INFO & SERVICE

Spezialmenüs

THAI AIRWAYS bietet den Passagieren einen Special Meal Service an, die wegen ihrer Gesundheit, Alter, Religion oder Weltanschauung eine besondere Diät benötigen. Die Vorbestellung muss mindestens 72 Stunden vor dem Abflug eingehen. Bitte geben Sie bei der Bestellung auch die entsprechende Buchstabenkombination (Code) an. E-Mail: reservierung@thai-airways.de.

Code Beschreibung
AVML Asiatisch/Hinduistisch Vegetarisches Menü (Asiatisches Gericht ohne Fleisch, Fisch oder Eier jedoch mit Milchprodukten.)
BBML Babymenü(Babymilch und normale Gläschenkost, spezielle Markenwünsche können leider nicht erfüllt werden. Für Kinder unter 2 Jahren geeignet.)
BLML Leichtes, ballaststoffarmes Menü (Ballaststoffarm, "schwere" Nahrungsmittel werden vermieden, wenig Fett, leicht verdaulich.)
CHML Kindermenü für Kinder von 2 bis 5 Jahren
DBML Diabetiker Menü (Reich an komplexen Kohlenhydraten und Ballaststoffen, fettarm, kein Zuckerzusatz. < 800 Kalorien pro Gericht.)
FPML Obsttafel (Nur frisches Obst)
GFML Glutenfreies Menü (Spezialmenü ohne Getreide - Weizen, Roggen, Gerste, Hafer - und stärkehaltige Nahrungsmittel.)
HNML Hinduistisch - nicht vegetarisches - Menü (Ohne Rind-, Kalb- oder Schweinefleisch. Kann Lamm, Geflügel oder jedes andere Fleisch, Fisch oder Milch enthalten.)
KSML Koscheres Menü (Wird nach strengen Richtlinien zubereitet, verpackt und versiegelt.)
LCML Kalorienarmes Menü (Hoher Nährwert, viele Ballaststoffe. < 400 Kalorien pro Gericht.)
LFML Cholesterinarmes Menü (Fettarm mit hohem Anteil an mehrfach ungesättigten Fetten, reich an Ballaststoffen, niedriger Cholesterinanteil.)
LSML Salzarmes Menü (Ohne Salz, maximal 120mg Sodium per 100g Gericht.)
MOML Muslimisches Menü (Alle Zutaten entsprechen muslimischen Schlacht- und Kochvorschriften.)
NLML Laktosefreies Menü (Spezialmenü ohne Milchprodukte.)
RVML Vegetarische Rohkost (Frisches Obst und Gemüse.)
SFML Seafood Menü (Fisch oder Meeresfrüchte, kein Hummer.)
VGML Westlich Veganes Menü (Westliches Gericht ohne Fleisch, Fisch, Eier und Milchprodukte.)
VJML Indisch Vegetarische Jain Kost (Nach den Bräuchen des indischen Jainismus zubereitet. Vegan.)
VLML Westlich Vegetarisches Lacto-Ovo-Kost (Westliches Gericht ohne Fleisch und Fisch, jedoch mit Eiern und Milchprodukten.)
VOML Orientalisch Vegetarische Kost (Nach chinesische Art, fleischlos, ohne Milchprodukte und Wurzelgemüse. Vegan.)

Wenn Sie nach einer Operation oder Krankheit, wegen einer Allergie oder aus anderen medizinischen Gründen eine spezielle Diät einhalten müssen, servieren wir Ihnen gerne ein entsprechendes Menü. Kontaktieren Sie unser Service Center Fällen bis spätestens 5 Tage vor Abflug.

Pre-Order Menüs

As an additional privilege, Royal First Class and Royal Silk Class passengers can pre-select their meals from our gourmet menu of finely created meals, including certified Halal or vegetarian dishes or other special dietary needs.

 

MENU NAME MENU DESCRIPTIONPICTURE
LOBSTER THERMIDOR LOBSTER THERMIDOR WITH DUCHESS POTATO DISH OF LOBSTER MEAT COOKED IN BERCY SAUCE MIXED WITH MUSTARD AND MORNAY SAUCE SPRINKLED WITH CHEESE ARRANGED IN LOBSTER SHELL AND GLAZED, SERVED WITH DUCHESS POTATO.
GRILLED FILLET OF BEEF ROSSINI GRILLED FILLET OF BEEF ROSSINI GRILLED FILLET STEAK TOPPED WITH GOOSE LIVER ( FOIE GRAS ), BAKED POTATOES, MIXED VEGETABLES.
SCALLOP PROVENCALE THE IDEAL OF  PAN-FRIED SCALLOP IN OLIVE OIL SERVED WITH PROVENCALE SAUCE MADE FROM TOMATO CONCASSE, GARLIC, OLIVE OIL, HERBS AND SEASONING, ACCOMPANIED WITH PARISIENNE POTATOES AND GLAZED VEGETABLES.
GRILLED NEWZEALAND BEEF TENDERLOIN OVEN ROASTED RACK OF LAMB TOPPED WITH CARAMELIZED ORANGE SERVED WITH A SPICY MARINADE SAUCE AND ROASTED GARLIC, BLUE CHEESE POTATO.
OVEN ROASTED RACK OF LAMB GRILLED NEWZEALAND BEEF TENDERLOIN, RED PRAWN MUSCAT WINE REDUCTION AND GRATIN DAUPHINOIS.
Grilled Norwegian salmon GRILLED NORWEGIAN SALMON WITH BABY LEEKS TOPPED WITH MUSCAT WINE SAUCE.
GLASS NOODLES PAD THAI GLASS NOODLES PAD THAI WRAPPED IN OMELET SERVED WITH LOBSTER TAIL: THIS IS A THAI DISH MADE FROM BEANTHREAD STIR-FRIED WITH TOFU, GROUND PEANUT, SUGAR, TAMARIND JUICE, WRAPPED IN EGG OMELETTE AND SERVED WITH LOBSTER TAIL, FRESH BEANSPROUTS, CHINESE CHIVES.
PRAWN PA-NANG CURRY WITH STEAMED THAI HOM-MALI RICE PRAWN COOKED IN RED CURRY PASTE AND COCONUT MILK SERVED WITH STEAMED RICE AND STIR-FRIED YOUNG CHINESE BROCCOLI WITH GARLIC.
CHICKEN KIEW-WAN WITH STEAMED THAI HOM-MALI RICE CHICKEN, EGGPLANT, SWEET BASIL LEAVE COOKED IN COCONUT MILK SERVED WITH STEAMED RICE AND VEGETABLES.

