优选座位

优选座位服务费用将根据旅客所前往/出发的区域而有所不同。对于泰国国际航空运营航班，优选座位申请须至少于航班起飞前 48小时 前提出。

请注意，优选座位仅可通过以下渠道购买：

• 通过泰航官网购买优选座位点击此处
• 泰航客户服务中心（+66 2 3561111）
• 泰航手机应用程序（THAI Mobile Application）
• 当地订位及售票处
• 机场值机柜台或机上购买（视座位供应情况而定）

*持 W舱（RBD W） 客票的旅客，仅可选择与其所预订舱位位于同一区域内的优选座位。

优选座位服务费用按收费表中所列的两个地点之间单程计算。收费标准根据旅客从始发地至目的地的航段确定，且途中不得在任何中转点停留（Stopover），费用亦会因搭乘舱位等级而有所不同。如旅客在中途站停留，则需自停留后的新出发点重新计算相应费用（如适用）。

如果旅客的行程涉及多家航空公司合作伙伴，请注意，相关收费标准适用于由泰航及其航空合作伙伴（汉莎航空、奥地利航空、瑞士国际航空、布鲁塞尔航空及长荣航空）运营的泰航航班。对于代码共享航班，实际承运航空公司可能提供，也可能不提供其自有的类似服务。详情请联系泰航客户服务中心获取进一步建议。

紧急出口座位位于紧急出口舱门旁边或紧邻其后方。

乘坐紧急出口舱门旁座位的旅客必须：

• 愿意并能够在紧急撤离情况下协助操作紧急出口舱门，并遵从客舱乘务员的指示。
• 身体状况良好，具备足够的灵活性、体力及行动能力，能够在无需协助且不妨碍其他旅客的情况下开启、操作并通过紧急出口舱门。
• 能够理解紧急撤离程序及机组人员的指示，并能够以口头方式向其他旅客传达相关信息。
• 在办理值机、登机及整个飞行期间保持良好的健康状态。

基于安全原因，以下旅客不符合乘坐紧急出口座位的资格：

• 在首个航班出发当日未满15周岁的旅客。
• 携带婴儿、15周岁以下儿童、老年旅客、行动受限旅客，或需要在紧急撤离时获得安全协助的旅客。
• 孕妇旅客。
• 行动受限的旅客（包括使用轮椅或其他辅助设备的人士）。
• 旅行时身体状况欠佳、体弱或存在身体功能障碍的旅客。
• 5至17周岁的无成人陪伴儿童（UM）。
• 佛教僧侣或沙弥。
• 携带导盲犬、服务犬或其他辅助动物出行的旅客。
• 遣返旅客（Deportees）或入境受限旅客（Inadmissible Passengers）。
• 需要使用加长安全带的旅客。
• 购买机上占座行李服务（CBBG，Baggage in Seat）的旅客。

在出行当天，已预订紧急出口座位的旅客必须前往泰国国际航空值机柜台办理值机手续，以便工作人员根据相关规定核实其是否符合乘坐资格。

航空公司保留重新安排任何不符合上述条件旅客座位的权利，且不提供退款或补偿。即使相关不符合资格情况是在完成值机后或航班飞行期间才被发现，航空公司仍有权调整其座位。

优选座位一经购买，不可退款且不可更换，除非由于泰国国际航空方面原因导致旅客未能安排至已购买的优选座位。在此情况下，已支付的优选座位费用将予以全额退还。

已签发的优选座位购买凭证可予保留，并可用于后续同一原始航线且提供优选座位服务的航班。

• 费用以美元（USD）显示，并将按照购买当日的银行卖出汇率兑换为当地货币。
• 优选座位费用为独立收费项目，不会影响旅客的免费行李额。旅客可享受的行李额度可能因客舱等级、常旅客会籍级别、军人身份、旅行行程及购票日期等因素而有所不同。
• 购买优选座位不适用任何额外折扣。
• 里程将按照原机票已支付票价计算，与购买“优选座位”无关。
• 预订 C、D 或 J 舱位的皇家商务舱（Royal Silk Class）旅客，可选择位于皇家头等舱区域（Royal First Class Zone）的优选座位。此安排适用于由泰航运营且仅设皇家商务舱及经济舱两种客舱等级的航班。
• 如您更改航班，已选择的优选座位将自动取消。 如需重新选择原座位（如仍有空位）或选择同类座位，请联系泰航办事处、泰航客户服务中心（+66 2 356 1111）或当地订位办事处。

系统将为旅客自动安排一个同类别座位，但座位位置可能有所变更。

如更改后的航班或执飞机型不提供优选座位服务，旅客将获得已支付服务费用的全额退款。

• 所有旅客均可通过网站申请电子收据。旅客可通过  电子收据 页面提交申请，泰航将通过电子邮件向旅客发送电子收据。
• 当地泰航票务办事处。