4월-6월 임시 비운항 관련 한국지사 휴무 안내


 

1.타이항공 임시 비운항 안내

전세계로 급속히 확산되고 있는 코로나 바이러스로 세계 각국의 여행제한과 출입국 규제 강화로 인하여 타이항공은

현재의 항공 운항 네트워크를 운영하는 것이 불가능해 졌습니다.

이에 따라 타이항공은 전례가 없는 어려운 상황을 맞이하여 아래와 같이 2020 4월과 6월 기간  임시 비운항을 결정 하였습니다.

인천-방콕 노선 4-6월 기간 임시 비운항

부산-방콕 노선 4-10 24일까지 기간 임시 비운항

 

아시아, 호주, 뉴질랜드, 유럽 노선 국제선 4-6월 기간 임시 비운항

 

2.임시 비운항에 따른 한국지사 휴무 안내

비운항 기간 타이항공 한국지사의 서울 / 부산 / 인천공항 / 부산공항 사무실들은 모두 휴무에 들어 가게 됨에 따라서,

이메일을 이용한 비대면 업무만 가능하오니 이점 양해를 바랍니다.

 

타이항공의 임시 비운항 기간에 여행을 계획하고 있으신 승객분들은 항공편 일정을 확인하시고 여행 여정을 조정하시기 바랍니다.

아울러 타이항공은 승객분들의 안전한 여행을 위하여 현재 2020 4- 5월 임시 비운항 기간 여정의 국제선 항공권을 대상으로 해당 항공권 유효기간을 2021 1231일까지 항공권 유효기간 연장과 예약변경을 지원합니다. (단 유효기간 연장 후에

원래 항공권과 같은 서비스 클래스와 같은 여정으로 재예약하는 경우에 예약 변경 관련 수수료는 면제됩니다)

 

유효기간 연장 신청은 아래 신청 페이지를 이용하여 주시기 바랍니다.


*4-5월 비운항 기간 항공권의 유효기간 연장 지원 페이지 (링크)

 

*비운항 및 감편 노선 안내 (링크)

 

타이항공은 COVID-19로 인한 불가피한 결정에 대해 손님 여러분의 양해를 부탁드립니다.


 

3.기타 항공권 유효기간 연장, 예약 변경 및 환불 문의 안내

 

타이항공이 아닌 다른 여행사나 웹사이트를 통하여 구매한 경우 해당 구매처로 환불/변경을

요청하시기 바랍니다.

1.항공권  환불

 

1-1) 타이항공 홈페이지/ 모바일/ 예약센터를 통해서 구매하신 경우 타이항공 홈페이지 하단 ‘환불 신청’배너로 접수해

주시기 바랍니다.  *환불신청 바로가기

(단, 해외 출발 항공권의 경우 홈페이지 구입한 항공권이라도 출발지 타이항공으로 문의 하셔야합니다.)  

*타이항공 해외 지점 찾기

 

2. 항공권 날짜 변경

 

타이항공 홈페이지/모바일/예약센터를 통하여 구매하신 경우 아래의 연락처로 문의 바랍니다.

(단, 해외 출발 항공권의 경우 홈페이지 구입한 항공권이라도 출발지 타이항공으로 문의 하셔야합니다.)  

*타이항공 해외 지점 찾기

 

 

한국지사 휴무 기간 전화 연결이 어렵습니다.

아래 이메일로 문의해 주시면 최대한 빠른 시일내 답변을 드리도록 하겠습니다.

 

인천 출발 항공권  rsvn@thaiairways.co.kr  

부산 출발 항공권 pustg@thaiairways.co.kr

마일리지 항공권 rop@thaiairways.co.kr

 

 

비운항 확인서가 필요한 승객께서는 아래의 링크로 접속하여 다운로드 받으십시오.

비운항 확인서 다운로드 (링크)