Informationen zu flexiblen Umbuchungsmöglichkeiten

THAI führt ab sofort flexiblere Umbuchungsmöglichkeiten ein. Die neuen weitreichenden Kulanzregelungen für Umbuchungen gelten sowohl für bestehende als auch für zukünftige Buchungen. Mit der neuen Kulanzregelung kommt THAI einem Wunsch vieler Kunden nach, unter den außergewöhnlichen Umständen durch die Ausbreitung des Coronavirus, ihre Reisepläne flexibler gestalten zu können.

Umbuchungsmöglichkeit bei bestehenden Buchungen ausgestellt 11. März 2020:

Die Kulanzregelung für bestehende Buchungen gilt ab Frankfurt & München für alle gebuchten Flüge mit einem Abflugdatum ab dem 12. März 2020 bis zum 30. April 2020. Umbuchbar sind bestehende Tickets innerhalb dieses Zeitraums. Passagiere können nun einmal ohne Umbuchungsgebühr auf ein neues Datum bis zum 15. Dezember 2020 umbuchen – ebenfalls unabhängig vom Buchungstarif.


Grundsätzliche Umbuchungsmöglichkeit bei Flugscheinen ausgestellt seit ab dem 28. Januar 2020 und für zukünftigen Buchungen:


Für alle Flugscheine die ab dem 28. Januar 2020 und bis zum 30. April 2020 ausgestellt werden, verzichtet THAI grundsätzlich auf die Umbuchungsgebühren und bietet eine einmalige kostenfreie Umbuchung an. Dies gilt für alle neu erworbenen Tickets. Passagiere können diese Flugscheine nun einmal ohne Umbuchungsgebühr auf ein neues Datum bis zum 15. Dezember 2020 (Reiseende) umbuchen.

Für die beiden neuen Kulanzregelugen gilt:

Abflug- und Zielflughafen müssen identisch sein. Ist der ursprüngliche Tarif nicht mehr verfügbar bzw. ändert sich die Saisonzeit, ist die entsprechende Differenz zu zahlen. Die Umbuchung muss mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Reisedatum stattfinden. Eine kostenlose Erstattung der Flugscheine ohne Gebühr ist grundsätzlich nicht möglich!



Für weitere Informationen kontaktieren Sie das nächste THAI Office oder unser Büros in Frankfurt, München oder Wien.