เงื่อนไขของสัญญา

ประกาศสำหรับผู้โดยสารระหว่างประเทศ


หากการเดินทางของผู้โดยสารมีจุดหมายปลายทางสุดท้ายหรือจุดพักในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศต้นทาง อนุสัญญา วอร์ซอ หรืออนุสัญญา มอนทรีออล อาจมีผลบังคับใช้ และอนุสัญญาดังกล่าวจะควบคุมและจำกัดความรับผิดชอบของผู้ให้บริการขนส่งต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคล และต่อการสูญหายหรือความเสียหายของสัมภาระในกรณีส่วนใหญ่ โปรดดูประกาศหัวข้อ "คำแนะนำสำหรับผู้โดยสารระหว่างประเทศเกี่ยวกับการจำกัดความรับผิด" และ "ประกาศเกี่ยวกับการจำกัดความรับผิดของสัมภาระ"

1. ตามที่ใช้ในสัญญานี้ "ตั๋วโดยสาร" หมายถึงตั๋วโดยสารและใบตรวจสอบสัมภาระ หรือกำหนดการเดินทาง/ใบเสร็จรับเงิน หากมีผลบังคับใช้ ในกรณีของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเงื่อนไขและประกาศเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่ง "การขนส่ง" มีความหมายเทียบเท่ากับ "การเดินทาง" "ผู้ให้บริการ" หมายถึงผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศทั้งหมดที่ขนส่งหรือรับที่จะขนส่งผู้โดยสารหรือสัมภาระของผู้โดยสารภายใต้สัญญาฉบับนี้ หรือให้บริการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งทางอากาศดังกล่าว "ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์" หมายถึงกำหนดการเดินทาง/ใบเสร็จรับเงินที่ออกโดยหรือในนามของผู้ให้บริการ คูปองอิเล็กทรอนิกส์ และเอกสารการขึ้นเครื่อง หากมีผลบังคับใช้ "อนุสัญญา วอร์ซอ" หมายถึงอนุสัญญาว่าด้วยการรวมกฎเกณฑ์บางประการเกี่ยวกับการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศซึ่งลงนาม ณ กรุงวอร์ซอ เมื่อวันที่ 12 ตุลาคม พ.ศ. 2472 หรืออนุสัญญาดังกล่าวตามที่มีการแก้ไข ณ กรุงเฮก เมื่อวันที่ 28 กันยายน พ.ศ. 2498 หรือ "อนุสัญญา มอนทรีออล" หมายถึงอนุสัญญาว่าด้วยการรวมกฎเกณฑ์บางประการเกี่ยวกับการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศซึ่งลงนาม ณ กรุงมอนทรีออล เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม พ.ศ. 2542 แล้วแต่กรณี

2. การขนส่งภายใต้สัญญาฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดซึ่งกำหนดโดยอนุสัญญา วอร์ซอ หรืออนุสัญญา มอนทรีออล เว้นแต่การขนส่งดังกล่าวไม่ใช่ "การขนส่งระหว่างประเทศ" ตามที่กำหนดโดยอนุสัญญาดังกล่าว

3. ในขอบเขตที่ไม่ขัดแย้งกับข้อกำหนดข้างต้น การขนส่งและบริการอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายอยู่ภายใต้: (I) ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในตั๋วโดยสารนี้ (II) อัตราค่าโดยสารที่เกี่ยวข้อง (III) เงื่อนไขการขนส่งและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาฉบับนี้ (และสามารถขอรับได้ที่สำนักงานของผู้ให้บริการขนส่ง) ยกเว้นในการขนส่งระหว่างสถานที่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาและสถานที่ใด ๆ นอกเหนือจากนั้น ซึ่งอัตราค่าโดยสารที่บังคับใช้ในประเทศเหล่านั้นมีผลบังคับใช้