BLACK COD WITH GINGER AND SPRING ONION A HEALTHY DISH OF STEAMED BLACK COD WITH GINGER AND SPRING ONION SERVED WITH SUPERIOR SOYA SAUCE CHINESE STYLE, STEAMED BROWN RICE, SAUTEED FRESH VEGETABLES WITH XO SAUCE
CHINESE ROAST DUCK WITH YELLOW NOODLES THIS IS A CHINESE DISH OF ROASTED  DUCK CHINESE STYLE SERVED WITH YELLOW  NOODLES AND CHINESE CHOY-SUM.
TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 1 EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING
    - STEAMED THAI HOM MALI RICE
    - GRILLED BEEF FILLET SPICY SALAD THAI STYLE
    - MINCED PORK WITH VERMICELLI WRAPPED WITH CHINESE CABBAGE IN CLEAR SOUP
    - ROASTED DUCK WITH GRAPE IN RED CURRY
    - THAI STYLE OMELET
    - STIR-FRIED SPINACH WITH GARLIC AND CHILI
    - THAI DESSERT : BANANA IN COCONUT MILK
TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 2  EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING
    - STEAMED THAI HOM MALI RICE
    - VEGETARIAN PAPAYA SALAD
    - MIXED VEGETABLES IN SWEET & SOUR SOUP "KANG SOM"
    - STIR-FRIED MUSHROOM WITH GARLIC, CHILI AND BASIL
    - GRILLED EGGPLANT WITH BOILED EGG SPICY SALAD THAI STYLE
    - THAI DESSERT : ASSORTED LOOK CHUB
TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 3 EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING
    - STEAMED THAI HOM MALI RICE
    - TIGER PRAWN SPICY SALAD THAI STYLE
    - DRY FISH IN SPICY SOUP THAI STYLE (TOM-KHLOHNG)
    - BEEF MASSAMAN
    - STIR-FRIED BITTER GOURD WITH EGG
    - DEEP FRIED KAO-SARN FISH
TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 4 EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING
    - STEAMED THAI HOM MALI RICE
    - TIGER PRAWN SPICY SALAD THAI STYLE
    - DRY FISH IN SPICY SOUP THAI STYLE (TOM-KHLOHNG)
    - CHICKEN MASSAMAN
    - STIR-FRIED BITTER GOURD WITH EGG
    - DEEP FRIED KAO-SARN FISH
    - THAI DESSERT : COCONUT MILK ICE CREAM AND PEANUT
TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 5 EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING
    - STEAMED THAI HOM MALI RICE
    - DEEP FRIED MARINATED CHICKEN WITH LEMON GRASS
    - PRAWN AND YOUNG COCONUT IN TOM YUM SOUP
    - STIR-FRIED MINCED PORK WITH GARLIC, CHILI AND BASIL
    - OMELET THAI STYLE
    - DEEP-FRIED MARINATED CHILEAN SEABASS WITH FISH SAUCE
    - THAI DESSERT : BLACK & WHITE GLUTINOUS RICE WITH LONGAN
TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 6 EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING
    - STEAMED THAI HOM MALI RICE
    - DEEP FRIED MARINATED CHICKEN WITH LEMON GRASS
    - PRAWN AND YOUNG COCONUT IN TOM YUM SOUP
    - STIR-FRIED MINCED CHICKEN WITH GARLIC, CHILI AND BASIL
    - OMELET THAI STYLE
    - DEEP-FRIED MARINATED CHILEAN SEABASS WITH FISH SAUCE
    - THAI DESSERT : BLACK & WHITE GLUTINOUS RICE WITH LONGAN
TG-EXCLUSIVE THAI MENU SET 7 EXCLUSIVE THAI MENU SET INCLUDING
    - STEAMED THAI HOM MALI RICE
    - DEEP FRIED MARINATED CHICKEN WITH LEMON GRASS
    - PRAWN AND YOUNG COCONUT IN TOM YUM SOUP
    - STIR-FRIED MINCED BEEF WITH GARLIC, CHILI AND BASIL
    - OMELET THAI STYLE
    - DEEP-FRIED MARINATED CHILEAN SEABASS WITH FISH SAUCE
    - THAI DESSERT : BLACK & WHITE GLUTINOUS RICE WITH LONGAN

 

 

Rollstühle

Wird ein Rollstuhl benötigt, muss der Fluggast ihn bei der Buchung bzw. spätestens 48 Stunden vor Abflug beantragen.

THAI stellt Rollstühle ohne zusätzliche Gebühren zur Verfügung. Bitte beachten Sie aber, dass Fluggäste während des Flugs auf sich selbst gestellt sind. THAI hilft Fluggästen vom Rollstuhl auf den Sitz wie auch zum Waschraum an Bord.

THAI stellt an Bord des Flugzeugs Rollstühle zur Verfügung, damit das Kabinenpersonal bei Bedarf den Fluggast zum Waschraum bringen kann. Im Waschraum selbst kann das Kabinenpersonal dem Fluggast jedoch nicht behilflich sein.
 
wenn Sie sich während des Flugs nicht um sich selbst kümmern können, empfehlen wir Ihnen dringend, mit einer Begleitperson zu reisen, die Ihnen behilflich sein kann.

