什么是线上超额行李额度预购?

搭乘泰国航空,无需担心超额行李问题。立即享受我们专属的线上优惠,以每5公斤为单位预购额外行李额度,每人每航段最多可购买至50公斤,需在航班起飞前至少24小时完成购买。

线上超额行李预购条款

线上可预购的最大超额行李额度

每人每航班5-50公斤。

预购时间

航班起飞前至少 24 小时。

符合条件的航班

 

国内及国际航班。

FAQ

  • 通过 https://www.thaiairways.com 在线购买的超额行李额度不可退还,自购买之日起有效期为1年。

  • 不可签转、不可转让、不可更改航线。

  • 在线购买的超额行李额度仅适用于由泰国国际航空(TG)执飞的航班。

  • 在线超额行李服务不适用于团体预订、候补乘客、婴儿及使用里程升舱的乘客。

  • 在线超额行李的收费标准适用于所有乘客类型。

  • 在线超额行李额度以每5公斤为单位,最多可购买50公斤,且必须在航班起飞前至少24小时完成购买。

  • 往返伦敦与曼谷的航班,可通过官网预购额外行李额度,每5公斤为100美元,或通过其他渠道以每公斤30美元的价格购买。

  • 每位乘客每个航段仅限在线购买一次超额行李。如实际行李超出已购额度,超出部分将按离线价格在出发机场收取。

  • 完成购买流程后,乘客将收到一份电子杂项凭证(EMD),用于在机场办理登机手续时出示。

  • 在线购买的超额行李额度适用与常规超额行李相同的责任规定。

  • 泰国国际航空公司保留随时更改在线超额行李产品的价格、条款及细则,且无需事先通知的权利。

  • 乘客亦可通过泰航市区售票处或客服电话(02356-1111)预购超额行李,单人单航段最多可购买至100公斤,需在航班起飞前至少12小时完成。

  • 通过 https://www.thaiairways.com 在线购买的超额行李自购买之日起仅限有效1年,费用可能因航班及日期而有所不同,但不可退款、不可签转、不可转让。请注意,若航班或日期发生变更,电子杂项凭证(EMD)不会自动重新签发。如需重新签发EMD,请联系泰航各地办事处。

    线上购买超额行李仅适用于计重制,并以5公斤为单位计算(每5公斤计费一次)。每位乘客最多可在线购买50公斤的超额行李额度。

    在线预购超额行李必须在航班起飞前至少24小时完成。

    在线购买超额行李适用于所有已出票的乘客,可通过订票流程或“管理我的预订”功能办理(团体票、候补乘客、婴儿乘客及使用里程升舱的乘客不适用)。此服务仅适用于由泰国航空执飞的航班。在线购买超额行李适用于所有已出票的乘客,可通过订票流程或“管理我的预订”功能办理(团体票、候补乘客、婴儿乘客及使用里程升舱的乘客不适用)。此服务仅适用于由泰国航空执飞的航班。

    在线购买超额行李服务可通过 www.thaiairways.com 在所有设备上办理,移动设备除外。

    乘客需在出发时于机场值机柜台出示电子杂项收据(EMD)。电子杂项收据(EMD)将在完成购买确认步骤后可供查看和打印。系统将自动发送超额行李购买确认信息至注册的电子邮箱及仅限泰国注册的手机号码。

    每位乘客在每一段行程中,每个预订仅允许在线购买一次超额行李。若实际托运行李超出已在线购买的额度,超出部分将按照标准费率在出发机场办理行李托运时收取费用。

    信用卡

    • Visa、MasterCard

    • American Express、JCB、银联(UnionPay)和 UATP,但这些信用卡选项并非在所有出发城市均可使用。

    借记卡
    适用于全球旅程的 Visa 和 MasterCard 借记卡

    直接付款
    从中国出发的航程可使用中国银联、支付宝

    二维码支付

    • 泰国汇商银行(SCB)

    • KTC 信用卡公司

    其他支付渠道

    • PayPal

    • LINE Pay

    • 微信支付(WeChat Pay)

    • 三星支付(Samsung Pay)

