飞行奖励机票条件

•    国际和国内奖励旅行均须在出票之日起 1 年内完成。
•    在泰航办公室预订的奖励如果未在出票时限内出票，预订将自动取消。里程（过期里程除外）将退回相关账户。
•    出票前：航班日期、航线（要求奖励旅行仍在同一航区）、持票人姓名、会员或指定兑奖人均可变更。
•    其他更改均需在里程退回账户并且申请了新的奖励之后，方可执行。里程退回原账户需要 3 个工作日。
•    出票后，旅行日期或航班号可以更改，但需付费。
•    出票后，不允许做其他更改，但里程可以退回账户，需支付服务费，并需要有一个新的奖励。完全未使用且有效的奖励机票可以退回至账户，需支付费用。有关服务费详情，请按此处。
•    奖励旅行退回时，奖励所包含的过期里程不再退回。
•    旅行一旦开始，不得再进行路线变更或退回里程。
•    奖励旅行机票只能出给会员，非会员取票须出示书面授权。

飞行奖励旅行条件

•    仅泰航可出具飞行奖励奖励机票。
•    泰国境内的奖励旅游不允许有中途停留或转机。
•    同一国家、同一航区内，在始发地允许有一个开口；或者，在同一航区、同一方向，在返程点允许有一个开口。
•    在国际奖励旅行中允许有回头路线。尽在洲际旅行中允许有回头路线上的停留，比如吉隆坡-曼谷-悉尼。每个方向各允许有一次停留，需收取费用。
•    去程中的转机逗留不超过 24 小时，不被视为一次停留。有关服务费详情，请按此处。
•    会员或持票人应当支付所有税款和附加费，这些费用可能在出票是征收，或在奖励旅行途中征收。

泰航及星空联盟飞行奖励旅行条件

• 更多路线：泰航及星空联盟的奖励旅行在泰航、泰国微笑航空公司及星空联盟航空公司有效。
• 奖励旅行必须在最直接的航线上，每个奖励行程最多允许有 4 个航段
• 每次奖励旅行，往返途中可允许有一次中途停留。每次奖励旅行，在出发地或返程点允许有一个开口。
• 每次奖励旅行，往返途中可允许有一次中途停留。每次奖励旅行，在出发地或返程点允许有一个开口。
• 在始发国家不允许停留。纯粹国内旅行不允许停留。
• 仅允许星空联盟网络需要的回头路线。回头路线中不允许停留。
• 奖励旅行允许混用不同的舱级服务，但每个方向上须使用最高舱级服务的里程。
• 会员或持票人应当支付所有税款和附加费，这些费用可能在奖励机票出票地点征收，或在奖励旅行途中征收。
• 出票后不得变更航空公司。
• 出票后，变更预订需支付费用。有关服务费详情，请按此处。
• 星空联盟奖励机票的有效性和条件遵循皇家风兰常旅客会员计划的规则。
• 由泰航办公室出具的星空联盟奖励机票，遵循以下票务条件。出发日期在预订获得确认之后 4 天（96 小时）或更久的，出票应在预订确认后 72 小时内完成。出发日期在预订获得确认之后 4 天（96 小时）内的，应立即出票。如不能在出票时限内出票，预订将被取消，里程（已过期里程除外）将被退回相关账户。
• 条款和条件可能变更，恕不事先告知。

星空联盟环球旅行条件

• 环球奖励旅行适用于所有星空联盟运营的航班。
• 奖励旅行必须为持续向东/向西的飞行，并须回到旅行开始的国家。
• 奖励旅行自旅行开始之日起，有效期最短 10 天，最长 1 年。
• 每个往返旅程允许有最多 10 次停留，最少 3 次停留。
• 除允许的停留之外，还允许有一个单开口。
• 在任何城市只允许停留一次。
• 在任何国家只允许停留两次。
• 在始发国不得停留。
• 仅允许星空联盟网络需要的回头路线。
• 预定线路之外的短途旅行须有额外奖励，或另外一张付费的机票。
• 如果路线要求转机，必须选乘 24 小时内第一班可选航班；此种情形不被视为停留。
• 旅行开始后，不得将里程部分或全部退回。
• 会员应当支付所有与奖励旅行相关的税款，这些税款可能在奖励机票出票地点征收，也可能在奖励旅行途中征收。
• 皇家风兰常旅客会员计划奖励旅行的资格规定与其他条件，不包括上述条件，适用于星空联盟环球奖励旅行。
  

• 参加活动的酒店可能选择退出酒店奖励计划而不事先告知。如果一家酒店不再参加酒店奖励计划，泰航不承担责任。
• 办理入住时须提供酒店电子券和完整的电子券号码，结账时须出示正确的级别信息和有效的酒店电子券。
• 酒店奖励电子券出券后 1 年有效，奖励住宿须在规定的有效期间内完成。
• 对已出的酒店奖励电子券做任何变更，必须先取消此奖励。
  奖励所包含的里程将退回账户，已过期里程除外，
  需加收服务费。有关服务费详情，请点击此处。
• 任何情况下，已过期的酒店电子券均为无效，里程也不可退回。

