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スターアライアンス加盟航空会社のアップグレード特典

世界最大の航空会社ネットワークで、これまでにないほどシームレスで快適なご旅行をお楽しみください。ロイヤルオーキッドプラス会員様は、オンライン限定のスターアライアンスのアップグレード特典をご利用いただけるようになりました。

口座管理ページよりスターアライアンス アップグレード特典を交換される前に、以下の条件をよくお読みください。

飛行距離 エコノミークラス(予約クラスY/B)からビジネスクラスへ ビジネスクラス(予約クラスD/C)からファーストクラスへ
1,000マイルまで 25,000マイル 30,000マイル
1,001~2,000マイル 30,000マイル 40,000マイル
2,001~3,000マイル 35,000マイル 45,000マイル
3,001~4,500マイル 48,000マイル 60,000マイル
4,501~6,000マイル 60,000マイル 72,000マイル
6,001マイル以上 70,000マイル 80,000マイル

 

1. アップグレード特典の申請前に、ご利用のスターアライアンス加盟航空会社の支払い済み航空券を発券してください。

2. アップグレード特典の受け取り対象となるのは会員ご本人様または特典譲渡者のみです。ご搭乗者のお名前が航空券に記載されていることをお確かめください。

3. 運航航空会社が発券した航空券に限ります。お選びになった航空会社のエアラインコードと3桁の便名が航空券に記載されていることをお確かめください。たとえば、ルフトハンザドイツ航空の場合、便名はLH701などとなります。便名がLH1701のような場合は他の航空会社のコードシェア便ですので、アップグレードの対象とはなりません。

4. アップグレードは対応する予約クラスの正規運賃の航空券に限ります。

•   エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレードは予約クラスY/B

•   ビジネスクラスからファーストクラスへのアップグレードは予約クラスC/D

•  1つ上のサービスクラスへのアップグレードのみ可能です。2クラスアップグレードは承れません。*

*プレミアムエコノミークラスのあるシンガポール航空便のビジネスクラスへのアップグレードは現在受け付けておりません。プレミアムエコノミークラスのない便では、予約クラスYおよびBの支払い済み航空券をお持ちのお客様は、エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレードを申請できます。

•  プレミアムエコノミークラスのあるスターアライアンス加盟航空会社の便では、エコノミークラスからプレミアムエコノミークラスへのアップグレードはまだ受け付けておりません。

•   以下の航空会社では、他の予約クラスでのアップグレードも受け付けております。*

*全日空(NH):予約クラスY、B、Eのエコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレード
スイス航空(LX):予約クラスY、B、Mのエコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレード、予約クラスJ、Cのビジネスクラスからファーストクラスへのアップグレード
エバー航空(BR):予約クラスY、B、Kのエコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレード

5. 特典航空券の座席指定およびアップグレードは機材の配置や空席状況によりご希望に沿えないことがございます。

6. アップグレードは1回につき国際線の1セクターのみ申請できます。

7. アップグレードの申請はご出発時刻の24時間前までに行ってください。

8. 空席状況によってはアップグレードのご希望に沿えないことがございます。これは各スターアライアンス加盟航空会社の判断にゆだねられます。そのため、特定のフライトでご利用可能な座席が限られる可能性がございます。

9. オンラインでのアップグレード申請時に問題が発生した場合は、ropsvc@thaairways.comまでお問い合わせください。アップグレード手続き完了後に変更をしたい場合は、運航航空会社に直接お問い合わせください。

10. 1つのご予約につき4名様までアップグレードの申請ができます。申請者それぞれに対してマイルを減算いたします。
 
11. アップグレードの確約後、情報はお客様のご予約とともに電子的に保存され、チェックイン時に承認いたします。
 
12. アップグレード後に支払い済み航空券をキャンセルした場合、減算処理をしたマイルは、有効期限切れのマイルを除き、ご口座へお戻しいたします。

13. ロイヤルオーキッドプラスご利用規約が適用されます。

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