RESERVIERUNG & TICKETING/E-TICKETING BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

1. Reservierung

• Eine Vorreservierung kann mindestens 6 Stunden (außer Laos 4 Stunden) und maximal 11 Monate vor dem Abflug vorgenommen werden, Folgende Ausnahmen gelten:

- mehr als 5 Tage für Kontakt THAI-Bürozahlung (außer Thailand)

- Reisen, die innerhalb oder von Thailand aus beginnen, erfordern mindestens eine Reservierung 48 Stunden vor Abflug für die Zahlung mit Bankomat und Counter-Service, 24 Stunden vor Abflug für Over the Counter-Zahlung.

• Maximal 9 (neun) Passagiere in derselben Buchung.

Stornierung von Reservierungen:
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Reservation bzw. Ihre Reservationen (für Rück- oder Weiterreise) stornieren können, wenn Sie Ihren Flug nicht antreten ohne uns vorher davon in Kenntnis zu setzen. Wenn Sie uns aber im Voraus über das Nichtantreten des Fluges informieren, werden wir Ihre nachfolgenden Flugbuchungen nicht stornieren.

2. Bezahlung

Für die Bezahlung der Tickets/Flugbuchungen haben Sie folgende Möglichkeiten:

THAI-Büro (außer Thailand)

Wenden Sie sich innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung an das THAI-Ticketbüro in dem Land, in dem die Reise beginnt. Seit 1. Dezember 2018 wird auf jedes Ticket dass von einem Ticket-Büro ausgestellt wird eine Ticketing-Service Gebühr erhoben. 

Kreditkarten 

- Visa, MasterCard
- American Express, JCB, UnionPay und UATP (diese Kreditkartenoptionen sind nicht in allen Abflugorten verfügbar)

Hinweis: Für Reisen von / innerhalb Thailand werden die folgenden 12 Währungen akzeptiert: AUD, CHF, CNY, DKK, EUR, GBP, HKD, NOK, NZD, SEK, SGD, USD.

Debitkarten

Visa und MasterCard weltweite Reise

Direkte Bezahlung

China-pay, Alipay für Flüge aus China

Bankeinzug (nur Thailand)

Die maximale Zahlung liegt bei 100.000 Baht (THB) wobei der Zahlungspflichtige das Internet-Banking bei seiner Bank beantragen muss.

Handelsstellen (nur Thailand)

- Counter-Service: Die maximale Zahlung beträgt 60.000 Baht (THB).
- TESCO Lotus, Big C, Post bezahlen, Just Pay (TOT), Family Mart, True Money Express und M Pay und CenPay: Die maximale Zahlung beträgt 30.000 Baht (THB). Die Aktionspreise sind nicht erlaubt.

Bankautomat (nur Thailand)

Bangkok Bank, Krung Thai Bank, Siam Commercial Bank, Krungsri Bank, Thai Military Bank und Kasikorn Bank. Die maximale Zahlung beträgt 100.000 Baht (THB).

QR Code (nur Thailand)

Visa und Mastercard's QR: Um die Zahlung abzuschließen, scannen Sie den QR-Code mit der Anwendung KTC Tab, SCB Easy, Uchoose und Citibank TH.

Weitere Möglichkeiten

- PAYPAL

- LINEPAY

- WeChatPay

- SAMSUNGPay

Bargeld + Meilen

• Elektronische Tickets können online mit Flugtarifen und anwendbaren Steuern und Zuschlägen in der Landeswährung erworben werden, von wo aus die Reise automatisch von Ihrer Kreditkarte oder Visa / MasterCard-Debitkarte abgebucht wird und den Bankrichtlinien des Emittenten entspricht.

• Zahlung mit anderen Zahlungskarten, z. Virtuelle Kredit- / Debitkarten, E-Credit- oder Debitkarten oder andere Unternehmenskarten werden nicht akzeptiert.

Recht, die Beförderung zu verweigern

Credit Card Verification

Thai Airways behält sich das Recht vor, eine physische Kreditkarte im Ticketbüro von Thai Airways oder beim Einchecken am Flughafen für Ihre Transaktion vorlegen zu lassen, die von unserem Tool ausgeschlossen wurde. Wenn eine solche Anforderung erforderlich ist, haben Sie die Möglichkeit, bei einer fehlgeschlagenen Kreditkartenprüfung eine andere Karte oder ein anderes Zahlungsmittel einzuziehen.

• Verdächtige Buchung; B. ein hohes Risiko für betrügerische Informationen besteht, kann THAI Ihre Nutzung der Buchungsfunktion von Thai Airways jederzeit ohne Vorankündigung stornieren oder aussetzen.

• Sie haben sich geweigert, eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen. wie zum Beispiel die Kreditkarte / Einverständniserklärung

• Sie legen ein Ticket vor, das nicht autorisiert erworben wurde oder als verstümmelt oder als gestohlen gemeldet wurde, als Fälschung gilt oder Sie die Anforderungen nicht erfüllen.

• Beim Online-Kauf mit einer Karte können einige ausstellende Banken die Zahlung nicht genehmigen. Versuchen Sie es mit einer anderen Karte oder wenden Sie sich an den Kartenaussteller.

3. Ticketing

• Das elektronische Ticket wird ausgestellt, nachdem die Zahlung mit der Zahlungskarte genehmigt wurde. Die Flugbestätigung und ein Beleg für die Reiseroute mit der Ticketnummer werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. SMS werden auch an Ihr Mobiltelefon gesendet, wenn Sie in Thailand registriert sind.

• Ihr elektronisches Ticket ist nicht übertragbar.