Beim Abflug unterstützt das Personal von THAI Sie vom Check-in-Schalter bis zur Tür des Flugzeugs bzw. zum Sitz in der Kabine; bei der Ankunft hilft Ihnen das Personal im Ankunftsbereich mit dem Gepäck.
 
Verfügt ein Fluggast über einen eigenen Rollstuhl, müssen die Abmessungen und das Gewicht des Rollstuhls bei der Buchung angegeben werden, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen können, um Ihren Rollstuhl in den Frachtraum zu laden und Ihnen in der Gepäckhalle am Zielflughafen wieder zurückzugeben.  Hat Ihr Rollstuhl ein Gewicht von mehr als 32 kg, ist aufgrund der Gewichts- und räumlichen Einschränkungen an manchen Flughäfen eine Sondergenehmigung von THAI notwendig.

Preferred Seats

Sitze in bevorzugten Sitzzonen / Preferred Seats

Ab sofort können Sie sich auf allen THAI Flügen Ihren Sitzplatz in bevorzugten Sitzbereichen sichern.


In der Economy Class gelten die folgenden Bedingungen* für  Sitzplätze in bevorzugten Sitzzonen/"Preferred Seats"


Von/Nach
Nach Zone 1
Nach Zone 2
Nach Zone 3
Nach Zone 4
Nach Zone 5
Von Bangkok
 USD 15
THB 480
USD 30
THB 960
 USD 50
THB 1,600
USD 70
THB 2,235
 USD 100
THB 3,195
 Von Zone 1
(von Chiang Mai/ Krabi/ Phuket)
 USD 30
THB 960
 USD 45
THB 1,440
USD 65
THB 2,075
 USD 85
THB 2,715
 USD 115
THB 3,670
 Von Zone 2  USD 45
USD 60
 USD 80
USD 100
 USD130
 Von Zone 3  USD 65
 USD 80
USD 100
USD 120
 USD 150
 Von Zone 4  USD 85
USD 100
 USD 120
 USD 140
 USD 170
 Von Zone 5
 USD 115
 USD 130
USD 150
USD 170
 USD 200

Für Passagiere der Royal Silk Business Class, die auf ausgewählten Flügen in der Royal First Class Zone sitzen möchten gelten folgende Bedingungen*:


Zwischen...und...
Nach Zone 1
Nach Zone 2
Nach Zone 3
Nach Zone 5
Nach Zone 5
Bangkok
 USD 40
THB 1,280
USD 75
THB 2,395
 USD 150
THB 4,790
USD 200
THB 6,385
 USD 280
THB 8,935
Zonen Definition:
Zone 1 Bangladessh, Kambodscha, China (Kunming), Laos, Malaysia, Myanmar, Singapur,
THAI Ziele innerhalb Thailands (Chiang Mai, Krabi, Phuket), Vietnam, zwischen Taipei und Seoul
Zone 2 China (Beijing, Shanghai, Chengdu, Guangzhou, Xiamen), Hong Kong - China, Indien Indonesien,
Nepal, Philippinen, Sri Lanka, Taiwan, Zwischen Phuket und Beijing
Zone 3 Australien (Perth), Japan, Korea, Oman, Pakistan, Vereinigte Arabische Emirate
Zone 4 Australien (Sydney, Brisbane, Melbourne) , Russland (Moskau)
Zone 5 Brüssel, Kopenhagen, Frankfurt, München, Paris, Rom, Mailand, Auckland, Oslo, Wien, Stockholm, Zürich, London sowie zwischen Frankfurt und Phuket
* Die Sitzplatzreservierung erfolgt pro Flugstrecke. Die Gebühr in US Dollar wird tagesaktuell bei Reservierung in Euro umgerechnet.


1.                  Bedingungen (gültig nur für Flüge mit 3-stelliger TG Flugnummer)


Ab sofort können Sie sich auf allen THAI Flügen Ihren Sitzplatz in den bevorzugten Sitzreihen sichern.

