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特典の交換

ロイヤルオーキッド プラスは、空の旅や地上でのアクティビティなど、さまざまな特典をご用意しております。

タイ国際航空およびスターアライアンス加盟航空会社の特典航空券とアップグレード特典、タイ国際航空の超過手荷物特典、そして数々のプロモーション特典などさまざまな交換オプションがございます。

会員様および特典譲渡者リストに記載されている方々なら誰でも、ロイヤルオーキッド プラスの特典の交換ができます。各会員様は特典譲渡者リストに5名様までお名前を記載でき、お名前の追加や変更はオンラインで簡単に手続きしていただけます。

お客様のマイル数が利用したい特典に必要なマイル数に満たない場合、ひとつの特典に対し30,000マイルまでのマイル数を購入できます。

タイ国際航空の特典航空券、雑誌購読の特典、ホテル特典など一部の特典はオンラインですぐに交換でき、特典譲渡者リストの更新は会員様の口座管理ページにてお手続きできます。

その他の特典の交換は、タイ国際航空ワールドワイド予約オフィスにお問い合わせいただくだけです。ロイヤルオーキッド プラスの優れた特典をお楽しみください。

特典航空券

ホテル特典

タイ国際航空における超過手荷物

タイ国際航空とラウンジのご利用

ライフスタイル特典

タイ国際航空特典航空券の変更と有効期間

  • 特典航空券のご利用期限は、国内線・国際線を問わず、発券日より1年以内です。
  • 航空券発券前:日付、路線(変更前と同一区間である場合に限ります)の変更が可能です。
  • その他の変更を行う場合には、マイルの払い戻し手続き後に新規で予約を行ってください。マイルの払い戻し手続きが完了するまで、最大で3営業日かかる場合もございます。
  • 発券後は、国内便の日付または便名を有料で変更していただけます。
  • 国内線の特典航空券はマイルの払い戻しが可能です(手数料が発生いたします)。
  • 国際線は日付または便名のみ変更可能です。また、変更には手数料が発生いたします。その他の変更はできませんが、マイルは払い戻しできます(手数料が発生いたします)。また、新たな特典航空券の交換を申請できます。ご出発後の路線変更またはマイルの払い戻しはできません。完全に未使用で有効な国際線の特典航空券を返還される場合、マイルを払い戻しいたします(手数料が発生いたします)。
  • 払い戻しの際、有効期限切れのマイルは払い戻されません。
  • ご出発後の路線変更またはマイルの払い戻しはできません。完全に未使用で有効な国際線の特典航空券を返還される場合、有料にてマイルを払い戻しいたします。
  • タイ国際航空の支店でご予約されたタイ国際航空特典航空券が発券期限内に発券されなかった場合、ご予約はキャンセルとなり、有効期限切れのマイルを除いて、マイルは払い戻されます。
  • 手数料の詳細はここをクリックしてください。


タイ国際航空特典航空券旅行規約

  • 特典航空券の発券はタイ国際航空のみが行います。タイ国内の特典旅行の場合、航空券はすべてEチケットとなり、紙の航空券は発券されません。
  • タイ国内線特典航空券をご利用の際、途中降機および乗り継ぎはできません。
  • ゾーン1~6の国際線特典航空券をご利用の際は、無料で往復1回ずつの途中降機が可能です。
  • 最終目的地または出発地におけるオープンジョーは、同一国内であれば1回に限り無料でできます。バックトラックはできません。
  • タイ国内が出発地または最終目的地で、乗り継ぎを必要とする国際線特典航空券(たとえばロンドン発バンコク経由チェンマイ行き)をご利用いただく場合は、空席のある一番最初のフライトにご搭乗いただく必要があります。ただし、特典旅行中1回の途中降機が可能です(手数料が発生いたします)。
  • バックトラックは大陸間の特典航空券に限り認められます。バックトラック中に途中降機される場合(たとえばクアラルンプール発バンコク経由シドニー行き)は、手数料が発生いたします。往路および復路1回ずつ、合計2回までの途中降機ができます。
  • 24時間以内の乗り継ぎは、途中降機とはみなされません。
  • 特典航空券の発券に適用される税金および追加料金はすべて会員または航空券をお持ちのお客様のご負担となり、航空券の発券時または特典旅行中にお支払いいただきます。
  • 手数料の詳細はここをクリックしてください。

