I clienti con biglietti completamente inutilizzati o che hanno richiesto un rimborso, potranno richiedere l'emissione di un THAI Travel Voucher, documento di pari valore rispetto al biglietto che sostituisce. Il THAI Travel Voucher avra' la validita' fino a Dicembre 2022.

Qualora i biglietti siano stati emessi tramite Agenzia di Viaggio, i clienti sono pregati di contattare l'Agenzia di Viaggi.

a) Il THAI Travel Voucher puo' essere usato quale credito per l'acquisto di qualsiasi volo THAI o THAI Smile per tutte le destinazioni del Network. 

b) Il THAI Travel Voucher verra' inoltrato all'indirizzo e-mail fornito dal cliente. 

c) Il THAI Travel Voucher e' valido fino al 31 Dicembre 2022. 

d) I clienti sono pregati di contattare gli Uffici THAI per effetuare una nuova prenotazione prima della scadenza.

e) Eventuali differenze - tariffa, tasse o supplementi - verranno addebitate al cliente. 

f) Il THAI Travel Voucher e' trasferibile esibendo la prova del trasferimento prima dell'emissione del biglietto. 

g) Il THAI Travel Voucher e' rimborsabile, se non utilizzato, dopo la sua scadenza. 

h) Per i biglietti emessi con l'utilizzo totale o parziale di miglia del programma Frequent, le miglia verranno riaccreditate sul conto del socio Royal Orchid Plus. Gli importi dei pagamenti parziali in contante verranno convertiti in THAI Travel Voucher di pari importo.