客舱内携带宠物

泰国国际航空致力于为所有旅客提供安全、舒适的旅行体验。基于飞行安全及相关法规要求，我们的航班原则上不允许宠物进入客舱。然而，在符合下列特定条件的情况下，我们将酌情予以例外安排：

1. 导盲犬及辅助犬

导盲犬（如为视障旅客服务的导盲犬）及助听犬（如为听障旅客服务的助听犬）可免费搭乘所有泰航航班进入客舱。这些服务犬为视力或听力障碍旅客提供重要协助，并须在整个飞行过程中始终陪伴在旅客身边。

2. 服务犬/辅助犬

为残障旅客提供协助的服务犬或辅助犬（例如癫痫发作预警犬、心脏疾病辅助犬或糖尿病管理辅助犬），仅可在以下航线上免费进入客舱：

• 往返欧洲的航班，并符合欧盟相关法律规定
• 往返美国的航班，并符合美国运输部（U.S. DOT）《14CFR Part 382》相关规定
• 相关要求：
  • 建议服务犬佩戴专用胸背带（Harness）。
  • 若航班飞行时间超过 8 小时，泰航可能要求旅客提供相关文件或证明，说明服务犬无需在机上排泄，或不会造成卫生问题，也不会对其他旅客构成安全风险。

服务犬必须为残障旅客提供实际协助服务，并在整个旅程期间始终处于旅客的控制之下。

3. 情绪支持犬

根据美国运输部（U.S. DOT）《14CFR Part 382》相关规定，情绪支持犬仅可在曼谷（BKK）与洛杉矶（LAX）之间运营的航班上免费进入客舱。

• 相关要求：
  • 情绪支持犬须附有持牌心理健康专业人士出具的证明文件，内容应包括：
  • 旅客需要情绪支持犬陪伴的情绪或心理状况说明。
  • 确认情绪支持犬在飞行期间陪伴旅客属必要安排的声明。
  • 证明文件在旅行日期时的签发时间不得超过一年。
  • 情绪支持犬须行为良好，并在整个飞行过程中始终处于旅客的控制之下。

注意事项：情绪支持犬不可占用独立座位，应安置于旅客座位旁区域，但不得位于紧急出口排座位区域。飞行期间，情绪支持犬必须全程佩戴胸背带（Harness）。往返美国的航班允许残障旅客携带其导盲犬、辅助犬或情绪支持犬同行进入客舱。