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マイル積算に関する規則

  1. タイ国際航空およびスターアライアンスの全定期便をご利用時にマイルを獲得できます。ただし、タイ国際航空またはスターアライアンス加盟航空会社以外の運航によるコードシェア便は除きます。タイ国際航空と合弁契約を結んでいる航空会社をご利用の場合は、一部のフライトに対してのみマイルを獲得できます。
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  3. マイル数を自動追跡できるよう、ご予約時に会員番号を提示または入力し、チェックイン時に会員カードを提示することは各会員様の責任となります。タイ国際航空は、必要に応じて会員情報が提供または提示されなかった場合、マイル積算の要請を拒否する権利を有します。
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  5. マイルは、タイ国際航空またはスターアライアンス加盟航空会社が決定する出発地と目的地との距離に基づいて積算されます。便名が異なるフライトへの乗り継ぎが旅程に含まれる場合、マイルは区間ごとに積算されます。便名(航空機を含む)が同一であるフライトに乗り継ぐ場合、出発地から最終目的地までの旅程についてマイルが積算されます。
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  7. タイ国際航空およびスターアライアンス加盟航空会社ご利用により獲得できるマイル数は、支払運賃およびご利用のサービスクラスにより決定されます。実飛行マイルに対するマイル数獲得比率は以下のとおりです。エコノミークラス - 100%、プレミアムエコノミークラス - 110%、ビジネスクラス - 125%、ファーストクラス - 150%。タイ国際航空国際線では、予約クラスGの割引エコノミークラス運賃は実飛行マイルの50%、予約クラスVおよびWの場合は25%を獲得できます。Lクラスはマイル獲得の対象とはなりません。総飛行距離が500マイル未満のタイ国際航空国内線をご利用の場合は、全予約クラスにおいて最低数である500マイルが加算されます。スターアライアンス便をご利用の場合、予約クラスコードまたは路線が指定された割引運賃については減額マイル数が加算されるか、マイル加算の対象にならない場合があります。アップグレードされたフライトについては、アップグレード前の支払運賃に基づいてマイル数が加算されます。マイル獲得についての最新情報は www.thaiairways.com/ja_JP/rop の「マイルの獲得」ページにてご覧いただけます。タイ国際航空は、タイ国際航空またはスターアライアンス加盟航空会社ご利用による獲得マイルを予告なしに変更、減少、修正する権利を有します。
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  9. マイルは、運賃の支払人が誰かにかかわらず、旅行されたロイヤルオーキッドプラス会員のみが獲得できます。航空券が未使用、没収、払い戻し、特典、無料、チャーター便、無価値、旅行代理店/業界運賃、搭乗拒否、幼児運賃、非公開運賃のいずれかに該当する場合、または無償飛行航空券については、マイルを獲得できません。
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  11. マイルはロイヤルオーキッドプラス会員のみが獲得できます。他の会員口座との併合やマイルの移行、または他のスターアライアンスやパートナー航空会社のロイヤルティプログラム口座との併合やマイルの移行はできません。マイルを遺産の一部として贈与することや、死亡した会員の口座から移行することはできません。タイ国際航空は、予告なしに、複数の人物によって使用されている、または不正に使用されているあらゆる口座に関連付けられている会員資格を取り消し、全積算マイルを無効化し、すでに発行された特典や航空券を取り消す権利を有します。
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  13. 搭乗券、Eチケット控え、その他の支払い領収書を含む渡航書類は、マイルが口座に加算されるまで保持しておいてください。
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  15. マイルが自動的に会員の口座に積算されない場合、タイ国際航空またはオンラインでの請求サービスを提供しているパートナー航空会社/スターアライアンス加盟航空会社に対し、活動を行った日から180日以内にオンラインで請求を行うことができます。メンバーズサービスセンターまたは世界各地のタイ国際航空発券所でも、活動を行った日から180日以内のマイル請求を承っています。すべての書類を提出することは会員の単独責任となります。他のパートナー航空会社、支払い領収書、および/またはレンタル契約に対する請求は、そのパートナー会社へ直接請求するか、その会社のウェブサイトを通して請求する必要がある可能性があります。タイ国際航空、他のパートナー航空会社、またはスターアライアンス加盟航空会社は、本プログラム入会前に使用したフライト、または行った活動に対するマイルの事後積算は行いません。
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  17. ご旅行予定日当日に運行上の都合により路線が変更された場合や他の航空会社の便に振り替えられた場合、その事実を証明する書類を提示してマイル請求をしていただければ考慮いたします。
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  19. タイ国際航空の管理を超える理由によりフライトがキャンセルされた場合、マイルは積算されません。ロイヤルオーキッドプラス プログラムにおけるマイル獲得および積算に関する最終決定権はタイ国際航空が有します。
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