17 July 2018
在英國倫敦朗廷酒店舉行的Skytrax 2018全球航空獎頒獎典禮上,泰航代理總裁Usanee Sangsingkeo女士代表泰國航空領取了三項航空大獎,分别是:全球最佳經濟艙、全球最佳航空公司機場休息室、全球最佳經濟艙餐飲。泰航之航空事業部行政副總裁Phakkhra Ruangsiradecho女士、商務部行政副總裁Wiwat Piyawiroj先生及機艙服務部副總裁Chalermpon Kaewchinporn先生也都出席了此頒獎典禮。
Usanee Sangsingkeo女士表示:作為泰國的國家航空公司,泰航很榮幸能够獲得此三項大獎。泰航已經是連續第2年獲得全球最佳經濟艙、連續第4年獲得全球最佳航空公司商務艙及頭等艙旅客的機場休息室,以及連續第2年獲得全球最佳經濟艙餐飲的獎項。此外,泰航也躋身全球最佳航空公司前10名之列,同時獲得了泰國最佳機組人員及亞洲最佳經濟艙2個獎項。這三項大獎是泰航全體員工的驕傲,是對泰航優質的客艙服務和國際安全標準的認可。泰航將繼續致力發展提升服務,以獲得旅客最高的滿意度。
Skytrax全球航空獎的評選於1999年首次舉辦,是第一個全球性且獨立的年度航空旅客滿意度調查。今年的獎項是從2017年8月到2018年5月的調查結果,經過335家航空公司的2千多萬參加者的票選中評選而出。Skytrax的調查評選標準涵蓋了航空服務相關的各個層面,從進入機場開始到機艙服務,包括機場報到、座椅舒適度、客艙設備、機上餐飲、機組人員服務以及機上娛樂系統等。Skytrax全球航空獎是航空卓越的標竿,被稱為 “航空業的奥斯卡金像獎”。
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