แนวทางการดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 และการระงับเที่ยวบินสำหรับเส้นทางภายในประเทศ


อ้างถึงข้อกำหนดของพระราชกำหนดในสถานการณ์ฉุกเฉิน ฉบับที่ 30 ได้มีการขยายเวลาล็อกดาวน์ ออกไปถึง วันที่ 31 สิงหาคม 2564 จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อ Covid-19 ในประเทศไทยที่ทวีความรุนแรงขึ้น ทำให้ยอดของผู้ติดเชื้อและผู้เสียชีวิตเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทางสายการบินฯ จึงมีความจำเป็นต้องหยุดให้บริการเส้นทางการบินในประเทศทุกเส้นทาง เป็นการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม 2564 - 31 สิงหาคม 2564

ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารการบินไทย (หมายเลขบัตรโดยสาร TG 217-x>0xxxxxx) ที่ออกบัตรโดยสารจากสถานีต่างๆทั่วโลกเพื่อเดินทางเส้นทางภายในประเทศไทย (บนเที่ยวบินรหัสร่วม 4 หลักของ TG ที่ดำเนินการโดย  THAI Smile/WE) ระหว่างวันที่ 10 กรกฎาคม - 30 กันยายน 2564 สามารถดำเนินการเลื่อนวันเดินทางได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม ทั้งนี้การเดินทางใหม่ต้องสิ้นสุดภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2564 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่
แผนกบัตรโดยสารการบินไทยสำนักงานใหญ่: ถนนวิภาวดีรังสิต วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ เวลา 08.00 - 17.00
THAI Contact Center: โทร.02-356-1111
อีเมล์: contact@service.thaiairways.com

การบินไทยขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง