旅遊資訊
特殊機上餐食特殊機上餐食
請注意: 頭等艙旅客搭乘特定航班可預訂機上精選餐食，但須於班機出發前至少24小時預訂。
| 代碼 | 餐食敘述 |
| AVML | 印度教素食餐 / 印度素食餐 |
| BBML | 嬰兒餐，適合6個月以上嬰兒 |
| BLML | 軟質食物，建議有腸胃問題的旅客選擇 |
| CHML | 兒童餐，適合2歲以上兒童 |
| DBML | 糖尿病餐，適合糖尿病患者 (無論是否需依賴胰島素) |
| FPML | 水果餐，提供新鮮水果或乾果拼盤 |
| GFML | 無麩質餐，無小麥、黑麥、大麥、燕麥 |
| HNML | 印度教非素食餐，不含牛肉、牛小排或豬肉。可含羊肉、魚肉、其他肉類及奶類製品 |
| KSML | 猶太教餐，是根據猶太人的飲食律法製作 |
| LCML | 低卡路里餐 |
| LFML | 低脂肪 / 低膽固醇餐 |
| LSML | 低鹽餐，以最低鈉含量食材製作 |
| MOML | 穆斯林餐，不含豬肉、培根、火腿、酒精 符合清真食品規定烹調。飛往巴基斯坦的泰航航班上一般皆提供穆斯林餐，所以在此航線的班機上不須再另外提出特殊需求此餐食。 |
| NLML | 低乳糖餐，不使用含有牛奶、乳糖、固體牛奶、乳清、乳酪及脫脂牛奶 |
| SFML | 海鮮餐 |
| RVML | 生素食餐，含有新鮮蔬菜及水果 |
| VGML | 嚴格歐洲素食餐，不含任何類型的動物肉製品 |
| VJML | 素食耆那餐 / 嚴格印度素食餐，按照耆那教習俗準備。泰航航班從2009年6月1日開始提供 |
| VLML | 以奶製品製作的非嚴格素食餐 (雞蛋、起司、水果、蔬菜、穀物及堅果) |
| VOML | 中式東方素食 |
頭等艙旅客預訂餐食
As an additional privilege, Royal First Class and Royal Silk Class passengers can pre-select their meals from our gourmet menu of finely created meals, including certified Halal or vegetarian dishes or other special dietary needs.
| MENU NAME | MENU DESCRIPTION | PICTURE |
|---|---|---|
| LOBSTER THERMIDOR | LOBSTER THERMIDOR WITH DUCHESS POTATO DISH OF LOBSTER MEAT COOKED IN BERCY SAUCE MIXED WITH MUSTARD AND MORNAY SAUCE SPRINKLED WITH CHEESE ARRANGED IN LOBSTER SHELL AND GLAZED, SERVED WITH DUCHESS POTATO. |  |
| GRILLED FILLET OF BEEF ROSSINI | GRILLED FILLET OF BEEF ROSSINI GRILLED FILLET STEAK TOPPED WITH GOOSE LIVER ( FOIE GRAS ), BAKED POTATOES, MIXED VEGETABLES. |  |
| SCALLOP PROVENCALE | THE IDEAL OF PAN-FRIED SCALLOP IN OLIVE OIL SERVED WITH PROVENCALE SAUCE MADE FROM TOMATO CONCASSE, GARLIC, OLIVE OIL, HERBS AND SEASONING, ACCOMPANIED WITH PARISIENNE POTATOES AND GLAZED VEGETABLES. |  |
| GRILLED NEWZEALAND BEEF TENDERLOIN | OVEN ROASTED RACK OF LAMB TOPPED WITH CARAMELIZED ORANGE SERVED WITH A SPICY MARINADE SAUCE AND ROASTED GARLIC, BLUE CHEESE POTATO. |  |
| OVEN ROASTED RACK OF LAMB | GRILLED NEWZEALAND BEEF TENDERLOIN, RED PRAWN MUSCAT WINE REDUCTION AND GRATIN DAUPHINOIS. |  |
| Grilled Norwegian salmon | GRILLED NORWEGIAN SALMON WITH BABY LEEKS TOPPED WITH MUSCAT WINE SAUCE. |  |
