2022 年 5 月 27日
Thai Airways International Public Company Ltd. (THAI),包括其子公司,包括 Thai Smile Airways Co., Ltd.、Thai Flight Training Co., Ltd.、Thai-Amadeus Southeast Asia Co., Ltd.、Tour Euang Luang Co., Ltd. 和 WingSpan Services Co., Ltd. 旨在提供優質的服務,以滿足您的期望。泰航意識到個人數據保護和遵守法律法規的重要性。本隱私聲明旨在告知您我們如何保護您的個人資訊以及權利。
泰航作為“管理者”有權根據個人資訊保護法 BE2562 (2019) (PDPA)(“該法”)決定個人資訊的收集、使用和披露,歐洲通用資訊保護條例工會 (GDPR) 和其他相關法律(“適用的隱私法”)
泰航特此通知您作為主體,他可能是 (1) 聯繫泰航的人、曾經是或可能進一步是泰航的客戶,或 (2) 員工、人員、職員、代表、股東、董事、聯繫人與上述 (1) 項下的法人或自然人有關聯的人、代理人或個人或與泰航聯繫的一方是、曾經是或可能進一步是泰航的客戶,我們將如何保護您的個人資訊(其可能是經由網站、電話、電子媒體、應用程式、社交媒體或其他來源等各種渠道獲得並藉以開展業務和提供服務,並僅在必要、合法和適當的情況下收集、使用或披露您的個人資訊,並告知您作為此資訊的主體擁有的權利,詳見本隱私聲明。
中文譯本僅供參考之用。 如中文譯本之文義與英文原文有歧義,概以英文原文為準。
本隱私權聲明適用於您的個人資訊的收集和處理, 相關聯之訊息如下:
此隱私權聲明還說明了您個人資料保護的權利。關於您的權利以及如何行使的資訊載於以下第7點
我們通常直接從您或授權代表處收集您的個人資料, 透過我們的網站, 行動裝置服務, 以及其他管道, 包括票務櫃檯及機場作業流程, 或從其他航空公司、旅行社、國際航空運輸協會 (IATA) 以及全球旅遊業和為許多航空公司電腦預訂系統提供服務的 IT 業者
當您與我們聯絡互動, 使用我們的網站, 購票或其他商品及服務時, 我們會收集處理您的個人資料
包括:
在合理的情況下,當您告訴我們您的醫療條件 (如需要一個特定的藥物)時, 我們就會收集和處理有關您健康情況的個人資料, 並會要求您的同意
我們根據用途處理您的個人資料, 並僅限於下列目的所需:包括其子公司
雖然我們可能有其他法律理由處理您的個人資料, 如上述所述的其他目的, 您還是能夠隨時撤回同意
您可以隨時無條件退出直接行銷。只要按照我們寄發的通信中的說明進行操作, 或者使用以下第9點中所列出的詳細資訊與我們聯繫
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如有必要為您提供服務, 我們將分享您的資料給其他相關服務的提供者。這可能包括:
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我們主要在歐盟和泰國處理您的資料。如果您獲取的服務涉及須將您的資料傳輸到其他國家 (如國際航班之連接), 我們也須將您的資料傳輸到其他國家。因此, 我們也參考 國際航空運輸協會 (IATA) 通用的隱私權政策 https://www.iatatravelcentre.com/privacy.htm
在某些情況下, 當我們將您的資料轉移到歐盟或歐洲經濟區域以外的國家時, 我們使用額外的安全措施來保護您的個人資料, 如歐盟委員會批准的 "標準合約條款"。 如欲查閱此條款, 可根據以下第9點所提供的聯絡方式與我們聯繫, 可提供條款副本供您參閱
您有權向我們詢問有關我們的資料處理或個人資料副本的資訊; 更正、刪除或限制對個人資料的處理; 獲得您提供給我們結構化、機器可讀取格式的個人資料的合約或您的同意
此外, 您可以在某些情況下反對處理您的個人資料 (特別是以下情況: 我們未處理資料以履行合約或其他法律要求時, 或者我們使用資料進行直接行銷時)
這些權利可能是有限的, 例如, 如果要符合您的請求將會顯示其他人的個人資料, 或如果您要求我們刪除的資訊, 我們必須遵守法律或當我們有強制性的合法利益時, 則仍須保留資料
當您 (或者, 16歲以下孩童的父母或代理人) 提出請求時, 我們將提供您的個人資料的副本。點擊這裡以獲取更多資訊
我們將在收到請求後30天內立即通知您。但如果有好幾個資料主體行使他們的權利, 時間可能延長一個月, 這是在合理範圍內的必要合作。如果我們拒絕您的要求, 將會通知您拒絕的原因
當您根據 GDPR 的規定行使這些權利時, 您可用下面提供的連絡方式與我們聯繫。如有未解決的問題, 您有權向您居住、工作所在地, 或您認為可能發生違約侵權的所在地之歐盟資料保護局投訴
在某些情況下, 您可能需要向我們提供資料, 以便我們與您簽訂合約, 並為您提供您所要求的服務。在此種情況下, 如果沒有資料, 我們將無法提供這些服務給您
泰航已指定 GDPR的歐盟代表, 如您在歐洲, 可連絡下列辦公室:
Thai Airways International Public Company Ltd.
ZEIL 127
60313 Frankfurt
Germany
Email: EU.Representative@thaiairways.com
我們希望能夠滿足您對我們處理您個人資料方式的查詢。如果您對我們如何處理您的個人資料有任何顧慮,或想退出直接行銷, 您也可以聯絡-
泰國航空曼谷總公司隱私權部門 Privacy Office
地址: 89 Vibhavadi Rangsit Road, Bangkok 10900, Thailand
或 寄送電子郵件至 : privacy@thaiairways.com
一般而言, 泰航將保留您的個人資料, 直到資料處理和適用法律的需求均已完成, 而後, 即遵守其他適用的記錄保存規定。個人資料也可能包含在為了資安而保存的備份檔案中, 會在備份期間結束時定期刪除
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