• 泰航商店兑奖服务面向所有皇家风兰常旅客会员和/或他们的指定兑奖人。
• 必须由账户持有人提出兑奖要求
• 会员须出示能证明身份的文件（皇家风兰常旅客会员卡、护照或身份证）。会员如不能亲自兑奖，则须提供以下所有文件：皇家风兰常旅客会员卡、护照或身份证的复印件，包括包含所兑奖励完整信息的文件；还须提供会员签名，授权从其皇家风兰常旅客会员账户兑换相应奖励；以及一份授权信。
• 里程不得退回，也不可换成现金、其他奖励或其他任何支付形式。
• 仅可在曼谷和清迈的泰航商店兑奖。
• 泰航有权随时变更促销条款与条件或终止奖励，而无需事先告知。

• 本促销兑换面向所有皇家风兰常旅客会员和/或他们的指定兑奖人。
• 必须由账户持有人提出兑奖要求。账户持有人如不能亲自兑奖，必须致电泰航餐饮，并将完整文件传真或通过电子邮件发送给泰航餐饮，以便完成兑奖；文件包括：
• 皇家风兰常旅客会员卡、护照或身份证的复印件，包括包含所兑奖励完整信息的文件，还须提供会员签名，授权从其皇家风兰常旅客会员账户兑换相应奖励。
• 会员须出示完整的证明文件（皇家风兰常旅客会员卡、护照或身份证），用于领取美食礼盒套装和餐饮服务。会员如不能亲自兑奖，则须提供以下所有文件：
• 皇家风兰常旅客会员卡、护照或身份证的复印件，包括包含所兑奖励完整信息的文件；还须提供会员签名，授权从其皇家风兰常旅客会员账户兑换相应奖励；以及一份授权信。
• 一经确认，里程将从会员账户扣除。泰航餐饮奖励不支持里程退回，里程也不可换成现金、其他奖励或任何其他支付形式。
• 里程仅用于兑换产品。会员应当支付与该兑换相关的所有税款和附加费。
• 泰航不对任何向他人背书的文件。
• 泰航有权随时变更促销条款与条件或终止本计划，而无需事先告知。

泰航餐饮券

• 奖品的兑换受供应情况影响，礼券开出后 6 个月有效。
• 奖品须在奖励有效期内使用，否则视为放弃。
• 应在兑奖完成后 14 个工作日内领奖。如果邮寄礼券，需要 4 到 6 周寄达。
• 里程兑换仅面向居住在泰国的会员。
• 礼券中的任何余额不可换成现金。
• 一旦完成兑换，会员在任何情况下不得将里程退回。
• 礼券破损或遗失，不承担责任。
• 皇家风兰常旅客会员计划有权随时终止本兑换而无需事先告知，泰航餐饮的其他条款与条件在此适用。

• 水疗套餐的兑换可能在每个日历年初或一年中的其他时间发生变更，而无需事先告知。如果您偏好的水疗中心在您预订时已不再参加本活动，敬请酌情选择同一奖励级别的其他水疗中心。
• 必须通过水疗预约进行预订，某些情况下也可直接与水疗中心预订。您还将看到接受预订的时间等其他水疗服务合作伙伴各自的营业信息。请注意：水疗奖励受服务的供应情况影响。
• 奖励仅用于指定的理疗服务菜单。
• 任何相关税款和附加费、额外的理疗项目、水疗服务或产品均需另外收费，由该奖励持有人负责支付。
• 一旦兑奖完成，任何情况下不得退回里程。
• 水疗奖励必须在奖励发出后 6 个月内使用。
• 皇家风兰常旅客会员计划有权变更条款与条件而无需事先告知。

• 水疗套餐的兑换可能在每个日历年初或一年中的其他时间发生变更，而无需事先告知。如果您偏好的水疗中心在您预订时已不再参加本活动，敬请酌情选择同一奖励级别的其他水疗中心。
• 必须通过水疗预约进行预订，某些情况下也可直接与水疗中心预订。您还将看到接受预订的时间等其他水疗服务合作伙伴各自的营业信息。请注意：水疗奖励受服务的供应情况影响。
• 奖励仅用于指定的理疗服务菜单。
• 任何相关税款和附加费、额外的理疗项目、水疗服务或产品均需另外收费，由该奖励持有人负责支付。
• 一旦兑奖完成，任何情况下不得退回里程。
• 水疗奖励必须在奖励发出后 6 个月内使用。
• 皇家风兰常旅客会员计划有权变更条款与条件而无需事先告知。