THAI Travel voucher

THAI Travel voucher

タイ国際航空ウェブサイト、または弊社各支店より直接航空券をご購入いただいたお客様へ この度、タイ国際航空事業再生手続きのために、航空券の払い戻しが一時的に停止され、それにより大切なお客様に大変なご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

このような状況の下、タイ国際航空ウェブサイト、または弊社各支店より直接航空券をご購入いただいたお客様で、払い戻しをすでにご申請済みで返金をお待ちのお客様、および欠航便となった予約が含まれる未使用航空券をお持ちのお客様を対象として、より柔軟に次回のご旅行に活用いただけるようTHAI Travel Voucher(タイトラベルバウチャー)への交換という選択肢をご提案させていただきます。

THAI Travel Voucher(タイトラベルバウチャー)の概要は下記の通りとなります。

タイ国際航空ウェブサイト、または各支店より直接航空券をご購入いただき、払戻し申請済み(ご返金をお待ちの)お客様 :

  • 払い戻し金額と同額のトラベルバウチャーに交換いたします。 タイトラベルバウチャー有効期限は2022年12月31日までとなり、タイ国際航空またはタイスマイル航空が運航する次回の航空券代金(税金などの諸費用を含む)のお支払いへ充当できます。
  • 1枚の航空券対し、1枚のトラベルバウチャーを発行いたします。トラベルバウチャーはどなたへも譲渡可能です。新規航空券発券時に委任状をご提出ください。
  • 1枚の航空券お支払いに対して、利用できるタイトラベルバウチャーは最大5枚までとなります。
  • 航空券のお支払いにご利用いただいたタイトラベルバウチャーに残金が生じた場合は、2022年12月まで次回の航空券購入にご利用いただけます。また、航空券お支払いに不足額が生じる場合は、その不足分はお支払いいただきます。
  • ご利用にならなかったタイトラベルバウチャー(残金分含む)は、2022年7月1日から2022年12月31日の期間、手数料無しで払い戻し申請を承ります。
  • タイトラベルバウチャー送付まで、3週間ほど要します。何卒ご了承ください。

  • 【日本発の航空券をご購入のお客様】
    タイトラベルバウチャーにご関心をお持ちで、上記条件にご同意頂ける場合は、 email: travel_voucher@thaiair.co.jp 宛に以下情報を記載の上、お申込みをお願い致します。
    1 お客様のお名前(アルファベットフルネーム)
    2 トラベルバウチャーに交換する217から始まる航空券番号
    3   代表者様の日中のご連絡先お電話番号
    4 代表者様のEメールアドレス

    タイトラベルバウチャーの発行が完了致しましたら、4に記載頂いたEメールアドレスに送信致します。 ご不明な点はタイ国際航空コールセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

    ※特典航空券について
    特典航空券およびTHAI MAX、また、一部マイルを利用した航空券(Cash Plus Miles)を発券する際に引き落としたマイルは、会員様のマイレージ口座に返還致します。
    発券時にお支払いいただきました空港税等の諸費用は、トラベルバウチャーへ引換えさせていただきます。

    【海外発の航空券をご購入のお客様】
    タイトラベルバウチャーにご関心をお持ちで、上記条件にご同意頂ける場合は、 email: contact@service.thaiairways.comまでご連絡いただくか、最寄りのタイ国際航空のオフィスまでご連絡ください。

タイ国際航空ウェブサイト、または各支店より直接航空券をご購入いただき、欠航便となった予約が含まれる未使用航空券をお持ちのお客様 :