AIRPORT INFORMATION

Discover the comfort of exceptional lounge facilities in airport worldwide, savour the finest food, enjoy a wide variety of magazines and relax in a truly tranquil ambience.

PLEASE SELECT LOCATION

Submit

สุวรรณภูมิ

General Information

Thai Airways Information

contact Information

สำนักงานการบินไทย

เคาน์เตอร์เช็คอิน
  • เคาน์เตอร์เช็คอินเปิดให้บริการก่อนเวลาเครื่องออก 3 ชั่วโมง และ ปิดให้บริการก่อนเวลาเครื่องออก 40 นาที
    ประตูทางขึ้นเครื่องเปิดก่อนเวลาเครื่องออก 1 ชั่วโมง 15 นาที และ ปิดประตูก่อนเวลาเครื่องออก 10 นาที

  • การเช็คอินผู้โดยสารขาออก (เที่ยวบินระหว่างประเทศ)

    บริการรอยัล ออคิด พรีเมี่ยม

    • ตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4 ในพื้นที่กว่า 5,000 ตารางเมตร ซึ่งบริการรอยัล ออคิด พรีเมี่ยมนี้จัดไว้เป็นพิเศษสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจของสายการบินไทยที่เดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศ ณ สนามบินสุวรรณภูมิ เท่านั้น

    การเช็คอินผู้โดยสารชั้นหนึ่ง
    • พนักงานยกกระเป๋าให้ ณ ประตูทางเข้าที่ 1 อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4
    • เจ้าหน้าที่เชิญผู้โดยสารชั้นหนึ่งเช็คอิน ณ บริเวณรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่ง
    • เจ้าหน้าที่เชิญผู้โดยสารชั้นหนึ่งผ่านการตรวจหนังสือเดินทางโดยใช้ช่องทางพิเศษ
    • เจ้าหน้าที่ส่งผู้โดยสารชั้นหนึ่งเข้าพักผ่อน ณ ห้องรับรองพิเศษชั้นหนึ่ง อาคารเทียบเครื่องบิน D
    • ผู้โดยสารชั้นหนึ่งสามารถใช้บริการนวดสปา ณ ห้องรอยัล ออคิด สปา

    การเช็คอินผู้โดยสารชั้นธุรกิจ
    • ใช้ประตูทางเข้าที่ 1 อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4
    • เช็คอิน ณ เคาน์เตอร์หมายเลข A1 – A19
    • บริการจุดตรวจหนังสือเดินทางช่องทางพิเศษ
    • บริการห้องรับรองพิเศษชั้นธุรกิจ ณ อาคารเทียบเครื่องบิน C, D หรือ E
    • บริการนวดไหล่ หรือ นวดเท้า เป็นเวลา 30 นาที ณ ห้องรอยัล ออคิด สปา

    การเช็คอินผู้โดยสารบัตรทอง ROP / Star Alliance
    • ใช้ประตูทางเข้าที่ 2 อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4
    • เช็คอิน ณ เคาน์เตอร์หมายเลข B10 – B15
    • บริการห้องรับรองพิเศษชั้นธุรกิจ ณ อาหารเทียบเครื่องบิน C หรือ E

    การเช็คอินผู้โดยสารที่เดินทางเป็นหมู่คณะ
    • ใช้ประตูทางเข้าที่ 2 อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4
    • เช็คอิน ณ เคาน์เตอร์หมายเลข D8 – D10
    • โหลดกระเป๋าสัมภาระ ณ เคาน์เตอร์หมายเลข D11 – D12

    การเช็คอินผู้โดยสารชั้นประหยัดพรีเมี่ยม / ชั้นประหยัด
    • ใช้ประตูทางเข้าที่ 4 หรือ 5 อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4
    • เช็คอิน ณ เคาน์เตอร์หมายเลข H1 – H18 และ J3 – J16

     

    เคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษ มีดังนี้
    • B16 : ผู้ถือหนังสือเดินทางราชการ
    • C2 – C9 : เช็คอินเที่ยวบินปลายทางประเทศเกาหลีและญี่ปุ่น (ระหว่าง 20.00 – 01.30 น.)
    • H19 : เคาน์เตอร์จ่ายค่าน้ำหนักสัมภาระเกิน
    • J1 : โหลดกระเป๋าสำหรับผู้ที่เช็คอินผ่านอินเตอร์เน็ต หรือ เช็คอินผ่านมือถือ
    • J2 : เช็คอินผู้โดยสารทารก หรือ ผู้โดยสารทุพพลภาพ
    • J17 : เคาน์เตอร์เช็คอินสำหรับผู้โดยสารที่ไม่มีกระเป๋าโหลดใต้ท้องเครื่อง
    • J18 : เคาน์เตอร์ผู้โดยสารสแตนด์บาย

  • การเช็คอินผู้โดยสารขาออก (เที่ยวบินภายในประเทศ)