4.ชื่อของผู้ให้บริการขนส่งอาจถูกย่อในตั๋วโดยสาร โดยชื่อเต็มและตัวย่อจะระบุไว้ในอัตราค่าโดยสาร เงื่อนไขการขนส่ง ข้อบังคับ หรือตารางเวลาของผู้ให้บริการขนส่ง ที่อยู่ของผู้ให้บริการขนส่งคือสนามบินต้นทางที่แสดงอยู่ตรงข้ามตัวย่อแรกของชื่อผู้ให้บริการขนส่งในตั๋วโดยสาร สถานที่หยุดพักที่ตกลงกันคือสถานที่ที่ระบุไว้ในตั๋วโดยสารนี้หรือตามที่แสดงในตารางเวลาของผู้ให้บริการขนส่งว่าเป็นสถานที่หยุดพักตามกำหนดการในเส้นทางของผู้โดยสาร การขนส่งที่จะดำเนินการภายใต้สัญญาฉบับนี้โดยผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่ต่อเนื่องกันจะถือเป็นการดำเนินการเดียว

5. ผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศที่ออกตั๋วโดยสารสำหรับการขนส่งในเส้นทางของผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศรายอื่นจะดำเนินการในฐานะตัวแทนเท่านั้น

6.การยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของผู้ให้บริการขนส่งจะใช้บังคับและเป็นประโยชน์ต่อตัวแทน พนักงาน และตัวแทนของผู้ให้บริการขนส่ง และบุคคลใด ๆ ที่เครื่องบินถูกใช้โดยผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการขนส่ง และตัวแทน พนักงาน และตัวแทนของบุคคลดังกล่าว

7.สัมภาระที่เช็คอินจะถูกส่งมอบให้กับผู้ถือใบตรวจสอบสัมภาระ ในกรณีที่สัมภาระเสียหายในการขนส่งระหว่างประเทศ จะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังผู้ให้บริการขนส่งทันทีหลังจากพบความเสียหาย และอย่างช้าที่สุดภายในเจ็ดวันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่ล่าช้า จะต้องแจ้งภายใน 21 วันนับจากวันที่ส่งมอบสัมภาระ โปรดดูอัตราค่าโดยสารหรือเงื่อนไขการขนส่งเกี่ยวกับการขนส่งที่ไม่ใช่ระหว่างประเทศ

8.ตั๋วโดยสารนี้มีอายุสำหรับการขนส่งเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ออก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในตั๋วโดยสารนี้ ในอัตราค่าโดยสาร เงื่อนไขการขนส่ง หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการขนส่ง ค่าโดยสารสำหรับการขนส่งภายใต้สัญญาฉบับนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนเริ่มการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งอาจปฏิเสธการขนส่งหากไม่ได้ชำระค่าโดยสารที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการขนส่งจะให้เกียรติคูปองเที่ยวบิน/อิเล็กทรอนิกส์ตามลำดับจากสถานที่ออกเดินทางที่แสดงในตั๋วโดยสารเท่านั้น

9. ผู้ให้บริการขนส่งตกลงที่จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการขนส่งผู้โดยสารและสัมภาระด้วยความรวดเร็วตามสมควร เวลาที่แสดงในตารางเวลาหรือที่อื่น ๆ ไม่รับประกันและไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ ผู้ให้บริการขนส่งอาจเปลี่ยนผู้ให้บริการขนส่งทางเลือกหรืออากาศยานโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจเปลี่ยนแปลงหรือละเว้นสถานที่หยุดพักที่แสดงในตั๋วโดยสารในกรณีที่จำเป็น ตารางเวลาอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ให้บริการขนส่งไม่รับผิดชอบต่อการเชื่อมต่อเที่ยวบิน

10. ผู้โดยสารจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการเดินทางของรัฐบาล แสดงเอกสารขาออก เข้าเมือง และเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็น ผู้โดยสารจะต้องมาถึงสนามบินตามเวลาที่ผู้ให้บริการขนส่งกำหนด หรือหากไม่มีการกำหนดเวลา จะต้องมาถึงเร็วพอที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการออกเดินทางให้เสร็จสิ้น

