Medlemskap i THAI omfattes av følgende vilkår:

1. Kun én person kan være registrert per konto. Medlemskapet registreres med medlemmets fulle navn med engelske bokstaver og en gyldig, personlig e-postadresse.
2. En registrert kundekonto kan opprettes enten ved å oppgi en unik og gyldig e-postadresse, eller ved å koble godkjente sosiale mediekontoer til den registrerte kontoen.
3. Eksisterende abonnenter på THAIs nyhetsbrev kan opprette en kundekonto. Ved å opprette en kundekonto samtykker du i at informasjonen knyttet til ditt nyhetsbrevsabonnement overføres til den nye kontoen.
4. THAI Customer ID er tilgjengelig for personer som er 16 år eller eldre og har en postadresse i et land der deltakelse i frequent flyer-programmer ikke er forbudt etter lokal lovgivning.
5. Medlemsregistrering kan gjøres via registreringsskjemaet på www.thaiairways.com eller gjennom THAIs offisielle mobilapplikasjon.
 5.1. Medlemmer er ansvarlige for å holde sin personlige informasjon oppdatert. Oppdateringer kan gjøres via www.thaiairways.com.
 5.2. Thai Airways fraskriver seg ansvar for tap eller skade som skyldes feilaktig eller forfalsket informasjon.
 5.3. Thai Airways er ikke ansvarlig for bøter, tap, skader, sanksjoner, kostnader eller andre konsekvenser som oppstår dersom medlemsinformasjon ikke er oppdatert.
6. Medlemskapet er personlig og kan ikke overføres. Medlemmet er ansvarlig for all bruk av THAIs nettsider som skjer med deres brukernavn og passord. Passordet skal oppbevares sikkert og ikke deles.
7. Thai Airways forbeholder seg retten til ensidig å endre medlemsvilkårene uten forhåndsvarsel til det enkelte medlem. Med mindre annet er oppgitt, trer endringene i kraft umiddelbart ved publisering på www.thaiairways.com. Medlemmer er selv ansvarlige for å holde seg oppdatert på eventuelle endringer.
8. Ved brudd på disse vilkårene har Thai Airways rett til å iverksette rettslige tiltak, inkludert krav om erstatning, advokatutgifter, saksomkostninger og andre juridiske gebyrer.
9. Ved konstaterte brudd, svindel eller uriktige opplysninger kan Thai Airways avslutte medlemskapet og deaktivere eller slette kontoen uten forvarsel.
10. Thai Airways forbeholder seg retten til å avslutte et medlemskap med 30 dagers varsel.

Oppdatert: 6. juni 2023