| GLASS NOODLES PAD THAI | GLASS NOODLES PAD THAI WRAPPED IN OMELET SERVED WITH LOBSTER TAIL: THIS IS A THAI DISH MADE FROM BEANTHREAD STIR-FRIED WITH TOFU, GROUND PEANUT, SUGAR, TAMARIND JUICE, WRAPPED IN EGG OMELETTE AND SERVED WITH LOBSTER TAIL, FRESH BEANSPROUTS, CHINESE CHIVES. |  |
| PRAWN PA-NANG CURRY WITH STEAMED THAI HOM-MALI RICE | PRAWN COOKED IN RED CURRY PASTE AND COCONUT MILK SERVED WITH STEAMED RICE AND STIR-FRIED YOUNG CHINESE BROCCOLI WITH GARLIC. |  |
| CHICKEN KIEW-WAN WITH STEAMED THAI HOM-MALI RICE | CHICKEN, EGGPLANT, SWEET BASIL LEAVE COOKED IN COCONUT MILK SERVED WITH STEAMED RICE AND VEGETABLES. |
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| BLACK COD WITH GINGER AND SPRING ONION | A HEALTHY DISH OF STEAMED BLACK COD WITH GINGER AND SPRING ONION SERVED WITH SUPERIOR SOYA SAUCE CHINESE STYLE, STEAMED BROWN RICE, SAUTEED FRESH VEGETABLES WITH XO SAUCE |  |
| CHINESE ROAST DUCK WITH YELLOW NOODLES | THIS IS A CHINESE DISH OF ROASTED DUCK CHINESE STYLE SERVED WITH YELLOW NOODLES AND CHINESE CHOY-SUM. |  |
| TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 1 | EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING - STEAMED THAI HOM MALI RICE - GRILLED BEEF FILLET SPICY SALAD THAI STYLE - MINCED PORK WITH VERMICELLI WRAPPED WITH CHINESE CABBAGE IN CLEAR SOUP - ROASTED DUCK WITH GRAPE IN RED CURRY - THAI STYLE OMELET - STIR-FRIED SPINACH WITH GARLIC AND CHILI - THAI DESSERT : BANANA IN COCONUT MILK |
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| TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 2 | EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING - STEAMED THAI HOM MALI RICE - VEGETARIAN PAPAYA SALAD - MIXED VEGETABLES IN SWEET & SOUR SOUP "KANG SOM" - STIR-FRIED MUSHROOM WITH GARLIC, CHILI AND BASIL - GRILLED EGGPLANT WITH BOILED EGG SPICY SALAD THAI STYLE - THAI DESSERT : ASSORTED LOOK CHUB |
