การสำรองที่นั่ง / การออกบัตรโดยสาร / การคืนบัตรโดยสาร 

Email Address : governmentsales@thaiairways.com

Government Service Center : 02-3562800

Sales : โทร. 0 2545 4156, 0 2545 3722

วันและเวลาทำการ : จันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 17.00 น.

2.1 Scan หนังสือขอออกบัตรโดยสารฉบับจริง ส่งทางอีเมล เพื่อให้ Sales ประสานงานแผนกออกบัตรโดยสาร และส่ง e-ticket กลับให้ทาง email

2.2 ติดต่อแผนกออกบัตรโดยสารโดยตรงที่สำนักงานใหญ่วิภาวดี อาคาร 2 ชั้น 1 โดยแสดงหนังสือขอออกบัตรโดยสารฉบับจริง

ข้อมูลที่จำเป็นต้องระบุในหนังสือขอออกบัตรโดยสาร มีดังนี้

  • หนังสือที่ระบุ เลขที่หนังสือราชการ
  • ชื่อและตำแหน่งของผู้โดยสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ตัวสะกดตามหนังสือเดินทาง
  • ชั้นโดยสาร
  • เส้นทางการเดินทางโดยละเอียด
  • เงื่อนไขการชำระค่าบัตรโดยสาร (เงินสด / บัตรเครดิตราชการ หรือเรียกเก็บต้นสังกัด)

3.1 Scan หนังสือขอคืนบัตรโดยสารฉบับจริง ส่งทางอีเมล เพื่อให้ทาง Sales ประสานงานแผนกทำคืนบัตรโดยสาร และส่งให้ทางแผนกบัญชีดำเนินการต่อไป

3.2 ติดต่อแผนกบัตรโดยสารโดยตรงที่สำนักงานใหญ่วิภาวดี อาคาร 2 ชั้น 1 โดยแสดงหนังสือฉบับจริง

ข้อมูลที่จำเป็นต้องระบุในหนังสือขอคืนบัตรโดยสาร มีดังนี้

  • ชื่อผู้โดยสาร
  • เส้นทางบิน
  • เลขที่บัตรโดยสาร (E-ticket no.)
  • กรณีชำระค่าบัตรโดยสารตอนออกตั๋วเป็นเงินสด
    กรุณาระบุชื่อผู้รับเงินคืนในหนังสือขอคืน พร้อมแนบหน้าสมุดบัญชีสำหรับโอนคืนเงินมาด้วย