บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลด้านความยั่งยืน โดยกำหนดโครงสร้างการกำกับดูแลที่ชัดเจน เพื่อกำหนดทิศทาง ขับเคลื่อน และติดตามการดำเนินงานด้านความยั่งยืนให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร หลักธรรมาภิบาล และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน
บริษัทฯ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย เพื่อนำข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะมาประกอบการกำหนดแนวทางและพัฒนาการดำเนินงานด้านความยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง โดยมีกลุ่มงานบริหารความยั่งยืนทำหน้าที่ประสานงาน ขับเคลื่อน และติดตามการดำเนินงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ภายใต้โครงสร้างการกำกับดูแลความเสี่ยง ธรรมาภิบาล และความยั่งยืน ดังนี้
มีหน้าที่และความรับผิดชอบ ดังนี้