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| TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 3 | EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING - STEAMED THAI HOM MALI RICE - TIGER PRAWN SPICY SALAD THAI STYLE - DRY FISH IN SPICY SOUP THAI STYLE (TOM-KHLOHNG) - BEEF MASSAMAN - STIR-FRIED BITTER GOURD WITH EGG - DEEP FRIED KAO-SARN FISH |
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| TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 4 | EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING - STEAMED THAI HOM MALI RICE - TIGER PRAWN SPICY SALAD THAI STYLE - DRY FISH IN SPICY SOUP THAI STYLE (TOM-KHLOHNG) - CHICKEN MASSAMAN - STIR-FRIED BITTER GOURD WITH EGG - DEEP FRIED KAO-SARN FISH - THAI DESSERT : COCONUT MILK ICE CREAM AND PEANUT |
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| TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 5 | EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING - STEAMED THAI HOM MALI RICE - DEEP FRIED MARINATED CHICKEN WITH LEMON GRASS - PRAWN AND YOUNG COCONUT IN TOM YUM SOUP - STIR-FRIED MINCED PORK WITH GARLIC, CHILI AND BASIL - OMELET THAI STYLE - DEEP-FRIED MARINATED CHILEAN SEABASS WITH FISH SAUCE - THAI DESSERT : BLACK & WHITE GLUTINOUS RICE WITH LONGAN |
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| TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 6 | EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING - STEAMED THAI HOM MALI RICE - DEEP FRIED MARINATED CHICKEN WITH LEMON GRASS - PRAWN AND YOUNG COCONUT IN TOM YUM SOUP - STIR-FRIED MINCED CHICKEN WITH GARLIC, CHILI AND BASIL - OMELET THAI STYLE - DEEP-FRIED MARINATED CHILEAN SEABASS WITH FISH SAUCE - THAI DESSERT : BLACK & WHITE GLUTINOUS RICE WITH LONGAN |
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| TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 7 | EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING - STEAMED THAI HOM MALI RICE - DEEP FRIED MARINATED CHICKEN WITH LEMON GRASS - PRAWN AND YOUNG COCONUT IN TOM YUM SOUP - STIR-FRIED MINCED BEEF WITH GARLIC, CHILI AND BASIL - OMELET THAI STYLE - DEEP-FRIED MARINATED CHILEAN SEABASS WITH FISH SAUCE - THAI DESSERT : BLACK & WHITE GLUTINOUS RICE WITH LONGAN |