4. Kassenbon

• Ein Bargeldbeleg kann innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung des Tickets bei jedem THAI-Büro angefordert werden oder es kann ein Online-E-Beleg angefordert werden.

5. Coupon sequentiell und verwenden

• Das Ticket ist nicht gültig, wenn der erste Coupon nicht verwendet wurde, und wird nicht eingelöst, wenn nicht alle Coupons in der im Ticket angegebenen Reihenfolge verwendet werden

6. Royal Orchid Plus

Royal Orchid Plus-Mitglied Sammeln Sie Meilen Auf allen von THAI durchgeführten Flügen sammeln Mitglieder für bezahlte Reisen in den meisten Buchungsklassen tatsächliche Meilen plus zusätzliche Servicemeilen. Für THAI-Flüge mit einer Entfernung von weniger als 500 Meilen werden mindestens 500 Meilen gesammelt. Für weitere Details klicken Sie hier

Hinweis:

- Bei Flügen mit Codeshare-Flug oder gemeinsamer Vereinbarung unterliegen die Meilengutschriften den Buchungsklassen und dem Mapping von Klassen. Dies kann dazu führen, dass die Meilen nicht oder gar nicht gesammelt werden. - Bei allen aufgerüsteten Reisen, einschließlich eines kostenpflichtigen Upgrades am Flughafen, wird der Kilometer basierend auf dem ursprünglich bezahlten Tarif gesammelt. - Bei einer Buchung über Multi-City online mit THAI können keine Buchungsklassen und entsprechende Meilengutschriften angezeigt werden. In der Economy-Klasse können also weniger Meilen als 100% oder Meilen gesammelt werden. Die Meilengutschrift in jedem Sektor kann nur von den Buchungsklassen nach Ticketausstellung gemäß den ROP-Bedingungen festgelegt werden.

- Royal Orchid Plus behält sich das Recht vor, die Kilometer bei THAI ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu reduzieren oder zu ändern.

7. Rückerstattung

• Rückerstattungen können durch Kontaktaufnahme mit einem THAI-Stadt-Ticketbüro vorgenommen werden. Rückerstattungen werden der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte oder Visa / MasterCard Debit-Karte gutgeschrieben, und es kann eine Rückerstattungsgebühr erhoben werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung von Debitkartenzahlungen länger dauern kann als die von Kreditkarten, da dies vom Prozess der Debitkartenausstellungsbank abhängt.

• THAI kann ablehnen, dass der Erstattungsantrag später als 90 Tage nach Ablauf von E-Tickets für erstattungsfähige E-Tickets erfolgt.

8. Einchecken

• Für thailändische Staatsangehörige, die auf Inlandsflügen reisen, kann anstelle eines Passes ein amtlicher thailändischer Personalausweis mit Foto für Erwachsene oder ein Studentenausweis für Kinder vorgelegt werden.

• An einigen ausgewählten Flughäfen sind Check-in-Automaten zur Selbstbedienung verfügbar (z. B. Bangkok Suvarnabhumi, Kopenhagen, Frankfurt, London und Narita).

• Für internationale Reisen, Hin- und Rückflug oder Hin- und Rückflug ist der Ticketinhaber dafür verantwortlich, dass alle erforderlichen Visa beim Check-in erhalten und vorgelegt werden.

9. Transit / Transfer am Flughafen Bangkok

• Für Passagiere, die am internationalen Flughafen Bangkok Suvarnabhumi Transit / Transfer durchführen und die Einwanderung durchlaufen möchten, müssen Sie beachten, dass Sie die thailändische Einwanderung, den Zoll und andere Formalitäten beachten, im 4. Stock einchecken und den Flughafen bezahlen müssen Steuern und Gebühren.

10. Kontaktpunkt

• Wenn Sie ein Ticket ausgestellt haben, wenden Sie sich bitte an den Ursprungsort / das Ursprungsland. Bezahlung und Ticketing in einem thailändischen Stadtbüro

• Vorreservierungen können mindestens 72 Stunden und maximal 11 Monate vorgenommen werden vor dem Abflug.

• Um sicherzustellen, dass Sie den angegebenen Tarif erhalten, muss die Reservierung sofort vorgenommen werden danach.

• Die Zahlung muss innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung erfolgen und die Tickets müssen abgeholt werden.

• Tickets müssen nur bei einem THAI-Stadtbüro abgeholt werden, nicht bei einem Ticketbüro für Flughäfen und Das Ticketbüro der Stadt muss sich in dem Land befinden, in dem die Reise beginnt.

• Beim Kauf von Eintrittskarten für Säuglinge oder Kinder (2-11 Jahre) eine Geburtsurkunde oder Reisepass, muss vorgelegt werden.

• Ihr Ticket ist nicht übertragbar.

• Die Tarife und Steuern werden in der Währung des Landes angegeben und berechnet, von dem aus die Die Reise beginnt.

• Die Zahlungsmethoden hängen von den lokalen Verfahren der einzelnen THAI-Büros ab.

• Die Flugbestätigung wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

• Stornierung von Vorreservierungen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie nicht auftauchen Flug, ohne uns vorher zu informieren, können wir Ihre Rückgabe oder Reservierungen stornieren. Wenn Sie uns jedoch vorab informieren, stornieren wir Ihren nachfolgenden Flug nicht Reservierungen.

• Für alle Reisen, Hin- und Rückflüge oder Hin- und Rückflüge ist der Karteninhaber dafür verantwortlich, dass alle Erforderliche Visa wurden beim Check-in erhalten und vorgelegt.

• Royal Orchid Plus-Mitglieder sammeln Meilen für berechtigte bezahlte Tarife. Derzeit verdienen alle bezahlten Tarife Meilen.