Die Kosten für einen Sitzplatz in der bevorzugten Sitzzone / Prefered Seats hängen von der Streckenlänge des Fluges ab.

Passagiere mit Buchungen in den Buchungsklassen "V" oder "W" können einen Sitzplatz in bevorzugten Sitzreihen nur in der für Sie freigegebenne Sitzplatzzone reservieren (z.B. beim A380 nur im Hauptdeck ab Reihe 50).

Um Ihren Sitzplatz in dem bevorzugten Bereich zu reservieren, gibt es zwei Möglichkeiten:

-       Ihren Sitzplatz in den bevorzugten Sitzzonen / Preferred Seats reservieren Sie am bequemsten unter https://flightservices.thaiairways.com.

-       Oder kontaktieren Sie das THAI Contact Center unter Telefon (+66) 2-356-1111 bzw. mindestens 48 Stunden vor Abflug. Sitze in den Notausgangsreihen können ausschließlich am Check-In angefragt und bezahlt werden. In Deutschland ist dies am Flughafen Frankfurt und München möglich.

 

Die anfallenden Gebühren werden pro Richtung zwischen zwei in der Gebührentabelle angegebenen Punkten berechnet. Die anfallenden Gebühren werden vom Abflug- bis zum Ankunftsort ohne Stopover / Zwischenstopp berechnet und variieren je nach Reiseklasse. Wird ein Zwischenstopp eingelegt, wird der Zwischenstopp als neuer Abflugsort zur neuen Berechnung der anfallenden Gebühren zu Grunde gelegt.

Bitte beachten Sie, dass die oben aufgeführten Bedingungen und Gebühren ausschließlich für Flüge gelten, die von THAI mit 3-stelligen Flugnummer durchgeführt werden.

 

2.         Bedingungen für die Vergabe von Sitzen in den Notausgangsreihen

 

Sitze in den Notausgangsreihen können nur für Passagiere reserviert werden, die folgende Voraussetzungen erfüllen:

-         Sie sind mindestens 18 Jahre alt.

-         Sie sind willens, im unwahrscheinlichen Fall einer Notsituation zu unterstützen.

-         Sie sind fähig, Instruktionen zu lesen und zu verstehen und im Notfall den Anweisungen der Besatzung Folge zu leisten.

-         Sie sind in der Lage, die geforderten Aufgaben ohne Hilfe eines Begleiters, Elternteils oder anderen Verwandten durchzuführen.

-         Sie reisen nicht in Begleitung eines Passagiers, der in einer Notsituation auf Ihre Hilfe angewiesen ist (z.B. Babys).

-         Sie sind nicht in einer Verfassung oder der Verantwortung, die Sie bei der Ausführung dieser Pflichten einschränken oder die bei der Ausführung der Pflichten zu körperlichen Schäden führen können.

-         Sie beherrschen die englische Sprache.

-         Sie sind nicht schwanger.

-         Sie reisen nicht mit einem Tier in der Flugzeugkabine.              

-         Sie benötigen keine Sitzgurtverlängerung.

-         Sie reisen nicht mit einem zusätzlichen Gepäckstück, welches einen eigenen Sitz benötigt ("CBBG" wie z.B. ein Musikinstrument).

 

Zur Gewährleistung der Sicherheit ist THAI berechtigt, Gästen, die diese Anforderungen nicht erfüllen können, vor Abflug oder an Bord einen anderen Sitzplatz zuzuweisen. Eine Erstattung der Gebühr für die bereits getätigte Sitzplatzreservierung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Beachten Sie bitte auch, dass jegliches Handgepäck in Gepäckfächern verstaut werden muss, da während Start und Landung keine Gegenstände im Sitzbereich oder unter den Sitzen einer Notausgangsreihe liegen dürfen.

 

3.         Weitere Bedingungen

 

3.1.      Die Gebühr in USD (US Dollars) wird tagesaktuell in Euro umgerechnet.

3.2.      Die obigen Gebühren werden separat berechnet ohne Einfluss auf die Freigepäckgrenze des Fluggastes, die abhängig sein kann von der Reiseklasse, Status-Level, Reiseplan und Kaufdatum des Flugscheins. 

