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里程积累

1. 乘坐所有泰航和星空联盟的航班均可积攒里程,非由泰航或星空联盟运营的代码共享航班除外。在与泰航有联合协议的航空公司上,可能仅可在某些航班上获得里程。

2.  每位会员应当在预订时说明或输入其会员号码,并在值机时出示会员卡,确保里程自动记录。如果未能按要求提供会员信息,泰航有权拒绝里程要求。

3.  会员根据出发地到目的地之间的距离获得里程积分,具体由泰航和/或星空联盟决定。旅行中有需要改变航班号的转机时,每一航段分别计算里程积分。转机而不改变航班号(包括改变飞行器)时,里程积分按始发地到最终目的地的距离计算。

4.  在泰航和星空联盟积累的里程取决于实际支付的机票价格和已飞服务等级。所有舱等均可积累实际已飞里程,根据出票的预订舱等,还可赚取适用的舱级服务奖励里程:经济舱 - 100% 至 110%,豪华经济舱 - 110%,皇家丝绸舱 - 125% 至 150%,皇家头等舱 - 200% 至 250%。泰航国际航班上,G 类经济舱折扣机票可赢得 50% 的里程,T、K、S 类预订舱等可赢得实际飞行距离 75% 的里程,V、W 类预订舱等可赢得实际飞行距离 25% 的里程。L 类机票不能积累里程。飞行距离不足 500 英里的泰航运营的航班,所有符合资格的预订舱等均可赢得至少 500 英里的里程。乘坐泰国微笑航空公司运营的航班,白金及金卡级别会员可获得至少 500 里程,银卡及基础级别会员可获得至少 200 里程。精英级别会员也可赚取会员级别奖励里程。会员级别奖励里程根据泰航标准里程积累规则计算,白金会员可获得 20% 额外里程,金卡会员可获得 10% 额外里程,白银会员可获得 5% 额外里程。会员级别奖励里程不是决定皇家风兰常旅客会员计划会员级别的资格里程。乘坐泰国微笑航空公司和星空联盟航班时,旅客根据实付预订舱等赚取实际里程和适用的舱级服务奖励里程。折扣票价中某些特定的预订舱等或特定的航线可能可以积累低于实际飞行距离的里程积分,也可能不能积累里程。所有已升舱的旅行,里程按实际支付的原始票价积累。当前关于里程积累的信息可在 thaiairways.com/rop “赢得里程”查看;泰航有权变更、减少或改变乘坐泰航、泰国微笑航空公司或星空联盟航班所积累的里程,而无需事先告知。

5. 只有会员可在旅行中获得里程,无论何人为机票付款。未使用的机票、放弃了的机票、退款的机票、奖励旅行的机票、免费机票、包机、无实际价值的机票、旅行社/行业机票、被拒绝登机的机票、婴儿票、未公开票价的机票以及所有内部机票均不可获得里程。

6. 只有入会的会员可以积累里程,且里程不可合并、转移至其他会员的账户,也不可合并、转移至其他星空联盟或合作伙伴的旅客忠诚计划账户。里程不可作为财产写入遗嘱,也不可从已故会员的账户转出。对于任何被多人使用或被以欺诈的方式使用的账户,泰航有权注销其会员资格、清空所有里程积分、取消之前以发出的奖励或机票,无论是否事先告知。

7. 所有旅行相关文件,包括登机牌、电子机票支付凭证、其他收据,均需保留,直至里程被计入账户。

8. 里程未自动计入会员账户,可在旅行行为发生之后 180 天内,向泰航在线申请补登,也可向提供网上申请补登服务的航班合作伙伴/星空联盟航空公司提出要求。里程补登也可在旅行行为发生之后 180 天内,向会员服务中心或任何一家泰航全球票务办公室提出。会员必须确保所有文件成功投递。向其他合作伙伴提出的补登申请,可能需要向合作伙伴提交付款收据和/或租赁合同,或通过其网站在线提出申请。泰航、其他合作伙伴或星空联盟航空公司的里程补登不适用于入会之前发生的旅行。

9. 在计划旅行的当日,如果因为运营的原因行程路线发生改变或者会员被转至另一家航空公司,会员可以提供所需的文件,提出里程补登要求,由航空公司酌情处理。

10. Mileage will not be earned for flight cancellations due to conditions that THAI cannot control, and in the event of flight irregularities miles are earned on the original paid fare and routing. THAI is the final authority for all mileage accrual and credit in the Royal Orchid Plus Program.

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