スターアライアンス特典旅行規約

  • スターアライアンス特典は、スターアライアンス加盟航空会社1社(タイ国際航空を除く)またはスターアライアンス加盟航空会社2社以上(タイ国際航空を含む場合があります)を使った特典旅行にご利用いただけます。
  • 特典旅行はスターアライアンス加盟航空会社が運航するフライトにのみ有効です。
  • 特典旅行は最短路線の往復旅行とし、出発国へ戻ることが条件となります。
  • 特典旅行1回につき、往路および復路1回ずつまでの途中降機が可能です。また、特典旅行1回につき、最終目的地または出発地におけるオープンジョーは1回のみ可能です。
  • 出発国内での途中降機はできません。また、国内のみの旅行でも途中降機はできません。
  • バックトラックは、スターアライアンス ネットワークの都合上やむを得ない場合のみ可能です。また、バックトラックする場合には途中降機はできません。
  • 特典旅行では、搭乗クラスの混同予約はできません。
  • 航空機の運行状況によっては、全セクターでファーストクラスでの特典旅行をご利用いただけるとは限りませんが、その場合でも、全旅程においてファーストクラス特典旅行の必要マイル数が引き落とされます。
  • 特典旅行に関連するすべての税金は会員のご負担となります。特典航空券の発券場所または特典旅行中にお支払いいただきます。
  • 航空券発券後は、航空会社を変更できません。
  • 発券後に予約を変更される場合は、手数料が発生いたします。手数料の詳細はここをクリックしてください。
  • スターアライアンス特典航空券の有効期限および条件は、ロイヤルオーキッドプラス特典旅行の利用条件に準じます。
  • タイ国際航空の支店で発券されたスターアライアンス特典航空券には、以下の利用規約が適用されます。
  • ご出発日がご予約確定日より4日(96時間)以上先の場合、ご予約確定後72時間以内に発券手続きを完了する必要があります。
  • ご出発日がご予約確定日より4日(96時間)以内の場合は、ただちに航空券が発券されます。
  • この制限期間内に発券が行われない場合、ご予約はキャンセルとなり、失効した分を除いたマイルが口座に払い戻されます。

スターアライアンス世界一周旅行に関する旅行規約

  • 世界一周特典旅行は、スターアライアンスが加盟する全航空会社が運航するフライトにてご利用いただけます。
  • 特典旅行は西周りまたは東周りのどちらか一方のみ可能で、出発国に戻らなければなりません。
  • 特典旅行の有効期間は、出発日より最低10日以上、最長1年以内です。
  • 往復旅行1回につき最低3回以上、最高10回までの途中降機が可能です。
  • また、上記の途中降機に加え1回のオープンジョーが可能です。
  • 1都市に途中降機できるのは1回のみです。
  • 1か国で途中降機できるのは2回までです。
  • 出発国での途中降機はできません。
  • バックトラックは、スターアライアンス ネットワークの都合上やむを得ない場合のみ可能です。
  • サイドトリップ(主路から外れた他都市への往復)には、別途特典が必要です。
  • 路線の都合上、必要な場合は乗り継ぎができますが、24時間以内に最初に利用可能な便にご搭乗いただく必要があります。これは途中降機とはみなされません。
  • ご出発後に、一部または全部のマイルを払い戻すことはできません。
  • 特典旅行に関連するすべての税金は会員のご負担となります。特典航空券の発券場所または特典旅行中にお支払いいただきます。
  • スターアライアンス世界一周特典旅行には、ロイヤルオーキッドプラス特典旅行ご利用資格、および上記の規約を除く他の規約が適用されます。
  • プログラム参加ホテルには、予告なしにホテル特典プログラムへの参加を終了する権利があります。ホテルがホテル特典プログラムへの参加を終了している場合でも、タイ国際航空は一切の責任を負いません。
  • ホテルへのチェックイン時は、ホテルのデジタルEバウチャーおよびバウチャー番号全桁が必要です。また、お支払いには正しい会員レベルとホテルのEバウチャーのご提示が必要です。
  • ホテル特典Eバウチャーは発行日より1年間有効です。ご滞在は規定された有効期限内に終えていただく必要があります。
  • すでに発行されたホテル特典Eバウチャーは変更できず、変更が必要な場合は一旦キャンセルしていただく必要があります。
    特典に使用されたマイルは、有効期限切れのマイルを除き払い戻されます
    (手数料が発生いたします)。手数料の詳細はここをクリックしてください。
  • 有効期限の切れたホテルEバウチャーは使用できません。またいかなる場合でもマイルの払い戻しの対象とはなりません。
  • すべてのロイヤルオーキッドプラス会員および特典譲渡者は、タイショップでの特典交換をご利用いただけます。
  • 特典交換の申請ができるのは、口座名義人のみです。
  • 本人確認のため、ロイヤルオーキッドプラス会員カード、パスポート、身分証明書などのご提示が必要です。会員本人が来店できない場合、以下の書類を提示してください。ロイヤルオーキッドプラス会員カード、パスポートまたは身分証明書(交換するアワードの詳細およびアカウントを使用しての交換を許可する会員の署名が入ったもの)のいずれかのコピー、および委任状1通。
  • マイルの払い戻しはありません。また、現金やその他の特典、または他のいかなる形での支払いとの交換もできません。
  • 特典の交換は、バンコクおよびチェンマイのタイショップでのみ可能です。
  • タイ国際航空は、事前通知を行うことなく、いつでもプロモーション利用規約を変更または終了する権利を有します。