3.3.      Die berechneten Gebühren sind nicht erstattungsfähig.

3.4.      Alle sonstigen prozentualen Rabatte für bestimmte Arten von Fluggästen wie Kinder / Babys sind nicht gestattet.

3.5.      Die Meilengutschrift wird auf den ursprünglich gezahlten Flugpreis (Buchungsklasse) gewährt.

3.6.      Im Falle von Reisen mit kombinierten Reiseklassen, bei denen der Fluggast teilweise in First- und teilweise in Business- oder Economy-Class reist, sind für jeden Teil der Reise die für die jeweilige Reiseklasse geltenden Gebühren zu entrichten.

3.7.      Royal Silk Class Passagiere gebucht in den Buchungsklassen "C", "D" oder "J" können Ihren Sitzplatz in der bevorzugten Zone / Preferred Seats der Royal First Class Zone nur auf Flügen auswählen, die mit zwei Reiseklassen (Royal Silk Business Class und Economy Class) durchgeführt werden. (z.B. werden auf Flügen mit B747 nach Denpasar die Reiseklassen Economy Class und Royal Silk Business Class angeboten. Auf diesem Fluggerät gibt es jedoch in der Royal Silk Business Class zwei Sitzzonen und zwar die der Royal Silk Business Class und die der Royal First Class; diese gilt als bevorzugte Zone / Preferred Seat.)

 

4.         Baby Bassinet / Babybett Service:

 

Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Baby Bassinet / Babybett um einen Sitzplatz in bevorzugten Zonen / Preferred Seats handelt. Dieser kann ausschließlich am Check-in angefragt und bezahlt werden.


Stand-by Upgrade

TG Stand-by Upgrading Facility

I.General Rules

- TG Stand-by Upgrading is the facility applicable in the “From…..To…..” basis at passenger contentment and satisfaction. There are two tables of the upgrading surcharges/fees shown in different currencies, varied by boarding point:


a.TG Stand-by Upgrading for sector(s) from Thailand where currency shown in THB (Thai Baht),

b.TG Stand-by Upgrading for other sectors except Thailand where currency show in different local Currency.

 

  • The stand-by upgrading can be requested after the original ticket has been issued.
  • The stand-by upgrading shall only be applied from Economy class to Business Class and Business Class to First Class.
  • Note: The upgrading surcharge table shall be applicable at Check-in Counter of the boarding point on the Departure Date.

  • The stand-by upgrading charge facility is applicable to all TG document issued by using TG carrier Fares (both normal and/or special fares) provided that passenger is travelling on Thai operated Flight (TG 3 - digits flight number).
  • Note: Industry Discount, Agent Discount, ZED Fares, ROP Award Redemption and Barter tickets are not permitted.

  • The upgrading process shall be done at the boarding airport of the applicable sector upon check-in, subjected to seat available at the time of departure.
  • The upgrading facility is applicable to all journey types: One Way, Round Trip, Circle Trip, and Open Jaw.
  • The applicable charge table is permitted for one-way basis.
  • The surcharge level are quoted in accordance with an applicable local currency and based on the actual amount. Any other discount such as Child/Infant, Tour Conductor and Agent Discounts are not permitted.
  • Any additional taxes or surcharges incurred with the upgrading are on passenger expenses.
  • Mileage is earned on the original paid fares.
  • Refund is not applicable to the upgrading surcharges.

II. Privileges for stand-by upgrade

  • Baggage Allowance – permitted in accordance with the new class of service provided that the upgrading process is done at check-in counter.
  • Lounge Access – permitted in accordance with the new class of service provided that the upgrading process is done at check-in counter.
  • Meal Service – in accordance with the new class of service if the upgrading process is completed 2 hours prior to flight departure.

III.Stand-by upgrading surcharge/fee