航班升舱

升舱信息

1. 在申请升舱前，必须由您选择的星空联盟航空公司开具一张已付款的机票。

2. 升舱仅可为会员本人或其指定的奖励受益人申请。乘机旅客的姓名必须出现在机票上。

3. 机票必须由实际承运航空公司签发，请确保使用正确的航空公司代码及机票上显示的三位数航班号。例如，如果航空公司为汉莎航空，则航班应显示为 LH701；如果航班显示为 LH1701，表示该航班为与其他航空公司共享的代码共享航班，此类航班不符合升舱条件。

4. 升舱仅适用于符合条件的付费票价及相应的预订舱等。

        a. 经济舱升舱至商务舱适用于 Y、B 舱位

        b. 商务舱升舱至头等舱适用于 C、D 舱位

        c. 升舱仅限提升至相邻的下一等级舱等，不允许跨越两个等级的双重升舱。

        d. 新加坡航空在提供尊享经济舱服务的航班上，当前无法升舱至商务舱。对于未提供尊享经济舱的航班，经济舱乘客如为 Y、B 舱位的付费票，              可申请升舱至商务舱。

        e. 目前尚不支持星空联盟合作航空公司中提供高级经济舱服务的航司，从经济舱升舱至高级经济舱的操作。

            请注意，以下航空公司开放了额外的可升舱预订舱位：

• 全日空航空（NH）：经济舱升舱至商务舱适用于 Y、B、E 舱位

• 瑞士国际航空（LX）：经济舱升舱至商务舱适用于 Y、B、M 舱位；商务舱升舱至头等舱适用于 J、C 舱位

• 长荣航空（BR）：经济舱升舱至商务舱适用于 Y、B、K 舱位

  5. 奖励座位及升舱资格受限于机型配置与座位可用性。

  6. 升舱仅适用于一段国际航程。

  7. 升舱申请必须在航班出发前不少于 24 小时提出。

  8. 升舱受星空联盟合作航空公司控制的座位可用性限制。此限制可能会影响特定航班的升舱席位数。

  9. 如在在线升舱过程中遇到问题，请联系：ropsvc@thaiairways.com。如升舱完成后需更改行程，必须联系实际承运航空公司。

 10. 每次预订最多可为 4 名乘客申请升舱，每位旅客需分别消耗对应里程数进行升舱。

 11. 所有升舱确认将以电子方式记录在您的预订中，并可在办理登机手续时使用。

 12. 若您取消了已升舱的有效付费机票，所使用的所有里程（扣除已过期的部分）将自动退还至您的账户中。

 13. 适用皇家风兰常客奖励计划之条款与细则。

 14. 如需更改已确认的航班日期或航班号，必须直接联系实际承运航空公司取消当前的星空联盟升舱奖励，并重新预订行程，然后再次在我们的网站兑换星空联盟升舱奖励。新的升舱申请将依据座位可用性决定是否确认。

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