Relax just travel when ready

 

 

 

친애하는 고객님께,


우선, 타이항공의  기업회생 절차 진행으로 인해  고객님의 항공료 환불을 정상적으로 처리하지  못하고 있음을 진심으로 사과 드립니다.


타이항공은, 항공권 환불을 신청한  모든 고객분들에 대하여, 계속해서  최대한의 노력과 주의를 기울일 것이며  할 수 있는 
최선을 다하여 고객님의 편의를 도모할 것을 약속 드립니다
.

이에 관련하여 타이항공은 고객님들께, 환불 또는 미사용  항공권을 향후  더 다양하게  사용할 수  있는 
타이항공 여행 바우처
(THAI  Travel Voucher)로 변경하는 선택권을  제안하고자 합니다.


타이항공 여행 바우처(THAI Travel Voucher)은 아래와 같은 다양한 사용방법과 혜택을 제공합니다.


대상 항공권: 타이항공 웹사이트에서 직접 항공권을 구입하신 항공권

 

      (1)  환불 금액과 동일한 금액입니다.

 

      (2) 타이항공이나 타이스마일로 운항하는  모든 노선의 항공권 및 세금 지불시 사용가능합니다

 

      (3)  타이항공과 타이스마일에서 운항하는 전 노선에 이용가능합니다.

 

      (4) 항공료 뿐 아니라  좌석 승급, 초과 수화물 구매 및  선호좌석 구매시에도 사용가능 합니다.

 

      (5)  20221231일까지 사용가능 합니다

 

      (6) 타인의 항공권으로 양도가능합니다. (새  항공권  발권 시  증빙서류  제공 필요)

 

      (7) 미사용 여행 바우처(unused travel voucher)는 유효기간  만료전  6개월 이내에 환불 가능합니다

       

      (8) 타이항공은 타이 트래블 바우처(THAI  Travel Voucher)와 관련하여 조건 및 세부내용에 대하여 사전 공지없이 변경 할수있는
       권리를 가집니다     

             

타이 트래블 바우처THAI  Travel Voucher가  고객님의 필요에 도움이 될 것으로 판단되시는 경우, 이메일 rsvn@thaiairways.co.kr 로 
연락하시면  고객님의 환불이나 미사용 항공권을  타이항공 여행 바우처
THAI  Travel Voucher로  변경을 요청 하실 수 있습니다.

 

저희 타이항공은 가까운  장래에 고객님을 모시기를 기대하며  타이항공을 선택해  주셔서 감사합니다.