关于安联

安联旅游保险（Allianz Travel）是一家专注于旅游保险的专业公司。我们在全球拥有超过 10,200 名才华横溢且敬业的员工，在 28 个国家设有 35 个运营中心。他们分布在五大洲，能讲 40 种不同语言，并与 180 个合作机构密切合作。

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旅行保险福利

财务保障

为自己提供防护，避免意外开支，确保您的旅程不因突发费用而受阻。

旅途中的安心

 

安心无忧，您的保障网络将在任何与旅行相关的突发状况中为您提供支持。

紧急援助

 

尽享全天候紧急援助的安心保障，即使身处陌生之地，也能随时获得及时支援。

FAQ

所有从泰国出发或在泰国境内搭乘泰国航空的旅客均可享此服务。旅客必须前往由泰国航空目前运营的目的地。针对入境航班的旅游保险服务将于近期推出。

旅客可在泰国航空官网订票时一并购买旅行保险。在付款前将会显示旅游保险的相关选项。也可通过网址 www.thaiairways-insurance.com 单独购买。

一旦保费支付完成，您将立即收到一封确认电子邮件，其中包含保障摘要及保单条款。保单详情将同步至我们的数据库，保障将立即生效。
若您在24小时内未收到确认邮件，请通过以下方式联系客户服务中心：
电邮：enquiries-TH@allianz.com
电话：+66 (0) 2305 8492（服务时间为周一至周五 08:30 – 17:30）。

可以，您可以通过泰国航空官网购买。请前往「旅程附加服务 > 旅行保险」页面，或访问网址 www.thaiairways-insurance.com。

不可以。我们的所有保险计划都需在泰国航空航班出发日期之前购买。保障范围的起始和结束时间均以保险凭证上注明的时间为准。

 

如需更改行程，请联系 Allianz Travel，邮箱：enquiries-TH@allianz.com，或致电 +66 (0) 2305 8492（服务时间：周一至周五，08:30 – 17:30）。您必须在原定出发日期前与我们联系并获得确认，且尚未提交任何理赔申请。符合条件的情况下，Allianz Travel 将通过电子邮件向您发送根据您新行程更新的旅行计划。

不可以。一旦保单生效，即使因行程取消或缩短，我们也不会退还任何保费。

请您向我们提供取消通知，并附上取消行程的原因及证明。请将此信息通过电子邮件发送至 enquiries-TH@allianz.com，以确保我们能够在您原定的出发日期前收到并确认。

每位旅客仅限一份保单承保。该保单可承保多人，但每人在整个旅程中最多只能投保一份保单。

是的。我们的旅行保险专为休闲和商务旅客设计。由于旅行保险旨在保障旅行而非长期居留，因此您需要注意，单次国内旅行的最长保障期限为 30 天，出国旅行的最长保障期限为 90 天。