    所有乘客均可通过泰国航空官网获取电子收据,或发送邮件至 digital-accounting@thaiairways.com 进行申请。邮件中请提供您的预订编号或电子杂项单(EMD)、预订或搭乘的航班号及日期,以及乘客的名字和姓氏。泰国航空将在核实后为您开具付款证明,并通过电子邮件发送给您。

     

    按件制下的超额行李

    适用范围:本政策适用于所有托运行李超过根据舱位等级、票价品牌和常旅客会员等级,按照件数、重量或尺寸(规格)所规定的标准免费行李额的旅客,包括:

    • 机场购买超额行李: 在值机柜台和泰航机场售票处购买。

    • 预付超额行李: 在首个航段计划起飞时间至少24小时前,通过在线渠道、呼叫中心、泰航市区售票处或代理商购买。

    额外一件: 购买额外一件行李时,尺寸不得超过 158厘米(62英寸),并根据舱位等级适用以下每件最高重量。

    • 头等舱 / 商务舱 / 豪华经济舱:额外一件(每件最高重量:32公斤)。

    • 尊享经济舱 / 经济舱:额外一件(最高重量):每件23公斤。

    价格: 按区域适用以下固定费率:

    • 按区域划分的每件费率: 根据目的地国家所定义的地理区域分组。

    • 超重及超尺寸收费:如果任何托运行李或超额行李超过每件行李的标准重量或尺寸限额(23/32公斤或线性尺寸158厘米),将根据适用的机场区域费率,在机场收取超重或超尺寸费用。

      • 超重

        • 对于每件免费行李额为 23公斤 的旅客,超重费用适用如下:

          • 23–32 kg: 
            → 收取1倍机场区域费率

        • 对于每件免费行李额为 32公斤 的旅客,不允许携带超重行李,因为根据某些国家的劳动法规,每件行李的最高重量限制为 32公斤。

      • 超尺寸

        • 158–200 cm (62–79 英寸): 
          → 收取1倍机场区域费率

        • 200–330 cm (79–130 英寸) (大件行李): 
          → 额外收取1倍机场区域费率

    • 条件 
      • 不可退款,包括部分退款和全额退款。
      • 大件行李必须妥善包装,以防止损坏。如未妥善包装,泰航保留拒绝将其作为托运行李接收的权利。

    货币:请注意,所收取的费率取决于机场值机地点。在泰国境内办理值机时,适用泰铢(THB)费率;而在泰国境外办理国际值机时,适用美元(USD)费率。以泰铢或美元计收的费用将在销售点兑换为当地货币,这可能导致显示的价格出现小数。

    分级超额行李件数收费

    • 预付超额行李 
    超额行李费率 (第1件及第2件) / 件 (美元)
    出发地 / 目的地 曼谷 泰国境内国内航班 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
    Zone 1 80 100 130 140 160 190 225 255
    Zone 2 95 115 140 150 170 205 235 270
    Zone 3 120 140 160 170 190 225 255 290
    Zone 4 160 180 190 205 225 255 290 325
    Zone 5 200 220 225 235 255 290 320 355
    Zone 6 220 240 255 270 290 325 355 375
    超额行李费率(第3件) / 件 (美元)
    出发地 / 目的地 曼谷 泰国境内国内航班 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
    Zone 1 160 200 260 280 320 380 450 510
    Zone 2 190 230 280 300 340 410 470 540
    Zone 3 240 280 320 340 380 450 510 580
    Zone 4 320 360 380 410 450 510 580 650
    Zone 5 400 440 450 470 510 580 640 710
    Zone 6 440 480 510 540 580 650 710 750
    超额行李费率(第1件及第2件) / 件 (泰铢)
    出发地 / 目的地 曼谷 泰国境内国内航班 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
    曼谷 - 630 2780 3335 4170 5560 6950 7645
    泰国境内国内航班 630 1260 3410 3965 4800 6190 7580 8340
    超额行李费率(第3件) / 件 (泰铢)
    出发地 / 目的地 曼谷 泰国境内国内航班 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
    曼谷 - 1260 5560 6670 8340 11120 13900 15290
    泰国境内国内航班 1260 2520 6820 7930 9600 12380 15160 16680