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輪椅服務
輪椅服務
如果需要輪椅服務，旅客必須在預訂機位時，或在出發日之至少48小時前，提出輪椅服務要求。
泰國航空提供輪椅服務，不收取任何額外費用。但是旅客在飛行航程中，必須能夠照顧自己。泰國航空僅協助旅客乘坐輪椅到機艙座位上，及到機艙的洗手間。機組人員能夠協助旅客乘坐輪椅到機艙洗手間，但是無法協助在洗手間內的旅客。
如果使用輪椅的旅客無法在機上照顧自己，建議須有同伴或照護人員同行，以便隨時協助在行程中使用輪椅的旅客。
在出發時，泰航的地勤人員將協助使用輪椅的旅客從報到櫃台到飛機艙門口或機艙座位，抵達目的地後，地勤人員將到抵達區提供使用輪椅的旅客提領行李的服務。
如果旅客攜帶自己的輪椅，則必須在預訂機位時，告知個人輪椅的尺寸及重量，以便做好必要安排，將輪椅放入機艙內，在目的地提領行李時會送還旅客。由於部分機場的重量及空間限制，如果個人輪椅重量超過32公斤 (71磅)，則需獲得泰航的特別授權。
“候補空位升等” 措施
“候補空位升等” 措施
I.一般通則
-泰航 ”候補空位升等” 是以兩地直航航段為基礎計費，有2張不同貨幣單位的升等計費表:
a.從泰國出發的航段，以泰銖計費。
b.從泰國以外地區出發的航段，則以當地貨幣計費。
1.原訂位機票開立後，即可申請 “候補空位升等。
2.“候補空位升等” 只適用於 從經濟艙升等商務艙，或從商務艙升等頭等艙。
(“候補空位升等” 僅限出發日當天在機場報到櫃台提出申請)
3.旅客須搭乘泰航營運之3碼班號航班，所有泰航開立的機票及文件皆適用。
( ID票、AD票、ZED票、泰航會員獎勵兌換票、廣告交換票皆不適用)
4.升等必須在艙位仍有空位的前提基礎上，於出發日當天，在出發地機場的登機報到櫃台申請辦理。
5.“候補空位升等” 適用於單程、來回等所有旅程類型
6.升等計費表是以單程為基礎計價收費
7.收費以當地貨幣計費，按計費表收取足額費用，包括兒童、嬰兒等，皆無任何折扣。
8.任何因機位升等衍生的稅金或其他附加費，均須由旅客自行負擔。
9.哩程累計是根據原訂位付費開票的艙等之規定進行累計。
10.升等之費用不可退費。
II. “候補空位升等” 之權限
1.行李限額 – 升等手續於報到櫃台完成後，則可依據升等後之艙等規定辦理。
2.使用貴賓室 – 升等手續於報到櫃台完成後，則可依據升等後之艙等規定辦理。
3.餐飲服務 – 如果升等手續於航班起飛前2小時完成，則可依據升等後之艙等規定辦理。
III.“候補空位升等” 之費用
首選座位
經濟艙的首選座位，位於機艙前排和緊急出口處。 這些座位有額外充足的腿部空間，讓您更舒適。 在開立機票之後，乘客就可以在出發前付費選擇首選座位，費用多寡則取決於飛行距離與飛行時間。
商務艙乘客還可選擇在兩艙配置營運的航班上付費選擇頭等艙座位。 這適用於以波音747飛機營運的區域航線，這些飛機配置有頭等艙，但不以頭等艙價格出售，這類航線包括曼谷到德里、峇厘島及孟買。
為了有更加平穩舒適的飛行體驗，請點擊這裡線上選購您的首選座位，也可在飛機起飛前至少48小時，聯絡曼谷泰航聯絡中心（+66）02-356-1111，或者聯繫 當地泰航分公司為您服務。此外，首選座位亦可在機場登機報到櫃檯和機上購買。
經濟艙乘客 首選座位費率表
| 從/至 | 曼谷 | 至 第1區 | 至 第2區 | 至 第3區 | 至 第4區 | 至 第5區 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 從 曼谷 |
- |
15 美金 480 泰幣 |
30 美金 960 泰幣 |
50 美金 1,600 泰幣 |
70 美金 2,235 泰幣 |
100 美金 3,195 泰幣 |
| 從 第1區 |
15 美金 | 30 美金 960 泰幣 |
45 美金 1,440 泰幣 |
65 美金 2,075 泰幣 |
85 美金 2,715 泰幣 |
115 美金 3,670 泰幣 |
| 從 第2區 | 30 美金 |
45 美金 |
60 美金 |
80 美金 |
100 美金 |
130 美金 |
| 從 第3區 | 50 美金 |
65 美金 |
80 美金 |
100 美金 |
120 美金 |
150 美金 |
| 從 第4區 | 70 美金 |
85 美金 |
100 美金 |
120 美金 |
140 美金 |
170 美金 |
| 從 第5區 |
