การออกบัตรโดยสารและการขอคืนเงิน

การคืนบัตรโดยสารราชการ

ติดต่อที่กองบัญชี หรือกองขายภาคราชการ สำนักงานหลานหลวง พร้อมเอกสารประกอบ ดังนี้

  •  เลขที่หนังสือราชการ
  •  เลขที่หนังสือราชการอ้างอิง (เลขที่ระบุในจดหมายขอออกบัตรโดยสาร)
  • ชื่อผู้โดยสาร
  • ชั้นโดยสาร
  •  เส้นทางการเดินทาง
  •  หมายเลขบัตรโดยสารที่ขอคืน
  • กรณีเป็นบัตรโดยสารราคาหมู่คณะ (Class G) ให้ระบุหมายเลขบัตรโดยสารทั้งหมดด้วย
  • ชื่อหน่วยงาน (กรณีชำระค่าบัตรโดยสารด้วยเงินสด หรือ บัตรเครดิตราชการ หรือ การเรียกเก็บต้นสังกัด) หรือชื่อบุคคล (กรณีชำระด้วยเงินสด) ที่จะได้รับเงินคืน
  • บัตรโดยสารที่จะคืนฉบับจริง

สำหรับกรณีคืนบัตรโดยสารประเภทหมู่คณะ กรุณากรอกแบบฟอร์มคืนบัตรโดยสาร ซึ่งแนบไปพร้อมกับ บัตรโดยสาร

หลักเกณฑ์การคืนบัตรโดยสาร

1. ค่าธรรมเนียมกรณีบัตรโดยสารยังไม่ถูกใช้งาน

ในกรณีที่บัตรโดยสารยังมิได้ใช้งาน จะมีการคิดค่าธรรมเนียมตามอัตราดังนี้

ประเภทบัตรโดยสาร ค่าธรรมเนียม
บัตรโดยสารรายบุคคล ดำเนินการก่อนวันเดินทางอย่างน้อย 7 วัน
บัตรโดยสารหมู่คณะ ดำเนินการก่อนวันเดินทางอย่างน้อย 14 วัน

2. บัตรโดยสารที่ใช้แล้วบางส่วน

บัตรโดยสารราคาพิเศษ (Excursion / Promotional Fare) ไม่สามารถคืนได้

หน่วยงานคืนบัตรโดยสาร หมายเลขติดต่อ วันและเวลาทำการ

สำหรับบัตรโดยสารรายบุคคล

สถานที่

สำนักงานหลานหลวง, 6 ถนนหลานหลวง, 10100

เบอร์โทรศัพท์

+66 2 288 7212-14

เบอร์โทรสาร

+66 2 255 7220

วันและเวลาทำการ

จันทร์ - ศุกร์ (08.00 – 17.00)