the inconvenience this may take and thank you for your kind understanding.

In urgent cases, please contact THAI CONTACT CENTER (RESERVATION) Phone: (66-2) 356-1111  Open: Monday – Friday 08.00 – 17.00 hrs