    注

    1. 上述行李收费标准适用于 2026年3月2日及之后的旅行,直至另行通知。
    2. 所有托运行李选项均必须在旅客登机前完成评估并收费。

      i. 根据机票条件不享有免费行李额的旅客,以及希望选择托运行李选项但未进行预付交易的旅客,可在值机柜台按照 机场费率支付费用。

    3. 托运行李限额可能因舱位、常旅客会员等级、官方身份、行程及购买日期而有所不同。
    4. 对于纯泰国国内行程以及从曼谷(BKK)始发的行程,超额行李费率以泰铢(THB)计算。对于国际行程,超额行李费率则以美元(USD)分别显示。(按照收取行李费用当日的银行卖出汇率兑换为当地货币)
    5. 儿童及婴儿折扣费率不适用。
    6. 每件行李的最高重量不得超过 32公斤(70磅)。
    7. 每件行李的最大尺寸不得超过 330厘米(130英寸)。 
    8. 超额行李必须妥善包装,以防止损坏。如未妥善包装,泰国国际航空公司保留拒绝将其作为托运行李接收的权利。
    9. 根据泰国机场公共有限公司(AOT)* 的规定,AOT运营机场(曼谷、清迈、清莱、普吉和合艾)的X光安检设备可容纳的行李最大尺寸为宽70厘米、长80厘米、高80厘米。对于超过上述尺寸的行李,为确保安全并符合航空安保标准,旅客可能会根据安保人员的判断,被要求打开行李接受检查。此外,根据适用的安全检查要求,每名旅客托运行李最多可能限制为十(10)件。超过十(10)件的托运行李可能会被延迟运输或拒绝托运,具体取决于每架飞机的可用空间。
    10. 所有已出票且仅搭乘泰国国际航空公司实际承运航班的旅客,均可在预订流程及 管理我的预订 中在线购买超额行李(团体预订、候补旅客、婴儿旅客及里程升舱旅客除外)。

     

    重要通知

    如果您的行程涉及多家航空公司合作伙伴,请注意,各航空公司的行李规定可能有所不同。对于代码共享航班,作为最主要承运人(Most Significant Carrier,MSC)*的航空公司将决定适用的行李规定。通常情况下,该航空公司为市场承运人(Marketing Carrier),除非该市场承运人已公布相关规定,明确适用实际承运人(Operating Carrier)的行李政策。

    在某些情况下,适用于该行程的行李规定可能是泰航合作伙伴航空公司的规定;因此,旅客可能需要联系其旅行代理商或泰航售票/预订代理人员,以获取进一步建议。

    对于包含前往或离开美国的行程,或行程受美国交通部(US DOT)** 法规约束的情况,根据美国交通部的要求,机票上首个市场承运人的行李规定将适用于整个行程。这些规定旨在确保搭乘涉及美国地点的代码共享或联程行程的旅客能够获得透明且一致的行李规定。

    * AOT法规的详细内容请参阅 附件III。

    ** 最主要承运人(MSC)及美国交通部(US DOT)的详细内容请参阅附件I 及 附件II。

     

    区域划分定义

    区域 定义
    Zone 1 孟加拉国、柬埔寨、中国(昆明)、老挝、马来西亚、缅甸、新加坡和越南。
    Zone 2 中国(昆明除外)、中国香港、中国澳门、中国台湾、印度、印度尼西亚、尼泊尔、菲律宾、斯里兰卡和马尔代夫。
    Zone 3 澳大利亚(珀斯)、日本、韩国、巴基斯坦、阿拉伯联合酋长国和科威特。
    Zone 4

    澳大利亚(悉尼、墨尔本、布里斯班)、以色列、土耳其、俄罗斯(莫斯科)。

    TC3区域内的其他目的地(亚洲、澳大利亚、新西兰)。

    Zone 5

    奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、新西兰、挪威、瑞典、瑞士、英国和荷兰。 

    TC2区域内的其他目的地(欧洲、非洲、中东)。

    Zone 6

    北美洲和南美洲。

    TC1区域内的其他目的地(北美洲、南美洲)。