 

  • すべてのロイヤルオーキッドプラス会員および特典譲渡者は、タイケータリングでの特典交換プロモーションがご利用いただけます。
  • 特典交換の申請ができるのは、口座名義人のみです。口座名義人が直接交換できない場合、タイケータリングにお電話のうえ、ファックスまたは郵送で以下の書類をお送りいただくことが必要です。
  • ロイヤルオーキッドプラス会員カード、パスポートまたは身分証明書(交換するアワードの詳細およびアカウントを使用しての交換を許可する会員の署名が入ったもの)のいずれかのコピー、および委任状1通。
  • グルメギフトカードセットおよびケータリングサービスの受け取り時には、本人確認のため、ロイヤルオーキッドプラス会員カード、パスポート、身分証明書などのご提示が必要です。会員本人が来店できない場合、以下の書類を提示してください。
  • ロイヤルオーキッドプラス会員カード、パスポートまたは身分証明書(交換するアワードの詳細およびアカウントを使用しての交換を許可する会員の署名が入ったもの)のいずれかのコピー、および委任状1通。
  • 確認後、会員本人の口座よりマイルを引き落としいたします。タイケータリング特典の交換後は、マイルの払い戻しはありません。また、現金やその他の特典、または他のいかなる形での支払いとの交換もできません。
  • マイルは商品との交換にのみ使用できます。タイケータリング交換に関連して発生する税金および追加料金は会員の負担となります。
  • 第三者に許可を与えるあらゆる書類に関して、タイ国際航空は一切の責任を負いません。
  • タイ国際航空は、事前通知を行うことなく、いつでもプロモーション利用条件を変更する権利または特典を終了する権利を有します。


タイ国際航空ケータリングバウチャー

  • 特典商品は利用状況により交換できない場合があります。また、バウチャーは発行日より6か月間有効です。
  • 有効期限以内に使用されなかった場合、特典商品は失効します。
  • 特典商品は、交換手続きの完了後14営業日以内にお受け取りください。バウチャーを郵送で受け取る場合は、配達までに4~6週間かかることもあります。
  • マイル交換はタイ国内にお住まいの会員様のみご利用いただけます。
  • ギフトバウチャーの残高を現金に交換することはできません。
  • 特典交換が完了すると、いかなる場合でもマイルの払い戻しはできません。
  • タイ国際航空はバウチャーの損傷、損失に対する責任は負いません。
  • ロイヤルオーキッドプラスは、予告なしに本交換プログラムを終了する権利を有します。また、タイケータリング特典バウチャーの他の利用規約が適用されます。
  • スパトリートメント パッケージの特典交換は、毎年始めまたは年の途中で、事前の通知を行うことなく変更される場合があります。ご予約時にご希望のスパがプログラム参加を終了している場合、特典レベルが同一の別のホテルをお選びになるようお願いいたします。
  • ご予約はスパ予約担当が承ります。直接スパへご予約いただく場合もございます。予約受付期間や、その他スパパートナー独自の情報もご案内いたします。スパ特典はサービス利用状況によりご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
  • スパ特典では、事前に決められたトリートメントメニューのみご利用可能です。
  • 税金および追加料金、追加のトリートメント、スパサービス、商品は有料で、特典をご利用のお客様のご負担となります。
  • 特典交換が完了すると、いかなる場合でもマイルの払い戻しはできません。
  • スパ特典の有効期限は発行日より6か月です。
  • ロイヤルオーキッドプラスは予告なしに本利用規約を変更する権利を有します。
  • スパトリートメント パッケージの特典交換は、毎年始めまたは年の途中で、事前の通知を行うことなく変更される場合があります。ご予約時にご希望のスパがプログラム参加を終了している場合、特典レベルが同一の別のホテルをお選びになるようお願いいたします。
  • ご予約はスパ予約担当が承ります。直接スパへご予約いただく場合もございます。予約受付期間や、その他スパパートナー独自の情報もご案内いたします。スパ特典はサービス利用状況によりご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
  • スパ特典では、事前に決められたトリートメントメニューのみご利用可能です。
  • 税金および追加料金、追加のトリートメント、スパサービス、商品は有料で、特典をご利用のお客様のご負担となります。
  • 特典交換が完了すると、いかなる場合でもマイルの払い戻しはできません。
  • スパ特典の有効期限は発行日より6か月です。
  • ロイヤルオーキッドプラスは予告なしに本利用規約を変更する権利を有します。
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