    การเช็คอินผู้โดยสารชั้นธุรกิจ

    • ใช้ประตูทางเข้าที่ 2 อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4
    • เช็คอิน ณ เคาน์เตอร์หมายเลข B1 – B3
    • บริการห้องรับรองพิเศษชั้นธุรกิจ ณ อาหารเทียบเครื่องบิน A ชั้น 2

    การเช็คอินผู้โดยสารบัตรทอง ROP / Star Alliance
    • ใช้ประตูทางเข้าที่ 2 อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4
    • เช็คอิน ณ เคาน์เตอร์หมายเลข B5

    การเช็คอินผู้โดยสารชั้นประหยัด
    • ใช้ประตูทางเข้าที่ 2 อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4
    • เช็คอิน ณ เคาน์เตอร์หมายเลข B6 – B9 และ C2 – C10
         
    เคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษ มีดังนี้
    • B4 : สมาชิกสภาผู้แทนราษฏร / วุฒิสมาชิก
    • C1 : เช็คอินผู้โดยสารทารก หรือ ผู้โดยสารทุพพลภาพ
    • C11 – C12 : เคาน์เตอร์ผู้โดยสารสแตนด์บายเที่ยวบินภายในประเทศ
    • C15 : โหลดกระเป๋าสำหรับผู้ที่เช็คอินผ่านเครื่องอัตโนมัติ เช็คอินผ่านอินเตอร์เน็ต หรือ เช็คอินผ่านโทรศัพท์มือถือ

  • การเช็คอินผู้โดยสารขาออก (การเช็คอินด้วยเครื่องอัตโนมัติ)
    การเช็คอินด้วยเครื่องอัตโนมัติ
    • เครื่องเช็คอินอัตโนมัติตั้งอยู่ระหว่างเคาน์เตอร์เช็คอิน B และ C
    • ให้บริการเช็คอินเฉพาะเที่ยวบินภายในประเทศ
    • โหลดกระเป๋าได้ที่เคาน์เตอร์หมายเลข C15

     

    บัตรที่นั่งอิเล็กทรอนิกส์ (Mobile 2D Barcode Boarding Pass)
    • บริการบัตรที่นั่งอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศที่ออกจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานเชียงใหม่ และท่าอากาศยานภูเก็ต เพื่อลดขั้นตอนที่เคาน์เตอร์เช็คอิน ลดการใช้บัตรที่นั่งชนิดกระดาษ อำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร และร่วมรักษาสิ่งแวดล้อม
    ผู้โดยสารสามารถเลือกทำขั้นตอนการรับรหัสบัตรที่นั่งอิเล็กทรอนิกส์แบบบาร์โค้ด 2 มิติ (Mobile 2D Barcode Boarding Pass) ได้ด้วยตนเองผ่านช่องทาง MMS ในโทรศัพท์มือถือ หลังจากการเช็คอินผ่านทางโทรศัพท์มือถือ (Mobile Check-in)

    ผู้โดยสารสามารถนำบัตรที่นั่งอิเล็กทรอนิกส์มาแสดงที่จุดดังต่อไปนี้
    • เคาน์เตอร์บริการอินเตอร์เน็ตเช็คอินหมายเลข C15 เพื่อโหลดสัมภาระ
    • ทางเข้าจุดตรวจค้นของท่าอากาศยานที่ประตูก่อนขึ้นเครื่อง (Boarding Gate)
    • แสดงแก่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเพื่อแนะนำที่นั่ง
    • ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถนำบัตรที่นั่งอิเล็กทรอนิกส์มาแสดงเพื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองพิเศษภายในประเทศได้อีกด้วย


แผนกติดตามสัมภาระ
  • สอบถามข้อมูล 02-134 5466-69, 02-134 5462-3

  • เที่ยวบินระหว่างประเทศ 02-134-5453-6 (24 ชั่วโมง)

  • เที่ยวบินภายในประเทศ 02-134-5473-4 (06.00 – 23.00 น.)

ห้องรับรองพิเศษ

รอยัล ออร์คิด เลาจน์

ห้องรับรองพิเศษชั้นหนึ่ง

  • ตั้งอยู่บริเวณอาคารเทียบเครื่องบิน (Concourse) D ชั้น 3

  • พื้นที่ 1,400 ตารางเมตร

  • บริการผู้โดยสารชั้นหนึ่งได้ 134 ท่าน

  • เวลาให้บริการ : 05.00 น. – 01.00 น.

  • สิ่งอำนวยความสะดวก :
    • ห้องรับรองวีไอพี 2 ห้อง
    • ห้องรับรองส่วนตัว 6 ห้อง
    • ห้องรับประทานอาหารขนาด 22 ที่นั่ง
    • มุมอินเตอร์เน็ตพร้อมเครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 2 เครื่อง
    • ห้องพักผ่อน
    • ห้องอาบน้ำ
    • ห้องน้ำ พร้อมทั้งส่วนให้บริการสำหรับผู้สูงอายุและผู้ที่ใช้รถเข็น

airport services