อัปเกรดชั้นโดยสารด้วยไมล์

อัปเกรดชั้นโดยสารเที่ยวบินสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์โดยใช้ไมล์สะสม

1. บัตรโดยสารที่สามารถอัปเกรดได้ : การอัปเกรดชั้นโดยสารสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์สามารถใช้ได้กับบัตรโดยสารที่ชำระเงินและออกบัตรโดยสารเรียบร้อยแล้วเท่านั้น 

2. ผู้มีสิทธิ์ใช้รางวัลอัปเกรด : สมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมแลกรางวัลอัปเกรดชั้นโดยสารให้แก่ตนเองหรือผู้มีสิทธิ์รับรางวัลที่บันทึกข้อมูลไว้ในบัญชีของสมาชิกได้ โดยชื่อบนบัตรโดยสารต้องตรงกับชื่อสมาชิกหรือผู้มีสิทธิ์รับรางวัลเท่านั้น

3. เงื่อนไขของเที่ยวบินที่สามารถอัปเกรดได้ : รางวัลอัปเกรดสามารถใช้ได้กับเที่ยวบินที่ทำการบินโดยสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์เท่านั้น และต้องเป็นเที่ยวบินที่มีหมายเลข 3 หลัก ไม่สามารถใช้กับเที่ยวบินร่วม (Codeshare Flights) ได้ ดังตัวอย่าง เที่ยวบิน LH701 ของลุฟท์ฮันซา (Lufthansa) สามารถใช้รางวัลอัปเกรดได้ เนื่องจากเป็นเที่ยวบินที่ทำการบินโดยลุฟท์ฮันซาเอง แต่เที่ยวบิน LH1701 ซึ่งเป็นเที่ยวบินร่วมและทำการบินโดยสายการบินอื่นไม่สามารถใช้รางวัลอัปเกรดชั้นโดยสารได้

4. ประเภทชั้นโดยสารและรหัสชั้นโดยสารที่สามารถอัปเกรดได้ : สำหรับรางวัลอัปเกรดชั้นโดยสารสามารถใช้ได้ตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อัปเกรดจากชั้นประหยัด (Economy Class – รหัส Y/B) สู่ชั้นธุรกิจ (Business Class)
• อัปเกรดจากชั้นธุรกิจ (Business Class – รหัส D/C) สู่ชั้นหนึ่ง (First Class)
• การอัปเกรดทำได้เฉพาะ “หนึ่งระดับชั้นโดยสารถัดไป” เท่านั้น ไม่สามารถข้ามชั้นโดยสารได้
• การใช้ไมล์เพื่ออัปเกรดจากชั้นประหยัดไปยังชั้นประหยัดพรีเมียมของบางสายการบินในกลุ่มพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ยังไม่สามารถทำได้และยังไม่เปิดให้บริการ*

*เงื่อนไขการใช้รางวัลอัปเกรดชั้นโดยสารสำหรับสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์

1. สายการบิน Singapore Airlines (SQ)

• ไม่สามารถใช้รางวัลอัปเกรดจากชั้นประหยัดสู่ชั้นธุรกิจได้ในเที่ยวบินที่มีการให้บริการชั้นประหยัดพรีเมียม (Premium Economy Class)

• สำหรับเที่ยวบินที่ไม่มีการให้บริการชั้นประหยัดพรีเมียม สามารถใช้รางวัลอัปเกรดจากชั้นประหยัดสู่ชั้นธุรกิจได้ โดยจำกัดเฉพาะรหัสชั้นโดยสาร Y หรือ B เท่านั้น


2. สายการบิน All Nippon Airways (NH)

• สามารถอัปเกรดจากชั้นประหยัด (รหัสชั้นโดยสาร Y/B/E) สู่ชั้นธุรกิจได้


3. สายการบิน SWISS (LX)

• สามารถอัปเกรดจากชั้นประหยัด (รหัสชั้นโดยสาร Y/B/M)
สู่ชั้นธุรกิจได้

• สามารถอัปเกรดจากชั้นธุรกิจ (รหัสชั้นโดยสาร J/C) สู่ชั้นหนึ่งได้


4. สายการบิน EVA Air (BR)

• สามารถอัปเกรดจากชั้นประหยัด (รหัสชั้นโดยสาร Y/B/K)
สู่ชั้นธุรกิจได้


5. ที่นั่งสำหรับการใช้รางวัลอัปเกรดชั้นโดยสาร : การอัปเกรดด้วยไมล์สะสมโดยสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างของแต่ละสายการบิน และเงื่อนไขของชั้นโดยสารในเที่ยวบินนั้น ๆ 

6. จำนวนเที่ยวบินที่สามารถใช้รางวัลอัปเกรดได้ : รางวัลอัปเกรดสามารถใช้ได้กับหนึ่งเที่ยวบินระหว่างประเทศต่อครั้งเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการดำเนินการอัปเกรด : ต้องทำรายการอัปเกรดล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทางของเที่ยวบินนั้น

8. เงื่อนไขการให้บริการ : การแลกรางวัลอัปเกรดชั้นโดยสารสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างของแต่ละสายการบิน ซึ่งอาจมีจำนวนจำกัด

9. การติดต่อกรณีเกิดปัญหาหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล : 

• หากพบปัญหาในการดำเนินการอัปเกรดผ่านเว็บไซต์ กรุณาติดต่อ ropsvc@thaiairways.com
• หากต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดหลังจากอัปเกรดเรียบร้อยแล้ว กรุณาติดต่อสายการบินที่ทำการบินโดยตรง

10. จำนวนผู้โดยสารที่สามารถอัปเกรดได้ : สามารถอัปเกรดได้สูงสุดไม่เกิน 4 ท่านต่อ 1 รหัสการสำรองที่นั่ง (Booking Reference) โดยต้องใช้ไมล์ตามอัตราที่กำหนดต่อ 1 ท่านต่อ 1 เที่ยวบิน

11. การยืนยันและบันทึกข้อมูลการอัปเกรด : เมื่อได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลการอัปเกรดจะถูกบันทึกไว้ในระบบเช็กอินของเที่ยวบินนั้นโดยอัตโนมัติ

12. การยกเลิกการเดินทาง : หากมีการยกเลิกการเดินทาง กรุณาติดต่อสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ที่ที่ออกบัตรโดยสาร โดยไมล์ที่ใช้แลกรางวัลอัปเกรดจะถูกคืนเข้าสู่บัญชีสมาชิก และไม่รวมจำนวนไมล์สะสมที่หมดอายุลงแล้ว

13. การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือวันเดินทาง : หากต้องการเปลี่ยนวันเดินทางหรือหมายเลขเที่ยวบิน กรุณาติดต่อสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ที่ทำการบินเพื่อยกเลิกรางวัลอัปเกรดเดิมก่อน จากนั้นดำเนินการแลกไมล์อัปเกรดใหม่ผ่านเว็บไซต์อีกครั้งโดยไม่รวมจำนวนไมล์สะสมที่หมดอายุลง ทั้งนี้การอัปเกรดยังคงขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างของชั้นโดยสารในเที่ยวบินนั้น

14. ข้อกำหนดทั่วไป : การแลกรางวัลอัปเกรดชั้นโดยสารอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์และเงื่อนไขของโปรแกรมสะสมไมล์รอยัล ออร์คิด พลัส ของการบินไทย

รายชื่อสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์

ดูตารางไมล์รางวัลอัปเกรดชั้นโดยสาร สายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์