100 美金 |
115 美金 |
130 美金 |
150 美金 |
170 美金 | 200 美金 |
商務艙乘客選搭頭等艙座位 首選座位費率表 (特定航班)
| 從…至… 之間 (航段. | 至 第1區 | 至 第2區 | 至 第3區 | 至 第4區 | 至 第5區 |
|---|---|---|---|---|---|
| 曼谷 |
145 美金 4,280 泰幣 |
180 美金 5,395 泰幣 |
260 美金 7,790 泰幣 |
310 美金 9,385 泰幣 |
395 美金 11,935 泰幣 |
分區定義:
| 第1區 | 孟加拉, 柬埔寨, 中國 (昆明), 寮國, 馬來西亞, 緬甸, 新加坡, 泰國 (清邁/普吉), 越南, 台北和首爾之間, 喀拉蚩和馬斯喀特之間 |
| 第2區 | 中國 (北京, 上海, 成都, 廣州, 廈門), 香港, 印度, 印尼, 尼泊爾, 菲律賓, 斯里蘭卡, 台北, 普吉和北京之間 |
| 第3區 | 澳洲 (伯斯) , 日本, 韓國, 阿曼, 巴基斯坦, 阿拉伯聯合大公國 |
| 第4區 | 澳洲 (雪梨, 布里斯本, 墨爾本) , 俄羅斯 (莫斯科) |
| 第5區 | 奧地利, 比利時, 丹麥, 法國, 德國, 義大利, 紐西蘭, 挪威, 瑞典, 瑞士, 英國, 斯德哥爾摩和普吉之間, 哥本哈根和普吉之間, 法蘭克福和普吉之間 |
*費率以美金報價，收費則按交易當天之銀行美金匯率，轉換為當地貨幣收取。
**首選座位方案不適用於泰國國內線航班
-
1. 通則
"首選座位”已開放銷售，適用於2019年7月27日開始起飛的航班。
收取的費率會根據乘客所搭乘的艙等及出發/目的地的區域而有所不同。
例如，V艙和W艙乘客只能在同一機艙區域內選購“首選座位”。
請注意，指定首選座位僅能以購買取得：
• 透過曼谷泰航訂位辦公室，僅限TG運營的航班，在航班出發前至少48小時 - 緊急出口座位除外，只有在機場報到櫃檯及飛機上且有可用的座位時才能購買。
• 若在航班出發前48小時以內，僅能在機場購買泰航（TG3碼）營運的航班以及所連接的泰航（TG3碼）營運的航班。
所收取的費用參照收費表中顯示的兩個目的地定點之間沿一個方向計算。 收費標準從出發地點到達目的地，沒有中途停留，並根據艙等而有所不同。 如果乘客在中途停留，則將在中途停留後的出發點重新計算所適用的費用。
請注意，如果乘客的旅程涉及多個航空公司，應收費率僅適用於由泰航營運的正航班。 在共掛班號的航班，實際營運的航空公司，他們可能有和/或可能沒有提供類似服務。請聯繫我們的預訂團隊，以獲取進一步的建議。
2. 緊急出口座位的規則和規定
出口排座位位於緊急出口門的旁邊或緊鄰的後面，因此在不太可能發生的疏散事件中，乘客須協助打開緊急出口，並且必須願意與機組人員合作。
為了符合國際安全法規及要求，以下乘客將沒有資格獲得預先分配的緊急出口座位：
• 18歲以下的乘客
• 帶嬰兒一起旅行的乘客
• 懷孕的乘客
• 行動不便的乘客 (包括使用輪椅及其他輔助設備的乘客)
• 旅行時尚未完全康復的乘客，或身體過於虛弱，或是受傷的乘客
• 獨自搭機無成年人陪伴的兒童
• 佛教僧侶/學徒
• 與護送犬/服務犬一起旅行的乘客
• 被驅逐的乘客
• 須延長安全帶的乘客
• 座位上有行李的乘客(CBBG)
在機場報到時，泰航員工和/或其代表將檢查乘客是否符合上述條件。
如果根據上述條件發現乘客沒有資格坐在緊急出口的座位，乘客即使已經付款，也無法獲得退費。
3. 退費
購買首選座位是不可退費且不可互換的，除非乘客是因泰國航空公司的因素，而無法坐在已付費購買的首選座位上，在這種情況下，該費用將全額退還。 已簽發的首選座位購買文件，則可以保留在其他航班的首選座位使用。
4. 其他銷售條件
• 費率以美金報價顯示，收費則按交易當天之銀行美金匯率，轉換為當地貨幣收取。
• 以上是另外分開收費，不影響乘客的行李限制，其可能因艙等、行程及購買日期而有所不同。
• 特殊類型乘客的折扣，例如兒童/嬰兒、導遊及代理商等折扣，不適用於購買首選座位。
• 哩程根據原始付費艙等累計，與首選座位無關。
• 根據政府的命令或規定，有些乘客可能適用於不同於上述條款條件的特殊機票條款條件，此將於乘客的電子機票上註明。
• 在兩艙配置營運 (商務艙及經濟艙)的泰航航班/航段中，訂位艙等為 C,D,J艙的乘客，只能在頭等艙區域中選擇首選座位。
5. 嬰兒提籃服務：
隨著這項新服務的實施，經濟艙中帶有嬰兒提籃設施的座位現在被列為“首選座位”。 嬰兒提籃服務僅在機場報到櫃台接受要求，並作為“首選座位”收費。
如須進一步查詢，請參考 常見問題
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