11.ตัวแทน พนักงาน หรือตัวแทนของผู้ให้บริการขนส่งไม่มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญานี้

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง และหากการจองของคุณทำผ่านผู้ให้บริการระบบการจอง ("GDS") จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GDS นโยบายเหล่านี้สามารถดูได้ที่ https://www.iatatravelcenter.com/privacy หรือจากผู้ให้บริการขนส่งหรือ GDS โดยตรง คุณควรอ่านเอกสารเหล่านี้ ซึ่งใช้กับการจองของคุณและระบุ เช่น วิธีการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ขอแจ้งให้ผู้โดยสารที่เริ่มต้นการเดินทางซึ่งมีจุดหมายปลายทางสุดท้ายหรือจุดพักในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศต้นทางทราบว่า บทบัญญัติของสนธิสัญญาระหว่างประเทศ (อนุสัญญา วอร์ซอ, อนุสัญญา มอนทรีออล ปี 1999 หรือสนธิสัญญาอื่น ๆ) รวมถึงสัญญาการขนส่งหรือบทบัญญัติอัตราค่าโดยสารของผู้ให้บริการขนส่งเอง อาจมีผลบังคับใช้กับการเดินทางทั้งหมดของผู้โดยสาร รวมถึงส่วนใด ๆ ที่อยู่ภายในประเทศต้นทางและปลายทางโดยสมบูรณ์ สนธิสัญญาที่บังคับใช้จะควบคุมและอาจจำกัดความรับผิดของผู้ให้บริการขนส่งต่อผู้โดยสารในกรณีเสียชีวิตหรือบาดเจ็บส่วนบุคคล การทำลายหรือสูญหาย หรือความเสียหายต่อสัมภาระ และสำหรับการล่าช้าของผู้โดยสารและสัมภาระ
โดยปกติแล้ว สามารถขอรับการคุ้มครองเพิ่มเติมได้โดยการซื้อประกันจากบริษัทเอกชน การประกันดังกล่าวจะไม่ได้รับผลกระทบจากการจำกัดความรับผิดของผู้ให้บริการขนส่งภายใต้สนธิสัญญาระหว่างประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดปรึกษาตัวแทนสายการบินหรือบริษัทประกันของคุณ

สายการบินอาจอนุญาตให้โหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้ฟรี ซึ่งกำหนดโดยสายการบินและอาจแตกต่างกันไปตามชั้นโดยสารและ/หรือเส้นทาง สายการบินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องที่เกินจากน้ำหนักสัมภาระที่ได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบกับสายการบินของคุณ

ราคาตั๋วนี้อาจรวมภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการที่เรียกเก็บจากการขนส่งทางอากาศโดยหน่วยงานของรัฐ.ภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการต่างๆ เหล่านี้ซึ่งอาจเป็นส่วนสำคัญของค่าใช้จ่ายในการเดินทางโดยเครื่องบินนั้นรวมอยู่ในค่าโดยสารหรือแสดงแยกต่างหากในช่อง "ภาษี" ของตั๋วใบนี้ คุณอาจจำเป็นต้องชำระภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการต่างๆ ที่ยังไม่ได้เรียกเก็บ.

เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย สินค้าอันตรายจะต้องไม่บรรจุในสัมภาระที่เช็คอินหรือสัมภาระในห้องโดยสาร (ไม่ได้เช็คอิน) เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นพิเศษ สินค้าอันตรายรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ก๊าซอัด สารกัดกร่อน วัตถุระเบิด ของเหลวและของแข็งไวไฟ วัสดุกัมมันตรังสี สารออกซิไดซ์ สารพิษ สารติดเชื้อ และกระเป๋าเอกสารที่มีอุปกรณ์เตือนภัยติดตั้งอยู่ เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย อาจมีข้อจำกัดอื่น ๆ เพิ่มเติม สามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมได้จากสายการบินของคุณ.