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    旅遊資訊

    寵物托運服務 (AVIH)

     

    此項服務可以讓旅客在出發地機場託運寵物,在目的地機場領回寵物。寵物將被放置在客艙下方的機艙隔間,那裡的環境安全且是有溫控的環境中。請聯繫您當地的出發地辦事處,瞭解便攜式籠子或是寵物籠的規格 。

     

    備註:  由於檢疫或是其他條件限制,下列航班不允許攜帶寵物登機 :
    1. 飛往 奧克蘭、峇厘島、杜拜、香港、倫敦的班機
    2. 往返 布里斯本、墨爾本、伯斯、雪梨的班機
    3. 空中巴士320機型的班機

     

    獅子鼻犬種 及 其他犬種的禁運

     

    因為檢疫的規定或是其他的條件限制,無法接受下列的犬種登機。

    為了安全起見,泰航禁止接受以下34種犬類的托運  (以貨物驗收請直接與貨運部門聯繫

    1. Affenpinscher 猴㹴(小型賓莎犬)
    2. American Bulldog / Bully 美國鬥牛犬/惡霸鬥牛犬
    3. American Pit Bull Terrier 美國比特惡霸犬 
    4. American Staffordshire Terrier 美國斯塔福郡梗犬
    5. Boston Terrier 波士頓梗犬美國比特鬥牛梗犬
    6. Boxer (All Breeds) 拳師犬 (所有品種)
    7. Brussels Griffon 布魯塞爾格里芬犬
    8. Bull Terrier迷你牛頭梗
    9. Bulldog鬥牛犬
    10. Cavalier Spaniel騎士獵犬
    11. Cavalier King Charles Spaniel 騎士查爾斯國王獵犬鬥牛犬
    12. Chinese Pug 中國巴哥犬
    13. Chow Chow 鬆獅狗 
    14. Dogue De Bordeaux 波爾多獒犬 
    15. Dutch Pug 荷蘭巴哥犬
    16. English Bulldog 英國鬥牛犬 
    17. English Staffordshire Bull Terrier 英國斯塔福德郡鬥牛犬 
    18. English Toy Spaniel 英國玩具小獵犬
    19.  French Bulldog法國鬥牛犬  
    20. Japanese Chin日本狆
    21. Japanese Pug日本哈巴狗
    22. Japanese Spaniel日本獵犬
    23. King Charles Spaniel查爾斯國王獵犬
    24. Lhasa Apso拉薩犬
    25. Mastiff (All Breeds) 英國獒犬(馬士提夫阿普索獒犬(所有品種)
    26. Olde English Bulldog老英國鬥牛犬
    27. Pekinese北京犬(獅子狗)
    28. Pit Bull比特鬥牛犬
    29. Pug哈巴狗
    30. Shar Pei沙皮狗
    31. Shih Tzu西施犬
    32. Spanish Alano西班牙鬥牛犬
    33. Staffordshire Bull Terrier斯塔福德郡鬥牛梗
    34. Tibetan Spaniel西藏獒犬

    update on 2025/01/23

    帶導盲犬或協助犬旅行

    泰航的部分航線可以接受視障旅客攜帶導盲犬或聽障旅客攜帶協助犬在客艙內同行。旅客必須確保提供入境和轉機所需要的動物檢疫證明。此類犬不收費用。犬不占座位,但會安排在您的身邊,且不可佔據緊急出口的通道。旅客必須確保犬在整個飛行途中不對其他旅客或環境造成危害。往返美國的航班,特殊情況的旅客可以攜帶導盲犬、協助犬或精神撫慰犬。

    攜帶導盲犬或協助犬旅行

    客艙寵物 (PETC) 政策

    泰航致力於為所有旅客提供安全、舒適的旅行體驗。出於安全和監管要求,我們的航班通常不允許攜帶寵物進入客艙。然而,我們在某些​​情況下確實會做出例外,如下所述:

     

    1. 護衛犬(視障聽障旅客的協助)

    所有泰航航班均允許攜帶護送犬,例如視障旅客的導盲犬或聽障旅客的助聽犬。這些狗為有視力或聽力障礙的旅客提供重要幫助,並且必須在整個飛行過程中與旅客在一起。

     

    1. 服務/協助犬

    協助身體障礙的旅客(例如癲癇偵測、控制心臟狀況或協助控制糖尿病)的服務犬或協助犬僅可在以下運營的航班上免費旅行:

    • 根據歐盟法律往返歐洲
    • 根據美國交通部法規(14CFR 第 382 部分)往返美國
    • 要求:
      • 建議服務犬配戴安全帶。
      • 如果飛行時間超過 8 小時,泰航可能會要求提供文件或證明,證明狗狗不需要在機上大小便,或狗狗不會造成衛生問題或對其他旅客構成危險。

    這些狗必須為身體障礙的旅客提供服務並始終處於他們的控制之下。

     

    3.情緒支持犬

    根據美國交通部規定(14CFR 第 382 部分),僅允許在曼谷 (BKK) 和洛杉磯 (LAX) 之間免費運營的航班上攜帶情緒支持犬。

    • 要求:
      • 情緒支持犬必須附有有執照認證的心理健康專業人士所出具的文件,其中包括:
        • 旅客的情緒或心理狀況需要狗的陪伴。
        • 一份確認狗必須在機上陪伴的聲明。
      • 旅行時所持有的文件的有效期限不得超過一年。

    情緒支持犬必須表現良好,並在整個飛行過程中處於該旅客的控制之下。

     

    4. 一般資訊

    • 服務性動物以外的寵物:作為一般政策,我們不接受將寵物帶入客艙旅行,但上述情況除外。
    • 文件要求:攜帶服務或情緒支持動物旅行的旅客應在預訂過程中或在機場報到櫃檯出示必要的文件。

    我們的目標是按照所有適用法規為身心障礙的旅客提供便利,確保您和您的服務性動物獲得順暢、安全的體驗。